⑴ MA宝典：进入金融业一定要知道的23件事
第1讲MA是什么？
可以吃吗？可以！还可以吃得满饱的
MA是Management Associate 的缩写，有些公司称为MT（Management Trainee），中文通常称为“储备干部”、“储备主管”、“储备菁英”、“管理培训生”等，顾名思义MA计画是希望借由比较好的待遇和发展机会，精挑细选出虽然缺乏实务经验，但拥有高度潜力的菁英，透过系统化的轮调、专案任务、师徒制指导等学习发展活动，期望快速成为管理职或关键职位。
台湾的金融机构中，最早的MA计画据说是花旗银行推出，至今已超过30年历史，不仅是台湾金融业中最早，后来也成为各产业训练储备干部人才的重要参考依据。
而金融业的MA计画演化至今，不仅是企业争取优秀人才的机会，更成为企业发展雇主品牌及营造企业雇主形象的重要管道，因此，现在每年都有超过十家以上的金融机构招募MA，大致可以分为以下三类。
1.外商银行：花旗银行、汇丰银行、渣打银行、三菱东京日联银行。
2.本土民营：中信金、富邦金、台新金、国泰金、永丰金、元大金、开发金、玉山金、大众银、新光金、远东银、万泰银（现凯基银）、凯基证券、中租控股。
3.泛官股：兆丰银行、第一银行、合作金库、华南银行、彰化银行。
MA市场蓬勃发展
以上超过20家的金融机构均有MA招募计画，当然各家MA计画截然不同，以每家金融机构所需MA约10〜20人来估计，一年所需MA相关职缺就有200〜300人以上。尤其近年来金融业获利屡创新高，加上海外业务逐渐兴盛，对于人才的需求肯定更加需求若渴，这股MA的招募热潮相信在未来会持续蓬勃发展，因此对MA有兴趣的求职者不妨及早准备，以搭上这班潜力无限的职场特快车。
第3讲供给面
为什么MA成为毕业生的热门求职目标？
金融业MA之所以成为毕业生热门的工作选择，原因不外乎薪资福利好，受到公司的特别重视，还能享有更多的学习资源。
各家MA薪资虽然不尽相同，但大致来说，第一年年薪包括年终奖金，大部分会落在新台币70万〜100万之间（第一年因为刚进去半年就领年终奖金，计算期间约7月至12月，按照比例年终奖金只能领50%）。没错，这范围未免有点大，但是，因为外商银行、本土民营、泛官股的薪资结构都不一样，包括每月本薪、额外加给、年终奖金、个人绩效等差异，因此会有这样的范围出现。
到了第二年，如果考核绩效不错，应该就有机会领破百万的年薪。而迈向第三年，MA计画大多已经毕业结束，则看个人的造化，基本盘可能每年年薪有5万〜10万的增幅，如果获得升迁则会有更快速的增幅。
职场上，虽然也有不少比金融业MA起薪还高的职缺，但多属工程师、医生、律师、机师等菁英族群，文组及商学院学生较难有机会，金融业MA便成为快速获得年薪百万的捷径了。尤其近年台湾职场又深陷22K悲观氛围下，据劳动部2014年所做调查显示，2013年整体新鲜人起薪仅2万5,175元，其中大学毕业生起薪2万6,915元，比起14年前首次调查还缩水547元，令人不胜唏嘘！因此，能够快速达成年薪百万的MA职缺，当然令新鲜人趋之若鹜。
此外，福利方面MA也享有特别的优待，一般新进银行员工，依劳基法第一年并无特休假，但多数MA计画会让新进MA在入行的第一年即可享有特休假，这也是特别福利的一种展现。
过来人怎么说
月薪：外商银行＞本土民营＞泛官股
大致来说，外商银行给的月薪起薪会高于本土民营及官股，约有60k〜70k的水准。而本土民营一级战区如中信、富邦、国泰、台新月薪起薪会落在55k〜60k左右，其余民营也至少有50k〜55k，当然薪资组成有些公司会包括行员存款、误餐费、MA加给等名目。而泛官股加计上述名目后，也至少有45k以上。
注意！本土金控的年终爆发力
然而，外商银行虽然月薪起薪高，但以整年年薪计算却不一定占绝对优势，因为本土银行的年终奖金爆发力可能更强。例如：中信保障整年至少16个月，台新保障14个月，相较某些外商的保障13个月，本土银行的优势就浮现了。
另外，根据国泰MA Mr.M表示，国泰年终奖金在业界非常有竞争力，曾有MA表现非常好，考核绩效名列前茅，一年换算下来，整年领将近超过20个月，首年年薪就可以突破百万，可能连外商银行都望尘莫及。
受到公司重视除了表现在薪资福利外，投入众多资源的完整学习计画，更能看出公司对MA的看重。
MA计画的在职训练通常包括：工作轮调、专案指派、教练或师徒制，以及专业技能的训练。
1工作轮调（Job Rotation）
金融业业务博大精深，又多又广，轮调的最大意义在于让学习力很强的MA们，能够以较宏观的角度，快速了解整个组织的分工运作，并且培养在各单位的人脉，有利于未来从事跨单位专案顺利进行，对有志于未来走向高阶管理人来说，是相当有帮助的学习设计。
深度与广度
工作轮调可从深度与广度两个面向来看，深度是指时间长短，短期则一两周，中期则一季三个月，长期则一年；广度则指业务内容广度，有些轮调只在事业处轮调，有些在事业群下轮调（例如，个人金融事业群、法人金融事业群），有些甚至在跨子公司轮调。深度与广度会依各公司政策与文化有所不同。
2专案指派（Project Assignment）
专案指派通常是工作轮调期间的主要任务，也是评核该轮调期间表现的重要依据。
专案指派常是分析该单位尚未被解决的问题，发现问题后，提出解决的执行方案；或是发现该业务领域的新机会。之所以被赋予这种性质的专案，是因为MA通常被要求的学历水准较高，单位主管也大多认为MA应该具有良好的本职学能与理论基础，加上新进MA许多都是社会新鲜人，因此MA常被赋予以客观第三人，或尚未被框架绑住的白纸角色，为单位带来一些新气象。
这些专案在轮调期间结束前，大多须制作一份结案报告，向中高阶主管呈报，就像是这段期间在该单位的成果发表，这份报告的成绩会影响未来单位的分发及年终绩效的发放，因此大家都会卯足全力呈现最好的成果。
3教练（Coaching）或师徒制（Mentoring）
与高阶主管近距离接触
这里指的教练、师徒制，和人力资源学理上定义的有点差距，不一定是那么严谨的规画，而是指MA有机会和金控高阶主管（例如董事长、总经理）等接触交流的机会，可能是固定的餐叙时间、读书会或其他任何形式的聚会，透过这些机会让高阶主管关心MA的工作近况，并适时给予建议与指导。这些高阶主管都是一秒钟约几十万收入的大忙人，一般员工很难有机会直接面对面接受他们的指导，这些宝贵经验的传承与引导式的启发，都是无价之宝。能挖到多少宝藏，端视个人的态度与求知欲。
做中学的师傅帮助最大
除了高阶主管，到各单位轮调时，通常也会安排一位前辈作为师傅，也就是引领门外汉进门的老师，虽然这些师傅不如高阶主管德高望重，但给予的协助往往更详尽、更即时。透过OJT在职训练（On the Job Training），随时随地都有人协助，这往往是一名菜鸟MA是否可以快速融入部门文化与上手业务内容的关键，“好的师傅带你上天堂，坏的师傅带你住套房”，切记！切记！
4专业技能的训练
（1）入职新生训练
多数MA计画在on board的第一天即会开始新生训练。期间为一个星期到一个月都有，甚至集体到外部训练中心进行团体生活的集训，例如台新、中信等，集训课程不外乎公司文化、MA计画、公司组织架构、简报技巧、金融业礼仪、金融专业知识、团队建立等。这段期间甚至要进行团队分组竞赛，在短时间内根据指定主题做出训练结案报告，直接向高阶主管发表，考验新进MA的创新、合作、抗压、简报及逻辑等能力，相当 *** 。
（2）专业知识
一个健全的MA计画，一定会在培训期间安排大量的专业知识课程，当然会依据所属的事业单位而有所不同，例如：个人金融、法人金融、财富管理、证券、保险、风险管理、资本市场、经营管理等。不同事业处的MA上的课程也不尽相同，不过基本上银行核心的绩效管理、授信、稽核、内控、专案管理、资料分析、企业社会责任、作业风险、信用风险、金融法规、营运绩效管理、资讯安全等基础课程一定免不了，不论在哪个事业处，这些都是金融从业人员必须具备的常识。
（3）海外培训
海外培训主要以外商MA机会较多，例如：汇丰银行的年轻银行家MT（Management Trainee）计画，通常会安排到香港进行短暂培训，以及到汇丰海外相关部门进行数个月轮调；星展银行也会将新进MA派到新加坡总部进行训练；花旗银行也会视需要到新加坡、香港进行训练。本土金控如富邦金、国泰金也会将MA短期派到香港进行特训。这些海外培训不外乎让新进储备干部能迅速适应新环境，接受与外国MA同事竞争的 *** ，并且考验和跨国同事一起完成任务的能力，同时也是建立海外人脉的好机会。
过来人怎么说
海外培训计画可看出公司对MA在国际化上的投资，渣打IG（International Graate，渣打的MA计画） Mr.W 分享指出，渣打的IG Programme每年都会安排到海外进行培训，曾去过马来西亚、新加坡、杜拜等地，进行约两周的课程，与会成员包括渣打各国的IG Programme菁英，来自世界各地包括亚洲、中东、非洲等，有中国、新加坡、印度、巴基斯坦、阿拉伯联合大公国、坦尚尼亚、津巴布韦、乌干达等各国IG齐聚一堂，能同时跟这么多国家的MA一起学习、一起讨论，是非常非常特别的经验，同时也建立了海外的人脉。
跨国的情谊
往后虽各自回到自己的国家工作，但不论在工作上或生活上，都还能继续保持联络，例如新加坡的IG来台湾旅游时，台湾IG一定会义不容辞当最称职的专业导游。在工作上也会和跨国的IG伙伴进行交流和讨论，例如曾和来自非洲津巴布韦的同事分享台湾如何经营脸书社群的经验。这些都是海外培训所带来的价值，在往后不论工作上或生活上，都能带来更多的养分和 *** 。
(本文授权自“联经出版”，出处：联经出版/班克《MA宝典：进入金融业一定要知道的23件事》)
作者：班克
出版社：联经出版