㈠ 華為手機指紋鍵失靈
手機出現指紋鍵失靈的原因有很多,一般包括手機識別處損壞和手機系統出現問題兩種原因。
首先,如果是指紋識別內置於屏幕內,很有可能是手機膜沒有貼好。若膜與手機不相稱或二者之間存在空隙,很容易出現指紋識別不靈敏的現象。因此建議用戶更換貼合的手機膜,或者直接取下手機膜後再使用,就可以解決問題。
如果不是內置屏幕的指紋解鎖,很有可能是手指或者屏幕指紋識別處有污漬,這時用戶可以先徹底清理擦拭一下手機和手指,並且保證手指是乾燥的,再進行解鎖,看看能不能解決問題。當然還有可能是識別指紋的地方被尖銳物品劃過,導致指紋識別失靈,這種一般都是徹底損壞,需要去專業的維修店維修,自己在家解決不了,因為這屬於手機物理上的損壞。
㈡ 你好,我的指紋錄入不了,顯示指紋未校準是怎麼回事
可參考以下排查方式:
1、排查指紋解鎖區域和手指是否潔凈,如:手指脫皮、出汗、污漬、繭、脫皮、油、汗或指紋識別區域有較多水跡等情況可能造成解鎖不靈敏現象,建議稍微擦拭下手指及屏幕再進行指紋識別。
2、判斷是否使用官方原裝膜。若不是,可移除貼膜嘗試;
3、判斷指紋按壓方式是否正確,按壓指紋識別區域時,手指可稍微用力並停留。
3、查看紅外感應器:請按下「電源鍵」點亮屏幕,再使用指紋解鎖,查看能否進入桌面?
能解鎖,屏幕扒模上出現遮擋提示信息:
使用的非原裝貼膜:手機紅外感應器是隱藏式設計,位於聽筒周圍,如果使用非原裝貼膜,可能會遮擋紅外導致黑屏無法解鎖,建議將貼膜去扮胡除後查看。
使用的原裝貼膜:請檢查一下紅外感應器是否被遮擋或有污漬,如有請移除遮擋物或清理污漬後查看。
4、查看手機設置(屏幕指紋機型不需要排查該步驟):進入手機設置--指紋、面部與密碼(或 指紋與密碼),查看「將指紋用於解鎖」和「熄屏時識別指紋」選項是否開啟?建議開啟後查看。
5、刪除指紋重新錄入,重啟手機或還原所有設置嘗試。
6、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體;
基於Android系統對鎖屏的安全管控,要求第三方鎖屏軟體解鎖屏幕時,必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖,不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議卸載第三方一鍵鎖屏軟體,使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。
7、升級系統版本:系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗;
8、以上操作還是無效,可攜帶手機前往服務廳此攔中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。