❶ 在线客服系统哪个好用
在线客服系统其实是个挺复杂的软件,一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度,
在线客服系统本身的操作是否简单;
更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好;
多渠道的兼容性做的如何?
围绕着这几个方向,在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统,我们公司是他好几年的用户了,这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势:
对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定,不容易掉线是非常重要的,不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况,这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。
快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入!支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待,对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助!
智能在线客服系统深度挖掘客服对话数据,采用智能化自动质检+人工审核的组合方式,自动生成质检考核报表,质检员只需对必要的会话进行确认质检,极大提高质检有效性。智能质检的范围囊括人工客服服务质量、服务态度两大质检维度。
还有很多优势,建议自行体验,一句话概括快商通个给我的感觉就是:
老牌客服系统,技术沉淀很深,系统非常问题,功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话,最后还得选择快商通
❷ 求免费网上客服系统或源代码。
免费网上客服系统直接用快商通就好了
这家稳定性是最高的,常年提供免费使用的。公司背景硬,已经上市了。
所有的客服系统用的都是阿里云服务器(包括免费的),速度贼快!你可以下载体验一下,稳定度跟速度都是一流的。
没有任何广告,我不知道你使用的是哪家的,快商通甚至在软件里都没有任何让你付费的入口...
功能足够你使用了,免费的功能比其他品牌的要多得多,可以自动邀请访客进入对话,强制对话,根据条件筛选访客列表,留言板,访客咨询排队,手机端什么的,,,很多,都不需要付费。
❸ 有什么好用的源码平台推荐嘛想买个源码做小程序。
比较有名就是七爪、互站这些平台了吧,互站比较老,七爪客服还可以。
❹ 网站在线客服系统哪个最好用
网络商桥。
网络商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后,只需在网站上添加一段代码,您即可获得网民:“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。
❺ 什么源码交易平台比较好用,可信度比较高
源码平台有很多,现在有一些是充会员就可以使用全站源码的网站,但是这种网站的源码基本都是侵权的,在网上收集的这种源码是肯定有没版权的,这种源码在前期使用时不会有太大的问题,但是如果你的网站或者公司发展起来之后就会有比较严重的问题,会容易收到别人的侵权声明。所以我推荐一些平台类的源码交易网站,这类网站由开发者上传,平台放作为中介,虽然价格会相对于上面那种类型的贵一些,但是比定制类的便宜很多,而且安全可以得到保障,算是一种比较好的选择。
互站:互站网,算是比较老牌的源码交易网站了,很久之前就从站长交易做起,不光包括源码交易,也有站长交易、域名交易方面的内容,也有相关的贴吧,可以详细了解。
七爪:七爪源码交易平台,主要业务在于源码交易,新兴网站,好像跟政 府有合作关系,客服态度还可以,可以去咨询一下。
源码码网:没使用过,不过很多内容好像都是他们自己上传的,可以尝试去看下有没有合适的。
除了上述的网站,其他的这种类型的网站就比较小了,可能会有各种各样的问题,当然如果发现一些不错的类似网站也可以互相交流,希望我的回答能够帮助到你。
❻ 在线客服系统哪个是最好用的
在线客服系统其实是个挺复杂的软件,一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度,
在线客服系统本身的操作是否简单;
更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好;
多渠道的兼容性做的如何?
围绕着这几个方向,在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统,我们公司是他好几年的用户了,这里也给大家详细介绍一下快商通在线客服系统的优势。
1、稳定不掉线
快商通的优势主要是程序稳定,不容易掉线,不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况,这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。
2、全渠道接入
几乎可以接入现在所有的主流渠道,包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、网络信息流...各种
更重要的是,所有crm客户资料,客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统,真的是好方便!
3、智能客服机器人
可以说他家的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了,客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外,他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。
假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人,对话术进行不断优化调整,1年后b公司开始使用客服机器人,不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀,因为话术库不是公共的,对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果,避免了后来者居上的问题。
4、智能对话路由分配
在网页客服系统的对话分配功能做得很深入!支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待,对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助!
❼ 什么在线客服系统源码可以用,我们公司的网站想嵌入,看上去效果好的,功能强的。。谢谢
可以用UM800在线客服即可,在网页嵌入一行代码,后台在线客服系统源码自动引入,比较简便,功能强大也比较实用,还支持手机移动客服,我的携商网就是用这款客服,你可以试试
❽ 有哪些比较好的源码网站
源码平台有很多,而且有很多充会员可以免费使用全网站的源码,但是这种平台上基本都是网上搜索到的侵权源码,而且可能大部分源码都无法使用。这些源码可能前期我们使用没有问题,但是如果稍微发展起来就可能收到相关的维权声明。所以我们需要寻找一些更安全的源码平台,现在这种相应的平台也有一些,属于用户上传,平台担任中介,类似淘宝的源码平台,有平台作为中间商,安全性、代码可用性得到提高,代码不能使用也能够维权追回资金,而且还降低了我们使用到侵权源码的可能性。所以我在这推荐一些类似淘宝的C2C网站。
1、互站:互站网,互站网应该是这类网站里面建站时间较长的网站了,互站不仅提供源码交易,也提供站长交易,域名交易等其他相关的内容。同时也有相应的贴吧之类的,很容易了解到这个网站的信息。
2、七爪网:7claw源码交易平台,一个新兴的源码交易平台,内容相比互站还是少了一些,但是网站客服服务还不错,可以自己先去咨询一下。
3、源码码网:没使用过,不过很多内容好像都是他们自己上传的,可以尝试去看下有没有合适的。
除了上述的网站,其他的这种类型的网站就比较小了,可能会有各种各样的问题,当然如果发现一些不错的类似网站也可以互相交流,希望我的回答能够帮助到你。
❾ 在线客服系统源码
PowerTalkBox,现在我们公司就用这个,用ASP.NET实现的,源码开放,方便第二次开放,支持单聊,多聊,群聊。你想看看效果可以去http://www.51aspx.com/CV/PowerTalkBox
这个我用的是QQ客服,链接到QQ的,像现在QQ那么普及。。
源码那里是链接到自己站内的聊天室的,不用安插件什么的,还提供表情和聊天记录的保存