1. 自助點餐系統哪家好微信點餐系統哪個好用,怎麼收費
各大點餐系統的對比及收費規則(這些可都是我最近實地考察過來的!!最後入了一款)
我個人覺得選點餐系統這3點比較重要
1.後廚顯示系統(kds) VS 小票機
用戶通過手機下單後就打一個小票,然後後面的流程就完全不管了,交給餐廳自己解決,不是很智能。
後廚顯示系統(kds),是廚房端給主廚看的控制台,主廚能看到每個訂單的菜以及客戶等了多少時間。可以保證用餐高峰期不會有漏單,不會有顧客等待過長時間導致的糾紛和客戶流失。
2. 需要購買設備 VS 不需要硬體設備
很多老牌的點餐系統是需要買他們的電腦,小票機,pos機等等一系列設備才能用的。這些設備價格從兩三千到近萬元不等,保修期大部分是一年。這些硬體設備要專人來安裝,付幾百元的安裝費,而且一旦設備出現故障,也需要專人來進行維修,每次費用幾百元,周期最快也需要一兩天。根據實地考察的餐廳反映,這些設備會越用越卡。最坑的是,我就想試用一下看看合不合適,就得先投資這么大一筆錢,萬一試用完了不想要還要再退回去,中間免不了又是一頓撕逼。
新一代的點餐系統大多不需要硬體設備,只需要在自己的手機上面裝個應用就可以了,想要大屏幕的話可以用自己的電腦或者平板電腦。幾乎沒有試用成本,不需要投資一大筆錢,也沒有安裝和維修費用。用著不爽直接卸載換一個。
3.沒有服務員終端 VS 有服務員終端
餐廳中人數最多的崗位就是服務員,同時服務員也是餐廳運行效率和服務質量的關鍵。幾乎所有的點餐系統都會宣稱可以節省人力成本,但是實際效果是有天壤之別的,這其中的關鍵就是服務員端的功能。
做的比較好的系統,服務員終端不僅可以點餐,還可以收到顧客的呼叫,廚房的端菜任務,還可以查看各桌訂單的詳細信息。我實地調查的時候去過一家連鎖面館讓我印象非常深刻,用餐高峰期,整個餐廳安安靜靜的,服務員根據手機上的任務提示去端菜、給客人送水送勺子。有條不紊的把所有的事情都做得很好,讓我有一種進了高級餐廳的錯覺。
4. 點餐系統收費規則匯總
1.首先有一些免費的系統,做工粗糙,界面醜陋,關鍵是不穩定。不建議貪小便宜用這種東西。
2.其次是一次性收費的系統,很多是和硬體設備綁定在一起賣的,好處是比較便宜,缺點是賣給你之後他就不管你了,出問題了也很難解決,客服基本不理人。
3.第三是按月租收錢,有些軟體是按照功能模塊劃分的,用的功能越多月租越貴。好處是這種軟體會比較穩定,一旦有問題客服也會積極的幫著解決,畢竟下個月還指望著我們繼續交錢呢。缺點是對小型餐廳不太友好,小型餐廳需要和大型餐廳交一樣多的錢。
4.第四種是按量付費,有點像微信和支付寶的抽成。但是比微信和支付寶便宜的多。好處是不但服務穩定,客服積極,而且用多少就付多少錢,比月租更公平。
個人更喜歡按量付費或者月租。
各大點餐系統:
1. 二維火
比較老牌的點餐系統,需要購買他們的硬體設備才能使用。購買硬體之後,最最基本的點餐是不收取費用的,其他所有功能均按照模塊來收費。收費方式來看,支持手機支付,但微信支付寶會抽成。有後廚顯示系統(kds),只支持安卓系統。服務員端只能點菜和收銀,沒有任務分配功能。
因為是按照功能模塊收費,使用的模塊越多越高級,價格也越高,下面這個是他們的一部分模塊收費圖:
總結:
優點:無需硬體,有手機即可,後廚顯示系統(kds)加上服務員任務分配確實能明顯提高效率,有家餐廳在高峰期依然安安靜靜,有條不紊用的就是這個。
缺點:他們家不負責收款,我們得自己准備個二維碼或者pos機。不介意這一點的可以忽略。
結束語:
最後哪個最好呢?其實沒有最好的,只有最適合的,每家餐廳的情況都是不一樣的,大家要根據自己的訴求去選擇。為了避免廣告嫌疑我也不會講我們選了哪家,但是我可以講一下上了點餐系統之後的效果。
之前店裡中午和晚上高峰期雇著兩個小時工,上了點餐系統之後小時工就不再雇了,而且叔叔說回頭客也多了。所以我總結上這個系統追求高端炫酷只是一方面,最主要的還是降低成本。小時工的工資要比這個系統貴,算下來我們還賺了,果然科技真的是第一生產力啊。
官網跳轉鏈接
二維火 : https://www.2dfire.com?f=ch
客如雲:http://www.keruyun.com
旗魚點餐:https://www.qiyuyd.com?f=zh
嘩啦啦:http://www.hualala.com
飛鴿點餐:http://feige.gephenom.com?f=dc1
2. 掃碼點餐系統排行榜
1、歡樂掃碼點餐系統
歡樂點餐飲系統不明覺厲,光聽這個名字就很有趣,歡樂收銀點餐,歡樂點為餐飲行業商家研發了一整套的解決方案,在線店鋪管理,微信點餐小程序點餐,顧客到店收銀機點餐,訂單列印,會員儲值消費,各種營銷活動功能,優惠券積分等等。
2、旗魚掃碼點餐系統
由深圳旗魚移動科技有限公司獨立研發的產品,能支持掃碼點餐、智能POS點餐、菜品管理、外賣接單、微信支付、支付寶支付、銀行卡支付、現金支付等全渠道收銀、訂單數據匯總等功能,功能迭代也非常迅速,非常受到中小型餐飲商家的歡迎,是最有潛力的點餐收銀系統。
3、二維火掃碼點餐系統
二維火,專注餐飲雲收銀系統的研發和應用,致力於幫助餐飲等行業實現互聯網信息化,例如手機收銀替代傳統收銀硬體、手機掃碼點餐/支付、手機管理店鋪、會員營銷互動、中央廚房等,實現O2O線上線下融合,節省經營成本,提高服務效率。
4、銀豹掃碼點餐系統
由廈門准動網路科技有限公司開發的一款系統軟體,但是不只是局限在餐飲行業,覆蓋的行業非常廣,比如超市、餐飲、服裝、生活服務、母嬰等多行業,相比下在餐飲行業適用性不強,功能不是能完全滿足需求。
5、閃收掃碼點餐系統
主打店鋪收銀,覆蓋超市、商店、連鎖店、服裝店、餐飲等行業,覆蓋行業廣,但是和銀豹收銀一樣,在餐飲行業適用性不強,功能有點繁瑣,可能在商品店會更適用。