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3. 如何真正为客户创造价值 pdf
《客户说:如何真正为客户创造价值》一书由(美)拉姆·查兰所着,机械工业出版社出版。
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去买卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。
这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注点放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重点工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。
为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显着效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推进必要的组织变革。这不仅与销售人员直接相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味"拼价格"的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
4. 《价值投资入门埃斯梅》pdf下载在线阅读全文,求百度网盘云资源
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5. 《价值发现:一个价值投资者的投资札记》pdf下载在线阅读全文,求百度网盘云资源
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6. 《价值投资五部曲(套装5册)》pdf下载在线阅读全文,求百度网盘云资源
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7. 如何用价值观创造价值 pdf
《清醒:如何用价值观创造价值》是考夫曼15年来在美国、欧洲、南美各地,与许多企业领导者一起努力的成果。他与各种阶层的管理者共事,从第1线的监工到高阶经理,也涵盖各种产业。书中的内容在真实世界经历过数千位领导者的检验与精炼,包括微软、雅虎、思科、谷歌、通用汽车、克莱斯勒、花旗银行、联合利华等。
这些领导者认识到,成功所需要的远超过技术性的能力。他们学到自由、责任感与正直是迈向成功的关键,学会获得超越胜负的成功,从而成就卓越的企业和个人。
吉姆•柯林斯曾指出:卓越的关键来自领导团队,他们的人格必须揉合谦卑为怀与专业精神两种特质。那么,如何成就这种卓越领导和团队甚至个人呢?
考夫曼给出的答案是:卓越的领导,即清醒的领导。他在15年和企业领导人一起学习交流和培训的过程中,总结出了清醒的领导需要具备的七种素养:首先是三个性格特质:无条件的负责(unconditional responsibility),必要的正直(essential integrity)和本体的谦虚(ontological humility);接下来是三种人际相处的技能:真诚沟通(authentic communication)、有建设的协商(constructive negotiation)和无懈可击的协调(impeccable coordination);第七个则是让前六个生效的条件:情绪掌控(emotional mastery)。
《清醒:如何用价值观创造价值》不仅仅是一本领导书,更有助于自我管理。诚如桑德伯格所言,这本书“将改变你生活和工作的方式”。