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宜家指南pdf

发布时间:2023-03-06 15:19:17

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简介:本书讲述了宜家创始人是如何掌舵宜家这艘船的成功方向的,书中一共分为七大章节来介绍,读者可以在这里读到许多的企业经营之道,值得一看!

2. 宜家官网最全购物指南(内含购物技巧)

一、前言 

宜家官网已经可以买东西啦! 

什么,你还不知道? 前段时间在逛宜家官网的时候,突然被首页的这“9.9元起,包邮到你家!”吓了一跳。原来宜家开通了官网购物业务,也就说以后你再也不用找代购了,在宜家官网就可以购买了。

一直以来,宜家主打高性价比,其产品重视功能设计,又兼顾到外观设计,还打造过多款爆款网红产品。这就是为什么很多年轻人都喜欢买宜家的产品,甚至有些买来宜家产品自己家用,比如我。 但是唯一有点不好的就是宜家的网购业务一直原地踏步,仍然坚持自己的线下路线。如果当地没有宜家,买宜家的东西只有两种方式:代购或者自己去买。这也就催生了一批淘宝上的宜家代购客。 

直到最近,宜家终于开放网购业务,而且这一步迈得还挺大,不仅扩到全国149个城市,而且在运费和售后服务方面却一点都没有打折扣。 

二、实际购物体验 

光说不行,咱得需要实际体验下宜家的网购。 

1、登录宜家官网(老用户通过注册信息登录即可,新用户需要注册。)

2、选中商品加入购物袋。 

输入邮编可以自动生成运输费用。 

另外我发现在这里还有一个“选择不同的配送地址”功能,应该是同一订单可以配送不同地址的,这点细节宜家考虑得还是很周到的,点赞!  

3、确定购物袋商品,输入送货地址。(输入邮编可以查询运费)  

4、确定订单后就直接进入到结算页面。  

在下方,会有一个提示框,告诉你如何获取发票。在下方,会有一个提示框,告诉你如何获取发票。

目前宜家支持、支付宝和银联三种方式,这点还是很符合当前主流支付方式的。  

5、在后台可以查询订单情况,订单生成后宜家官网会通过邮件与你确认,这一点宜家做得真用心,我刚下了一个订单,刷刷就收到了四封邮件,看得出对消费者很用心。

我是第三天收到快递,快递合作方为京东。  

那么网购与代购费用差距到底多大?

我再附上我自己的同款沙发网购&代购两种费用对比。  

我家现在用的就是爱克托三人沙发,当时是在淘宝通过代购买的,发货地点是宜家南京店。(因商品价格波动,所以仅对比运费一项)  

1、代购总费用:510元(包含代购费、运费、包装费) 宜家官网最全购物指南:运费最低只要9块9包邮到家! 

2、宜家网购费用:99元。

99元比510元,宜家完胜!  

最后,说下整体的购物体验: 

1、购物流程顺畅,购物引导很清晰; 

2、支付方式很接地气,涵盖主流支付方式;  

3、细节服务有两点,比如通过输入邮编查询运费、提示如何获取订单,以及推送的n封确认邮件; 

4、快递合作方让人放心,快递服务体验还是很好的。 

总之,我是没有挑出什么刺来。  

三、宜家网购全攻略 

刚刚体验完网购经历,那我就说下在宜家官网购物,有哪些需要注意的地方。我也是尽量能把所有细节都能涵盖进去,在这里也供大家参考。(以下内容均经过宜家官方确认,请放心采用。) 

攻略1:如果我想买东西,在哪里购买呢? 

宜家官网。 

真的有人分不清到底在哪里买。宜家有好几个平台,那我就简单说下各个平台都是干嘛的。 

宜家网站:在没有开通网购业务之前,宜家官网就是查询宜家商品的平台,可以查看商品库存,同时一些组合式产品也可以在网上进行预约选购加入购物清单,在线生成提货订单,这样就不用在商场里到处找了;然后就是发布一些优惠信息了,目前还担负着网购的功能。 

公众号/:主要发布一些宜家最新动态、新品、优惠等。宜家在淘宝、京东没有旗舰店。(未来有没有,这个还真不好说。) 

APP客户端:目前宜家有两款手机客户端,一款为IKEA Store app,另外一款为宜家《家居指南》手机app,前者就相当于一个网店,不过不支持网购功能;后者就是当你的家居指南电子版。(顺便吐槽下,家居指南的阅读体验太差,加载太慢,还经常闪退。) 

App客户端只能收藏,无法结算。

附带说下,目前开通的城市是149个,涵盖范围还是很广的,具体可以去官网查询。  

攻略2:网购流程是怎么样的? 

首先,你要注册一个宜家官网账号,然后登陆进去填写相关信息就可以购物了,整体界面和购物方式感觉跟亚马逊挺像的。 

为了更直观了解,我简单做了一个流程图,大家可以参考下。  

对了,如果你是第一次注册,记得申请一个宜家会员卡,后期是可以直接绑定到卡包里的,去线下宜家商场直接出示就可以了。(会员卡可以享受“额外”延保服务的。)  

攻略3:哪些商品无法通过宜家官网购买? 

食物绿植和刀具无法购买。 

定制类的橱柜无法购买,厨房橱柜也不行。  

不过说实话,我是真希望宜家能开放这个业务,我见过异地购买宜家厨房,然后自己发物流、自己安装的,那真的是真爱啊!我觉得以后可以考虑通过与第三方合作,实现橱柜异地安装。(希望宜家能考虑下!) 

其他物品都可以在官网购买。 

Tips:如何确定商品能购买?  

其实很简单,将你喜欢的物品添加到购物袋,在结算页左下角输入你所在城市的邮政编码,进行查询。

如果可以购买,就能正常进入结算页,如果无法购买,网页会有相关的信息提示,还能生成运费。

攻略4:网购的商品的价格和售后服务都是一样的吗? 

确认过,一样的! 

不存在线下款和电商款,价格就是官网上明码标注的价格。 售后服务一样享受商品自带的质保,没有任何缩水,具体的售后条款,大家可以详细咨询客服。 

攻略5:从宜家官网购买的商品,是通过什么快递派送的? 

很多人比较好奇,宜家是通过何种方式派送的,要知道宜家自家的送货服务仅限于市区范围内,而且费用并不低,优势不明显。在这点上,宜家挺清楚自己,所以采用与第三方合作的方式满足自身的物流服务。 

目前,宜家商城里的小件物品走京东/苏宁,大件物品通过新兄弟。  

我自己买的东西就是通过京东快递派送的,这点很意外啊!京东快递的服务,在这里就不多说了,只能说:宜家真良心!可见,宜家对物流服务还是很重视的,所以从最初的合作方选择上起点就很高。 

攻略6:如果网购商品少送、错送,或者破损了怎么办? 

如果发现以上情况,可以直接拒收,与快递员沟通确认、拍照留证据,并及时与宜家客服联系,告知情况。 

在确认事实后,宜家会重新安排发货。 

攻略7:如果买的东西,想退换货怎么处理? 

只要确保货品完好、有原始包装,可在自收到商品之日起60天内(宜家俱乐部会员可在365天内),联系客服申请退货服务。(宜家会员卡的作用优势就在售后上,不像有的会员卡光积分,还不能兑换东西。) 

合作快递员会上门收件。(跟普通快递一样的。)  

攻略8:宜家快递/物流费用是如何收取的? 

根据商品体积分为普通包裹和货运商品,具体的收费见下图。↓↓↓ 

这是我自己整理的大概运费标准,更详细点的可以查看官网相关条款。 

攻略9:我在宜家官网购买的商品能否直接去商场提货? 

Sorry,目前还不行。 

宜家商城里的商品都统一由中央仓库发货,而不是任意宜家商城出货的。  

攻略10:网购商品是否同样享受上门安装服务? 

宜家有些商品(电视机柜)安装稍微复杂,就需要购买宜家安装服务,那么网购的产品是否也能享受上门安装服务? 

当然可以了,而且服务费标准跟同城上门服务是一样的,详细见下图。 

不过安装方不是宜家自己的售后人员,而是第三方合作安装服务公司人员。(以宜家选择快递的标准来看,安装这块应该也没问题。) 

攻略11:如何获取发票? 

在你完成网上订单支付后,通过注册时填写的邮箱获得网上订单电子收银条,然后扫描电子收银条上的二维码,自助在线填写开票信息、申请开具电子增值税普通发票,或者增值税专用发票。  

对于增值税专用发票,待审核无误后,宜家将于下单后15个工作日之内开具并快递邮出。

四、总结 

以上,是我作为一名消费者同时也作为一名宜家粉,整理的购物攻略,目的就是大家更直观的去了解宜家这次网购业务,同时能有一个好的购物体验。 

说了这么多,原本想继续说说“那些值得推荐的宜家商品”,算了,这个就交给大家了,欢迎大家在留言区分享自己的“那些年,我买过的宜家商品”。

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3. 英媒:宜家停发纸质版《家居指南》,这样做的意义是什么

相信人们在买家具的时候,很多人都去过宜家,由于宜家的家具比较有创意,而且比较实用,风格也十分简洁,所以得到了广大消费者的喜欢,尤其是一些年轻人,一般都比较喜欢那种简约的北欧风,所以人们在买家具的时候会经常去宜家转一转。在宜家买东西的时候,人们就像是在超市里一样,而且里面为人们提供了尺子和铅笔,使用起来很方便。而且,宜家还会向顾客提供纸质版的《家居指南》,这本《居家指南》也给人们提供了很多在家具搭配方面的建议和实例,也受到了很多年轻人的喜欢,甚至这本再去指南被誉为《家居圣经》。但是,前一段时间,据有关媒体报道,一家将停发纸质版的家居指南,这样做的意义是什么呢?

关于“宜家停发纸质版《家居指南》,这样做的意义是什么?”这个话题,各位有什么观点,欢迎在评论区积极留言。

4. 宜家贝达电视柜改造指南

说在前面:提供一个思路,分享我的DIY经历

这是我家客厅,没有电视机,取而代之是米家激光电视和120寸抗光幕

电视柜是宜家贝达,颜值挺高,可以自由组合,可落地也可上墙,就是喜欢宜家的设计,但是贝达的宽度只有40cm,要投出120寸,至少需要34➕29=63cm,见下图

方案如下:

贝达改成下翻门,加一个滑动托盘

用的时候手动打开,平时关起来不落灰

具体​安装及改造过程​:

1.柜子上墙

我用了两个120x40x38和一个60x40x38框架,都是普通框架,不是电视柜框架

贝达框架上墙要用挂条,宜家有卖,每一格子一根,3m柜子需要5根挂条

电视柜框架也可上墙,但不是用挂条的方式,我问过商场员工电视柜框架承重能力较弱不建议上墙

中间柜子背板切掉了一半,两侧也切掉了一部分,预留出插座面板的位置

线有点乱,上墙之后柜子内部的样子

2.下翻门

宜家的柜子板都是预钻孔的,贝达只有平开门,铰链在短边,改下翻门需要把铰链安装到长边上

常规柜子板和门板厚度都是18mm,而贝达比较特殊,框架上下两块板30mm,侧面板18mm,门板16mm

一般的铰链有一个铰杯,需要开35mm孔,深度10-11mm,贝达门板薄,我怕开孔直接打穿,然后柜子板又厚,一般的铰链达不到全盖效果,终于在淘宝上找到了这种异形铰链,免开孔,通过定位最大可用于40mm厚门

装了这个铰链后,因为是大角度的,开门直接会拍到地上,关门声音也很大,所以又增加了一对支撑杆和阻尼器

实际安装后的样子见下图

重点!重点!重点!铰链的螺丝位置

支撑杆就按说明书上的位置安装的,不过装完之后发现开门不到90度,可能还是和板材厚度有关系,也需要重新计算过

不过反正不影响使用,无所谓了

关门后和旁边抽屉高度基本一致

3.滑动托盘

这实际上是宜家厨房的配件,尺寸刚好合适

UTRUSTA 乌斯塔  拉出式搁板, 白色, 60x37 厘米,货号: 802.745.24

人家官网的图是用来放电饭锅的

轨道安装注意第一个螺丝的位置

后面两个螺丝保持同一水平就可以了

宜家这个滑轨是百隆的,承重30kg,投影仪的重量完全没有问题

前面离边框大约2mm,推进之后类似内抽

上方缝隙14mm

4.整理线材

细心的住友可能发现,我放在电视柜的PS4,路由器,小爱音响都几乎看不到线缆,是因为都藏起来从柜子里面走了

贝达本身没有穿线孔,需要自己开孔

自己网上购买的穿线孔盖子,电脑桌上用的,很便宜

开孔要用电钻,以及开孔器,我购买的是60mm的

到这里我不得不给想要模仿的住友泼一盆凉水,除非你对自己的动手能力有足够信心,否则以下操作谨慎执行!

贝达的板材比较差,边框以及螺丝孔处是木屑板,宽度5cm左右,其余位置全部空心,蜂窝纸板填充

开孔建议从两面计算中心点位置,两面都是从外往里钻,避免穿透时损伤另一侧表面

开孔时避开实心和空心交界的地方,否则钻到一半实一半空,钻头打滑失控可能造成人身伤害,切记!

侧面也要开孔,我用的35mm,也需要注意位置

然后把所有线缆穿过开好的孔拉到中间插座的位置,完美隐藏

5.灯带

电视柜底下装了灯带,用了最简单的东西:T5灯管

T5灯管价格便宜,安装简单,就是亮度高了点,不太适合这类隐藏式照明

补充更新

因为电视柜的电源是隐藏在柜子里的,周边其他位置插座不多,我的电子设备又多,所以充电不便,于是在台面增加了一个嵌入式插排

具体操作方法其实很简单,因为板是空心的,内部都是纸,只需要一把美工刀,只是要非常耐心,而且开孔尺寸不能有误差

插排是淘宝购买,下面这个样子

总结

我这个改造应该算是IKEA HACK,需要比较强的动手能力,柜子上墙需要冲击钻,切柜子板我用了万用宝(也是电动工具),开孔也要专用工具,新手完全没有经验的话不太建议碰这些东西,电动工具操作不当容易造成人身伤害,需要注意安全防护,严格遵守操作规程

每个人对激光电视看法不同,能接受的方案也不同,现在也有滑动台面,电动伸缩台,甚至专用电视柜

好住上也有其他不错的激光电视柜案例可以参考

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