运作管理pdf

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运营管理（（美）威廉 J.史蒂文森），作为当今欧美最流行的工商管理教材，把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成，系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。既涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制、系统的更新与维护，又包括企业运营的伦理道德问题、精益服务运营、绿色运营、基于行为科学的项目管理等新内容。通过大量的例题和习题，帮助读者熟练掌握运营管理的方法和技能。

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书名：管理学名着精华

作者：吴智勇

出版社：广东经济

出版年份：2006-3

页数：289

内容简介：

《管理学名着精华》在不失原义的前提下对原着进行合理的压缩，不是简单摘录，也不是冗言赘语不得要旨，而是对原着进行专业化的压缩，提取精华。这种形式十分适应现代企业管理者的生活节奏快、信息获取量大、知识更新迅速、专业领域扩大、生活情趣多样（直接导致读书时间减少）的大趋势。

本书作者从近10年来阅读的管理书籍中，选择出真正具有价值的若干精华书籍集结成此书。本书采用直接摘录的方式，按战略管理、变革与创新管理、领导、管理思考模式、人力资源管理、市场营销管理、销售管理、客户关系管理、公共管理、管理会计、物流管理、运作管理等几个方面精选而成。所涉及的书包括了《公司战略透视——波士顿顾问公司管理新视野》《戴尔战略》《大转变——企业构建工程的七项原则》《人在企业——世界着名企业用人之道》等等。

作者简介：

壹时代传播机构客户经理，自由撰稿人。曾任职日本奥林巴斯医疗器械广州维修站维修工程师，上海新锦贸易有限公司销售主管，广州市登龙门人力资源网站总编。10年来一直长期阅读大量管理书籍，并在《IT经理世界》、《经理人》、《中国经营报》、《计算机世界》发表了四十

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书名：从零开始学运营

作者：王力

豆瓣评分：5.5

出版社：天津科技

出版年份：2017-05-01

页数：228

内容简介：

王力着的《从零开始学运营》一方面深度解析了网店运营的理论知识，而另一方面也列举了很多网店运营的经典案例，并通过这些案例对电商官方平台、

同行卖家进行了详细论述，在找出网店存在问题的同时，还提供了相应的解决措施，让网店卖家对店铺的运营、管理变得更加得心应手。

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这个是第8版的，第10版的没有下载到，希望对你有帮助