康佳led55r5500pdf

A. 我的康佳led55r5500pdf液晶电视在看电视时－下子就关机了，过后就一直反复的重启是什么原因

液晶电视反复重启是因为电视机主板出现故障，机器重启后，CPU检测到异常后保护电路动作而关机，这种情况只有由具有电视机维修经验的人员，打开后盖，用仪器检测查出故障点，补焊或换键，才能排除故障。

B. 康佳LED55R5500PDF有双通道同步看功能吗

尊敬的用户：
您好，感谢您对康佳的支持！
根据您的反馈，LED55R5500PDF采用安卓操作系统，支持互联网连接使用，不支持双通道同步看功能，请您谅解；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！

C. 55英寸led55r5500pdf是什么时候上市的

尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的使用！LED55R5500PDF为康佳安卓智能网络电视机，于春节后3月前后上市。若家中的网络环境稳定，是可以正常观看网络视频。
对于下载软件安装，您可电视联网后直接登陆康佳应用商城下载软件，请外接存储设备， 这时候，不需要安装，您可直接在电视机 应用中心里面查找您下载的软件，即可使用。
或者可以通过电脑自行下载.apk 安卓软件保存到U盘，然后连接电视，应用软件的安装、启动、卸载管理都在“金山卫士”里面进行操作（但因网络资源繁多，自行在网络上下载的应用程序，不保证100%在电视机上可以进行安装、使用）。
建议再使用时，不定期的使用“金山卫士”清理内存空间。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

D. 康佳led55r5500pdf系统刷机开机停在logo里

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，如刷机之后长时间停在logo界面，建议您重启电视机并按遥控器或者电视机上的按键是否有反应。如都不可以，请您预约康佳售后处理。感谢您的咨询，祝您生活愉快。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

E. LED55R5500PDF遥控器丢了需要配哪一款的

LED55R5500PDF 此型号为康佳电视机，其原装遥控器型号：KK-Y354/354A.

KK-Y354/354A.遥控器适用康佳机型：LED55R5500PDF、LED58R5500F.....

F. 康佳55r5500pdf不开机求助

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，若电视不开机，电源灯亮的情况下，建议您如下：
1、请按压随机遥控器上的待机键看下可否开启；

2、按压电视机机身上的待机键（排除遥控器问题）。

若机身面板上无“待机键”时，还可按压节目“+”键。

若电源灯不亮的情况，建议您检查插座是否有电，插头有没有插好、电视机的电源开关请您再检查一遍；若参考以上操作仍然不能开启，可预约售后上门检修处理。如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!

康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

G. 康佳LED55R5500PDf电视首页打开正常,播放和外信号输入都无图像有伴音

1、康佳电视出现无信号或者是屏保是由于电视的输入信号选择出了问题，一般是由于用户的误操作导致的。2、首先找到电视遥控器上的“电视/视频”按键，询问用户使用的是机顶盒还是有线电视，如果是机顶盒建议用户选择到AV状态；3、有线电视建议用户选择到TV状态下，然后按“音量加”键或者“确认键”进行确认即可。4、以上方法都不行的，建议联系康佳电视售后客服为你解决问题。
1、如果电视机用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口接触良好，若松动则将其固定即可解决；2、如果在打开电视后，只有一些杂音没有图像，这种情况很可能是高频头、中放出了问题导致有声音没图像；3、如果有正常的电视节目的声音，但是没有画面；这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，一般可能伴音分离到视放这一段出现故障引起的问题；4、如果声音正常，但是没有屏幕菜单；这种情况可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机；如果在关掉的那一瞬间看到屏幕上没有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定为显像管故障引起的问题；
电视机的CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像；一般电视机的硬件故障导致有声没图像的，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。
还有的情况是声音正常，但是没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。如不亮，需要找专业维修人员进行维修。