‘壹’ 文件恶意加密病毒中了后如何清除
先去打开腾讯智慧安全页面
然后去申请御点终端安全系统
再去使用腾讯御点，里面的病毒查杀功能杀毒即可
‘贰’ 中了加密病毒,文件被加密
可以打开360安全卫士，点击功能大全，找到wncry工具，运行它，这个工具可以恢复你电脑中被病毒加密的文件
‘叁’ 电脑所有文件都被病毒加密了怎么解决
首先介绍一下该病毒的感染过程以及原理：
1 首先接收到病毒邮件，一般有个压缩包附件，打开有.js的文件。
2运行.js文件后程序自动生成.VBScript并执行。（.js不能执行程序.VBScript可以）。
3.VBScript下载并执行病毒程序（病毒会禁用任务管理器）。
4 病毒下载加密程序并对硬盘上所有的图片、文档、压缩包进行加密，加密过程需要数分钟（此时强制断电可以保全一部分数据）。
5 病毒在每个文件夹下生成三个文件（文本图片网页）说明如何缴纳赎金找回秘钥。
介绍一下预防措施：
1. 不要随意打开陌生邮件，尤其是附件内含有.JS文件。
2. 安装杀毒软件并更新到最新版本。
3. 但病毒一直在变种，杀毒软件对最新的病毒不一定全部防住，数据备份很重要。 备份数据注意：
1. 病毒不但会加密硬盘数据，对于共享以及自动登录的网盘数据也会加密。
2. 尽量备份到移动硬盘，网盘备份也可以必须去掉自动登录功能，还有一种比较好的备份
措施（病毒感染亲测有效）使用网上的文件夹加密软件将文件夹加密隐藏可以在本地备份数据。
病毒感染后处理：
该病毒的主要目的是加密用户文件索要赎金，所以病毒很容易清除.
‘肆’ 文件加密后病毒能否侵入
这个要看你指的是什么了，加密以后一般它不能干窃取查看之类的！
但是它可以毁坏、感染或删除操作。。
病毒就是病毒，它会利用一切手段来搞破坏。。
‘伍’ 加密文件会不会是病毒！
卡巴是可以扫描加密文件的呢！你设置了加密文件跳过了吗？改回来好了。
打开卡巴，左边点扫描，右上方点设置；自定义；最下方有扫描受密码保护的压缩文件，选上，应用就可以了。
希望对你有用。
‘陆’ 文件被加密是病毒引起的么
勒索软件，这种软件通常使用256bit-AES算法进行加密，更有甚者，会对磁盘MBR进行修改。这种情况是无解的，因为这种加密技术理论上是没有解的。根据hacker的提示，需要你支付比特币。而目前比特币的价格及其高昂，支付比特币的目的是洗|钱，一旦支付，就无从查询。而且，对方如果撕票（也就是不提供解密密钥），那么你的文件将永远无法恢复。目前，卡巴斯基公司已经成功截获勒索软件。卡巴斯基与荷兰警方合作破获的一个荷兰的勒索软件组织，后对其勒索软件进行分析，已经提供了解密方法，能够提供有效解密coinvault、bitcryptor以及cryptXX变种加密的加密文件。故此，你可以咨询卡巴斯基公司，或使用卡巴斯基的安全软件。如果你是被其余加密软件感染，那么只有妥协这一条路。对方要求你是用tor浏览器和比特币的目的只有一个，逃避追踪。以后别乱下东西
‘柒’ 文件恶意加密病毒怎么防范
预防木马病毒，应该采取以下措施
1.安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级。
2. 把个人防火墙设置好安全等级，防止未知程序向外传送数据。
3. 可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具。
4. 如果使用IE 浏览器，应该安装卡卡安全助手，防止恶意网站在自己电脑上安装不明软件和浏览器插件，以免被木马趁机侵入。
5. 不要执行任何来历不明的软件
6. 不要随意打开邮件附件。现在绝大部分木马病毒都是通过邮件来传递的，而且有的还会连环扩散，因此对邮件附件的运行尤其需要注意。
7. 重新选择新的客户端软件 很多木马病毒主要感染的是Microsoft 的OutLook 和OutLook Express 的邮件客户端软件，因为这两款软件全球使用量最大，黑客们对它们的漏洞已经洞察得比较透彻。如果选用其他的邮件软件，例如Foxmail 等，收到木马病毒攻击的可能性就将减小，至少不会反复感染给通信录中的好友。此外也可以直接通过Web方式来访问信箱，这样就能大大降低木马病毒的感染概率。
8. 将资源管理器配置成始终显示扩展名将Windows 资源管理器配置成始终显示扩展名，一些文件扩展名为vbs 、shs 、pif 的文件多为木马病毒的特征文件，如果碰到这些可疑的文件扩展名时就应该引起注意。
9. 尽量少用共享文件夹如果因工作等原因必须将电脑设置成共享，则最好单独设置一个共享文件夹，把所有需共享的文件都放在这个共享文件夹中，注意千万不要将系统目录设置成共享。
10. 运行反木马实时监控程序木马防范重要的一点就是在上网时最好运行反木马实时监控程序，TheCleaner 等软件一般都能实时显示当前所有运行程序并有详细的描述信息。此外再加上一些专业的最新杀毒软件、个人防火墙等进行监控基本就可以放心了。
11. 经常升级系统和更新病毒库。经常关注微软和杀毒软件厂商网站上的安全公告，这些网站通常都会及时地将漏洞、木马和更新公布出来，并在第一时间发布补丁和新的病毒库等。
一般用户在使用电脑的过程中要注意的几点
1、天上是不会掉馅饼的。
你可能会收到这样的消息，告诉你点击某个网站就可以得到什么好处。这往往是病毒的制造者给你设的陷井，只要你照他说的做了，那你的电脑中病毒的可能性就会提高！因此说，不熟悉的网站要提高警觉。
2、减少好奇心。
邮件中的附件不要轻易点击。陌生人给你发送的邮件如果包含的附件，多数情况下附件是病毒文件。有一些附件为了引诱用户点击经常将自己伪装成美女图片、美女情书或是跟美女有关的东西。切记有时好奇心大了不一定是好事！
3、提高警惕。
现在的病毒也能做到假借你朋友的名义给你传送文件，所以说当收到朋友给你传来的文件后，向朋友问明文件的内容后再打开查看也不晚！
4、非必要的网站插件不要安装
去某些网站时总会提醒你安装某某插件。先了解插件的作用后再安装也不迟。当然有一些插件是需要安装的，比如：Flash插件、相关银行网站的安全插件等。对于一些不知名网站的插件或用处不大的插件，最好不要安装。