加密相册打不开视频

A. 为啥我的OPPO手机私密相册打不开

私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。





1、设置方法：

ColorOS 12及以上版本：前往“设置 > 权限与隐私 > 私密保险箱 > 设置隐私密码 > 设置密码重置方式”，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 11.0-11.3版本：前往“设置 > 隐私 > 私密保险箱 > 设置隐私密码 > 设置密码重置方式”，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 7.0-7.2版本：前往“设置 > 安全 > 私密保险箱 > 设置隐私密码 > 设置密码重置方式”，同意并使用“私密保险箱”。

2、进入"私密保险箱"界面，根据实际需求点击"图片与视频（相册）、音频、文档、其他（文件）"，添加需要隐藏的文件即可。

3、进入"私密保险箱"界面，点击右上角"："或"_" ，选择私密保险箱"设置"，可设置隐私密码、桌面快捷方式、解锁辅助（该界面开启"指纹解锁"或者"面部解锁"开关）等功能。



私密文件查看方法：
1、从“设置 > 权限与隐私（隐私/安全） > 私密保险箱”进入。
2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。


3、在桌面添加快捷方式，进入“私密保险箱 > 点击右上角"："或"_" 图标 > 设置 > 桌面快捷方式 > 添加”。

私密文件恢复方法：
通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。



私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS 11及以上系统的机型。可前往手机“设置 >云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱”，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

前往手机“设置 > 云服务”，找到并点击界面最底部的云服务官网网址 cloud.heytap.com，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入 cloud.heytap.com。）

1、输入手机帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。
2、输入云服务安全密码。

3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到““相册”APP > 图集 > 所有照片”中查看。





温馨提示：
（1） 私密保险箱中的操作均不可截图。
（2） 私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。
（3） 私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。
（4） 手机不同系统版本功能界面会有所差异，请以实际界面展示为准哦~

B. 金立手机隐秘相册里的视频无法播放

隐秘相册里的视频无法播放可能是加密了，解密码就可以播放了。如果解密也不能播放的话也可能是视频失效了。

C. 私密空间的照片还有视频打不开

您好，亲爱的管家用户
为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
您可以尝试重新安装，开启私密空间使用原QQ关联帐号或者图案密码登录，如果管家提示有旧资料可以恢复即可找回原有的隐私空间内容，如果没有提示就说明资料文件已经被损坏或者被清空，原有内容就无法找回来了，非常抱歉！
感谢您对腾讯手机管家的支持！

D. 我在56相册里做的加密相册视频为何在QQ空间日志里打不开

以上问题可以用腾讯电脑管家的电脑诊所一键进行修复就可以简单解决了，修复路径进入腾讯电脑管家——电脑诊所——软件问题专区——【QQ空间无法正常显示】，也可以进入网页版电脑诊所进行一键修复，避免复杂的修复步骤。

3 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：

注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问

谢谢！

E. 华为手机相册视频锁住怎么打开

忘记了锁密码可以用华为账号进行找回。
相册全屏播放模式，单击播放界面，点击左侧锁即可锁屏播放，锁屏模式下不能对视频进行其他操作。全屏暂停模式，单击左侧“锁”图标，界面锁屏（不播放、也不能调节进度和音量）。
华为手机设置密码的步骤是第一步打开设置，点击安全和隐私，应用锁。然后开启，自定义密码，设置密码，确认密码，设置密保问题，完成，打开图库右侧的按钮即可。

F. 金立手机，在相册里加密视频，图片，怎么打不开请问该怎么做

是加密后找不到吗？你可以进入图库界面双指下滑或者双指扩张——输入密码——就可以看到了，试试吧！