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书名：社会工程卷2解读肢体语言
作者名：[美]ChristopherHadnagy
豆瓣评分：7.1
出版社：人民邮电出版社
出版年份：2015-2
页数：184
内容介绍：
本书介绍社会工程实践中的基本技能——如何了解别人真正想表达的内容，具体内容包括：非语言交流是如何运作的，手部、躯干、腿脚等肢体语言是如何揭示情绪的，关于人类面部和大脑的研究以及案例，社会工程的核心——诱导。作者将毕生的研究以及他本人在社会工程实践中如何使用这些知识都囊括在了本书中。
作者介绍：
Christopher Hadnagy，着名安全专家，世界上第一个社会工程框架的主要开发者。与BackTrack安全团队一起参与了各种类型的安全项目，有近20年的安全和信息技术实践经验。

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⑺ 《身体语言密码》《猜心术》《行 为心理学》《FBI教你读心术》<微 表情>心理学

1.一般人每十分钟会撒三次谎
2.单边收肩膀，对所说的没信心
3.如果嫌犯的惊吓表情超过一秒，他就是在伪装和撒谎。
4.耸鼻子表示不屑
5.人在撒谎的时候并不会转移视线，而会有更多的眼神交流，来确认听者是否相信自己所说的话。
6.瞳孔放大——愤怒、害怕、性刺激
7.在叙述中不直呼其名，而以“那个人”指代某人通常是厌恶、羞愧以至于试图隐瞒某些真相的表现。
8.谎话可以顺着说，但倒过来说很难
9.假装微笑的时候眼角不会有皱纹
10.微笑眨眼是真情流露的表现。虚情假意的微笑时，人们不会眨眼。
11.当人恐惧时，血液从手臂流向腿部，这样为逃跑做好准备，手会先冷下来。
12.提问者眼眉上抬表示他其实完全知道问题的答案。
13.低头并以手加额是极度羞愧的表现。

1.脸部43块肌肉可以组织出一万多种表情
2.下意识的退缩（退步，双臂十字交叉）表示在撒谎。
3.就算你想要隐藏自己的情绪，它们还是会出现至少1/5秒。
4.语速加快，以障碍物遮挡在自己胸前，都是焦虑的表现。
5.眉毛上扬，下颚下垂，表示惊讶
6.嘴角瘪，经典动作，表示对所说没有自信，在撒谎。
7.男性主义崇拜者希望被视作真正的男人，他们会通过**来证明自己的力量。这样的**行为通常只有一次，是无预谋且不伴随其他暴力行为的。
8.FBI的犯罪报告证实，8%的**案是假报
9.**案中的受害者在复述案件经过时通常会表现出恐惧和羞耻。如果她表情麻木，则有可能是受创后抑郁症的影响。
10.法官的性别能影响判断是相信男人还是相信女人。
11.摸脖子是撒谎的表现。
12.女性在听到**经过的描述时，通常会脸红、转移视线或耸肩。如果没有任何表情出现，表明听者不相信事件的真实性。
13.下巴用力、向前伸，表示生气。

1.词汇有重复，并且个别地方声调变高。撒谎的表现。
2.面部表情如果与其悲痛的言语不相称，说明可能在撒谎。比如：悲伤时，额头和眼部应该出现相应反应。
3.注射肉毒杆菌能够美容，麻痹面部肌肉，从而在悲哀惊吓等情绪下不会出现相应的面部表情。
4.在学校越受欢迎的孩子，越会撒谎，他们一般都能说会道，而且善于隐藏自己的情感。
5.当一个人两侧表情不一样的时候，很可能他在伪装情感。
6.没有正确的问题是得不到正确的答案的
7.在自己并不完全相信自己说的话时候，尽量打消自己的疑虑，就会下意识轻抚自己的手。
8.如果真正生气，大喊和用手拍桌子应该同步，而不会出现前后顺序。
9.真正的兇手在看到自己的受害者时会表现出厌恶、轻视，甚至害怕，而不是惊讶。

1.眉毛朝下紧皱，上眼睑扬起，眼周绷紧，这种表情表示很可能将要袭击别人。
2.lightman形容婚礼——新娘假装她是个处女，新郎假装他找到了自己的“真命天女”，姻亲也假装他们互相喜欢，真是个骗子的圣诞节。
3.快速眨眼，表示可能隐瞒了什么。
4.手指指向一边，而眼睛看向另外一边，有时说谎时会有这种表现，绞尽脑汁捏造事实，但是肢体语言却跟不上。（又拿克林顿开涮~\(≧▽≦)/~）
5.音调加重，语速变快，表明情绪加重，可能正在掩饰愤怒。
6.下意识象征性手势，如：竖中指，表明含有敌意。（奥巴马，国防部长）
1.咬嘴唇、拉耳朵，表示紧张，而且希望控制情绪。
2.如果提问与回答的间隔时间少于一秒，表明有可能是事先编造好了谎言。但如果响应时间过长，也可能是在临时编造谎言。
3.脸颊上扬，嘴角下垂——自责。
4.双手交叉相握，两食指放在嘴唇上，表明在使自己平静下来，并且有话要说。
5.适者生存的精髓不在于适应一时，而是与时俱进。
6.当我们话不对心的时候，就会下意识的轻微摇头否认。
7.人们通常认为愤怒是最危险的情感，但事实上，厌恶才是仇恨的反应（希特勒谈论犹太人，本阿登哥谈论美国人）。
8.抬眉皱眉——害怕。
9.人在撒谎的时候，总是显得畏畏缩缩。
10.潜意识里有种族歧视的人更容易将白人的面孔和褒义词联系起来，当换成黑人面孔时，有种族歧视的人还是会把这些词和图片联系起来，但是反应却会变慢。

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·书名：犯罪行为心理学－理论、研究和实践·作者：[英]布莱克本
着，吴宗宪
等译·出版社：中国轻工业出版社·ISBN:
7-5019-2961-0·版次：1-1·出版日期：2000年10月·页数：382这里给你个网址，里面使一些心理学书籍。《当代心理科学名着译丛》(六本及其他中文心理学书籍)[PDF]：
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 1 篇名： 篇名： 《人类的肢体语言》－－由非语言沟通及反应透视人的心思 《人类的肢体语言》－－由非语言沟通及反应透视人的心思 作者： 作者： 林宇涵。 林宇涵。 台中县私立明道中学。 台中县私立明道中学。 高一七班 高一七班 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 2 壹●前言 壹●前言 身处在人与人沟通相处复杂的时代，设身处地了解他人的想法是一门很重要的课 身处在人与人沟通相处复杂的时代，设身处地了解他人的想法是一门很重要的课 程，有时候沟通是不需要言语的，只需要一个眼神、一个手势、一个丰富的脸部 程，有时候沟通是不需要言语的，只需要一个眼神、一个手势、一个丰富的脸部 表情，还有一个不经意的动作，就可以猜测、感觉那个人的心态或是潜意识下的 表情，还有一个不经意的动作，就可以猜测、感觉那个人的心态或是潜意识下的 直觉反应。 直觉反应。 其实仔细观察，会发现别人的一些小动作还颇有趣的。 其实仔细观察，会发现别人的一些小动作还颇有趣的。 所以当我凝视 所以当我凝视 着站在台上表演的同学们紧张时作出一些不经意的动作，还有交谈时的肢体语 着站在台上表演的同学们紧张时作出一些不经意的动作，还有交谈时的肢体语 言，让我想好好研究，是在麼情况底下人们会作出怎样的反应呢？ 言，让我想好好研究，是在么情况底下人们会作出怎样的反应呢？ 贰●正文 贰●正文 根据人类学家Ray Birdwhistelle 观察，情绪表达中的非语言表达占全部的65％， 根据人类学家Ray Birdwhistelle观察，情绪表达中的非语言表达占全部的65％， 语言只占35％，可见你的一个表情或动作对于别人判断的影响有多大。 语言只占35％，可见你的一个表情或动作对于别人判断的影响有多大。 一、非语言沟通可由下列几种方式察觉：（注一） 一、非语言沟通可由下列几种方式察觉：（注一） 1.脸部 1.脸部 对方最注意的地方，可能有同时有很多种情绪出现在脸上，例如又好笑又好气、 对方最注意的地方，可能有同时有很多种情绪出现在脸上，例如又好笑又好气、 哭笑不得……你可以很直接的从脸部感觉别人现在心理的状态。 哭笑不得……你可以很直接的从脸部感觉别人现在心理的状态。 但是有些人因为 但是有些人因为 不想让别人知道现在心里的感觉，常会故作无所谓、假装很开心或难过……这时 不想让别人知道现在心里的感觉，常会故作无所谓、假装很开心或难过……这时 候就要观察其他地方。 候就要观察其他地方。 表情的表达也深受后天的影响，可能因为文化差异、社会化历程的差别、以及不 表情的表达也深受后天的影响，可能因为文化差异、社会化历程的差别、以及不 同的情境因素会抑制（促使）情绪的表达。 同的情境因素会抑制（促使）情绪的表达。 （注二） （注二） 2.眼睛 2.眼睛 眼神是个很重要的传达方式，常听人说“眼睛不会说谎”，说谎的人，他的眼睛 眼神是个很重要的传达方式，常听人说“眼睛不会说谎”，说谎的人，他的眼睛 会闪烁，不敢直视你的眼睛，或者在他的眼神当中可以感觉的到不安与紧张。 会闪烁，不敢直视你的眼睛，或者在他的眼神当中可以感觉的到不安与紧张。 且 眼神可以让我们了解彼此的关系。 眼神可以让我们了解彼此的关系。 集专家Argyle、Mehrabian、Efen 提出的观察： 集专家Argyle、Mehrabian、Efen提出的观察： a.人们对于喜爱的人会多看几眼或保持注视。 a.人们对于喜爱的人会多看几眼或保持注视。 b.当两个受试者同时被访谈时，被注视较多的那位常常是较被喜爱的。 b.当两个受试者同时被访谈时，被注视较多的那位常常是较被喜爱的。 c.一位(学校或职场上)新鲜人和另一位新鲜人及一个位阶较高(学长或上司)的人 c.一位(学校或职场上)新鲜人和另一位新鲜人及一个位阶较高(学长或上司)的人 交谈时，会较注视那位阶较高的人。 交谈时，会较注视那位阶较高的人。 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 3 且眼神在不同的情况会产生不同的意思，若与一位异性眼神交会，代表对他（她） 且眼神在不同的情况会产生不同的意思，若与一位异性眼神交会，代表对他（她） 有兴趣。 有兴趣。 而如果是在餐厅里与服务生的眼神交会，那代表需要服务生的协助。 而如果是在餐厅里与服务生的眼神交会，那代表需要服务生的协助。 我在上课时注意到一件事，当台上的老师问了一个简单的问题，要点人起来回答 我在上课时注意到一件事，当台上的老师问了一个简单的问题，要点人起来回答 的时候，通常会有较多的同学注视着老师；而当老师问了一个很难的问题时，大 的时候，通常会有较多的同学注视着老师；而当老师问了一个很难的问题时，大 家都低下头，尽量不与老师的目光交接。 家都低下头，尽量不与老师的目光交接。 这代表，当一个人想接触一件事（一个 这代表，当一个人想接触一件事（一个 人）时，会一直注视着对方，反之，对一件事（一个人）没有把握或是没兴趣时， 人）时，会一直注视着对方，反之，对一件事（一个人）没有把握或是没兴趣时， 则避免与对方眼神接触。 则避免与对方眼神接触。 有研究显示，人们对于有极大兴趣的事物，眼睛会放大 有研究显示，人们对于有极大兴趣的事物，眼睛会放大 1520％，特别是当人们看到小婴儿或象征母爱的图像的时候喔！ 1520％，特别是当人们看到小婴儿或象征母爱的图像的时候喔！ 所以有些商人 所以有些商人 会依据顾客的眼睛来推销产品呢。 会依据顾客的眼睛来推销产品呢。 另外，专家发现，人与人的交谈之中，约谈话时间的61％只有一方看着另外一 另外，专家发现，人与人的交谈之中，约谈话时间的61％只有一方看着另外一 方，眼神并无接触，而两方眼神接触的时间是占谈话时间的31％，若偏离此比 方，眼神并无接触，而两方眼神接触的时间是占谈话时间的31％，若偏离此比 例太远的话，会让对方觉得有点异常。 例太远的话，会让对方觉得有点异常。 不过一些个性害羞的人，他们通常不习惯注视着别人的眼睛，除非对方是他能信 不过一些个性害羞的人，他们通常不习惯注视着别人的眼睛，除非对方是他能信 任、觉得没有压力的人。 任、觉得没有压力的人。 还有一项很有趣的研究：你与人讲话，思考时眼珠习惯转向哪里呢？ 还有一项很有趣的研究：你与人讲话，思考时眼珠习惯转向哪里呢？ 若是偏向左 若是偏向左 方，代表你是用感性、直觉判断事情的人；若是偏向右方，则代表你是用理性思 方，代表你是用感性、直觉判断事情的人；若是偏向右方，则代表你是用理性思 考的人喔。 考的人喔。 以上总总，我想，眼睛大概是最丰富的非语言沟通了！ 以上总总，我想，眼睛大概是最丰富的非语言沟通了！ 3.姿势 3.姿势 姿势方面则较难察觉，大致上可分为紧张和放松两种。 姿势方面则较难察觉，大致上可分为紧张和放松两种。 紧张的时候，全身看起来是僵硬的，站的很直、坐的很挺（可能开始流手汗）， 紧张的时候，全身看起来是僵硬的，站的很直、坐的很挺（可能开始流手汗）， 不敢轻举妄动。 不敢轻举妄动。 放松的时候，则是很随性舒适的姿势，若与别人侃侃而谈时，双手会放松、不会 放松的时候，则是很随性舒适的姿势，若与别人侃侃而谈时，双手会放松、不会 有太多的重叠，代表跟你聊天是件快乐、无压力、放松的事情。 有太多的重叠，代表跟你聊天是件快乐、无压力、放松的事情。 不过当一件事物引起人们兴趣时，身体通常会微微前倾、认真的注视着，若他们 不过当一件事物引起人们兴趣时，身体通常会微微前倾、认真的注视着，若他们 觉得无趣，身体则会靠着墙或是椅子，开始有了疲倦的表情、头朝下方看着地面 觉得无趣，身体则会靠着墙或是椅子，开始有了疲倦的表情、头朝下方看着地面 或玩弄手指。 或玩弄手指。 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 4 4.手势 4.手势 手势是一种非常特殊的非语言沟通方式，当你无法从脸部表情上来判断的时候， 手势是一种非常特殊的非语言沟通方式，当你无法从脸部表情上来判断的时候， 请仔细看看他的手势，可是透露出很多讯息的喔！ 请仔细看看他的手势，可是透露出很多讯息的喔！ 因为人们通常只注意要控制脸 因为人们通常只注意要控制脸 部的表情，而忽略了自己的手脚动作。 部的表情，而忽略了自己的手脚动作。 当人们觉得紧张的时候，会咬手指甲、抿嘴唇、手脚抖动、搓手或不安地玩弄附 当人们觉得紧张的时候，会咬手指甲、抿嘴唇、手脚抖动、搓手或不安地玩弄附 近的物品（撕纸、玩笔或抓握一个东西）。 近的物品（撕纸、玩笔或抓握一个东西）。 手势也在语言中扮演着重要的角色，可分为五大类：（注三） 手势也在语言中扮演着重要的角色，可分为五大类：（注三） a.重复（Repeating）：即用动作重复口语的内容。 a.重复（Repeating）：即用动作重复口语的内容。 例如告诉别人洗手间的位置一 例如告诉别人洗手间的位置一 边用手指指着厕所的方向。 边用手指指着厕所的方向。 b.矛盾（Contradicting）：语言和非语言的表达不一致。 b.矛盾（Contradicting）：语言和非语言的表达不一致。 例如手大力的拍桌子、涨 例如手大力的拍桌子、涨 红脸大喊：“我没有生气！” 红脸大喊：“我没有生气！” c.代替（Substituting）：非语言代替语言讯息，即前面提及的那些，不经言语而只 c.代替（Substituting）：非语言代替语言讯息，即前面提及的那些，不经言语而只 用动作表达的方式。 用动作表达的方式。 d.强调（Accenting）：例如竖起大拇指称赞别人、频频点头同意。 d.强调（Accenting）：例如竖起大拇指称赞别人、频频点头同意。 有强调其语言 有强调其语言 的作用。 的作用。 e.调节（Regulating）：例如用手轻微上下摆动，让别人知道你希望台上的他可以 e.调节（Regulating）：例如用手轻微上下摆动，让别人知道你希望台上的他可以 放慢速度、用身体表示他想要坐下。 放慢速度、用身体表示他想要坐下。 另外，我觉得乐团指挥也是个好例子。 另外，我觉得乐团指挥也是个好例子。 其他还包括：张开双臂迎向对方，表示欢迎。 其他还包括：张开双臂迎向对方，表示欢迎。 手指比“v”字形表示胜利……。 手指比“v”字形表示胜利……。 5.声音 5.声音 这里所说的声音也就是所谓的“副语言”。 这里所说的声音也就是所谓的“副语言”。 是指声音的频率、音调及音量。 是指声音的频率、音调及音量。 一句话可能会因为声音的不同而产生极端的意思。 一句话可能会因为声音的不同而产生极端的意思。 例如：“你来的真早啊！”如 例如：“你来的真早啊！”如 果用讽刺的语调表达，就会变成反面的评语了。 果用讽刺的语调表达，就会变成反面的评语了。 而用清爽嘹喨的声音说“好！” 而用清爽嘹喨的声音说“好！” 跟用死气沉沉的声音说“好！”感觉是全然不同的！ 跟用死气沉沉的声音说“好！”感觉是全然不同的！ 不过每个人都一定有这样的经验，当你紧张的时候，却不想让别人知道你很紧 不过每个人都一定有这样的经验，当你紧张的时候，却不想让别人知道你很紧 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 5 张，这时候我们就会故意把声音压得平稳些，好让自己别被拆穿。 张，这时候我们就会故意把声音压得平稳些，好让自己别被拆穿。 其实，当你装 其实，当你装 做心平气和的时候，紧张的反应还是会表现在你身体的其他部位，例如手脚发 做心平气和的时候，紧张的反应还是会表现在你身体的其他部位，例如手脚发 抖、脸红、笑容僵硬……等等。 抖、脸红、笑容僵硬……等等。 6.触摸 6.触摸 可别小觑触摸的神奇疗效喔！ 可别小觑触摸的神奇疗效喔！ 人的触觉是很敏感的，当你伤心难过，有个人来到你身旁摸摸你的头、拍拍你的 人的触觉是很敏感的，当你伤心难过，有个人来到你身旁摸摸你的头、拍拍你的 肩膀、抱抱你，是否会觉得比较舒服一点呢？ 肩膀、抱抱你，是否会觉得比较舒服一点呢？ 这就是触摸的功效了。 这就是触摸的功效了。 曾听过一则故事：在二次大战期间，许多幼儿都失去了双亲而成了孤儿，政府便 曾听过一则故事：在二次大战期间，许多幼儿都失去了双亲而成了孤儿，政府便 将他们统一管理在一家照护中心内。 将他们统一管理在一家照护中心内。 里面的护士小姐每天按时喂食他们，按时的 里面的护士小姐每天按时喂食他们，按时的 换尿布，几乎毫无不妥。 换尿布，几乎毫无不妥。 可是许多孤儿却还是一一的去世，大家都摸不着头绪， 可是许多孤儿却还是一一的去世，大家都摸不着头绪， 查不出原因。 查不出原因。 后来他们换了一种照顾的方式：用爱心对待他们。 后来他们换了一种照顾的方式：用爱心对待他们。 除了按时喂食、 除了按时喂食、 换尿布之外，还多了些时间摸摸他们的身体、陪他们玩乐、把他们抱起来哄哄他 换尿布之外，还多了些时间摸摸他们的身体、陪他们玩乐、把他们抱起来哄哄他 们。 们。 神奇的是，他们的死伤人数大幅的减少，后来甚至每一个孩子都健康的活了 神奇的是，他们的死伤人数大幅的减少，后来甚至每一个孩子都健康的活了 下来！ 下来！ 原因是什么呢？ 原因是什么呢？ 那些小孩子不一定听的懂人话，毕竟他们有些还不及周 那些小孩子不一定听的懂人话，毕竟他们有些还不及周 岁，重要的是，他们借由护士们的触摸，感受到了“爱”。 岁，重要的是，他们借由护士们的触摸，感受到了“爱”。 人类是因着爱而成长 人类是因着爱而成长 的，而不断的触摸就是最好的传达方式了！ 的，而不断的触摸就是最好的传达方式了！ LJYarrow 有研究显示：触摸似乎可增加孩子的心智健康。 LJYarrow有研究显示：触摸似乎可增加孩子的心智健康。 那些受父母亲足够触 那些受父母亲足够触 摸的小孩，他们的智商往往比那些较少受触摸刺激的来的高！ 摸的小孩，他们的智商往往比那些较少受触摸刺激的来的高！ 所以，当你心中和别人感同身受、同情他，却说不出什么安慰的话来，用触摸的 所以，当你心中和别人感同身受、同情他，却说不出什么安慰的话来，用触摸的 吧！ 吧！ 他会知道你是站在他这边的。 他会知道你是站在他这边的。 参●结论 参●结论 肢体语言所及的范围让我觉得很惊叹，相较之下人类的语言似乎显得呆版了！ 肢体语言所及的范围让我觉得很惊叹，相较之下人类的语言似乎显得呆版了！ 在 研究过程中学到了很多，虽然网路上的资料有限，但是配合着日常生活中的观察 研究过程中学到了很多，虽然网路上的资料有限，但是配合着日常生活中的观察 和书中的讲解，深觉受益良多，也觉得比较能够体会他人的内心世界。 和书中的讲解，深觉受益良多，也觉得比较能够体会他人的内心世界。 人是很奇 人是很奇 妙的动物，光凭着口中的话是听不出个所以然来的，但当你注视着他的眼睛和 妙的动物，光凭着口中的话是听不出个所以然来的，但当你注视着他的眼睛和 脸，就算你说不出他要传达的情绪，也能感受到他想要做什么、在想什么。 脸，就算你说不出他要传达的情绪，也能感受到他想要做什么、在想什么。 我觉 我觉 得人与人之间应该多一些体谅、包容，不要变成对他人冷漠的世界，若把他人隔 得人与人之间应该多一些体谅、包容，不要变成对他人冷漠的世界，若把他人隔 绝在外、关上心门，也就等于把自己锁在小小的内心世界，这样是不会快乐的。 绝在外、关上心门，也就等于把自己锁在小小的内心世界，这样是不会快乐的。 经过这次研究，不仅完成了此论文，也将搜集到的资料实践于生活当中，忽然觉 经过这次研究，不仅完成了此论文，也将搜集到的资料实践于生活当中，忽然觉 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
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《人类的肢体语言》 《人类的肢体语言》 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 －－由非语言沟通及反应透视人的心思 6 得较能掌控自己的人际关系，也能体会别人的心情而适时做出一些调节的动作。 得较能掌控自己的人际关系，也能体会别人的心情而适时做出一些调节的动作。 我将会更深入探讨、观察，集合出完全属于自己的研究及调查结果，让人与人之 我将会更深入探讨、观察，集合出完全属于自己的研究及调查结果，让人与人之 间的相处更圆融、和谐。 间的相处更圆融、和谐。 肆●引注资料 肆●引注资料 注一、黄惠惠。 注一、黄惠惠。 《自我与人际沟通》。 《自我与人际沟通》。 （台北：张老师文化，民85）。 （台北：张老师文化，民85）。 页198-208 页198-208 注二、陈皎眉。 注二、陈皎眉。 “人际关系与人际沟通Human Relations。” “人际关系与人际沟通Human Relations。”

其他参考：

肢体语言（body language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言借以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
谈到由肢体表达情绪时，我们自然会想到很多惯用动作的含义。诸如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。当事人以此等肢体活动表达情绪，别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境。
人际距离（interper sonaldistance）：人类学家观察发现，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离：最亲密的人，彼此间可以接近到0.5米；有私交的朋友间，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共场所的陌生人之间沟通时，彼此间的距离，通常维持在三米以上。此种因情感亲疏而表现的人际间距离的变化，在心理学上称为人际距离（interper sonaldistance）。显然，人际距离的变化，是由双方当事人沟通时，在肢体语言上的一种情感性的表示；彼此熟悉者，就亲近一点，彼此陌生时，就保持距离。如一方企图向对方接近，对方将自觉地后退，仍然维持相当的距离。
个人空间（personal space）：与人际距离相似的另一现象，是个人空间（personal space）。个人为了保持其心理上的安全感受，会不自觉地与别人保持相当距离，甚至企图在其周围划出一片属于自己的空间，不希望别人侵入。在图书馆或公共场所内，经常看到很多人，自己坐一个位子之外，企图再以其携带的物品占据左右两边的空的座位。此时肢体语言所表达者，是一种防卫，防卫外人侵入其个人空间时带来不安的情绪。读者可注意观察此种人的情绪变化；如有陌生人要求坐在他的旁边，他就会感到不安，甚至起而离去；如有他熟悉的人到来，他会招呼对方，主动让给对方左右的位子，而且他会因此而感到高兴。
由肢体动作表达情绪时，当事人经常并不自知。当我们与人谈话时，时而蹙额，时而摇头，时而摆动手势，时而两腿交叉，我们多半并不自知。正因如此，心理学家提出一个如下的假设：当你与人说真话的时候，你的身体将与对方接近；当你与人说假话的时候，你的身体将离开对方较远。此一假设验证的结果发现：如果要求不同受试者，分别与别人陈述明知是编造的假话与正确的事实时，说假说的受试者会不自觉地与对方保持较远的距离，而且显得身体向后靠，肢体的活动较少，惟面部笑容反而增多。
一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息都需要由非语言的体态来传达而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动,所以,它很少具有欺骗性.