一保密柜数据加密升级中

‘壹’ 华为手机保密柜打不开怎么办

可姿空以通过以下步骤进行对应打开：

1.首先，到手机设置程序管理 中，找到文件管理，点击卸载更新，清除数据，清除缓存，还原到系统预装版本。

7.最后，重新打开，进入保密柜，输入密码，即可正常访问

‘贰’ 文件保密柜打不开

保密柜会将加密后的数据文件，存放在创建保密柜的存储卡上。如果使用的是SD卡，那么数据将会存储在SD卡上。如加密后的数据文件被第三方应用软件（如360、手机管家、安全卫士等）清理掉或误删除掉，都会造成保密柜文件丢失打不开。故建议不要使用第三方手机管家应用，因为可能会将华为系统应用里的数据文件删除，导致数据文件被删除。即便要清理手机中的数据文件，也请留意并确认删除的是否为重要文件，尤其显示内存占比较大的文件，谨慎操作，避免手误删除文件。如果文件被删除，则无法找回。
请尝试以下解决方法：
1.需确认手机安装的文件管理客户端是否为应用市场的最新版本。（进入“文件管理”>“更多”>“设置”>“检查更新”,如果不是最新版本，请升级至最新版本。）
2.进入“文件管理”>“分类”>“更多”>“设置”>勾选“显示隐藏目录和文件”。
3.请确认SD卡已在位，然后进入“文件管理”>“本地SD卡”，查看“File_Strong_BOX”查看文件夹下面是否有“msb.db”文件。（仅针对保密柜建立在SD卡上的操作）
4.如果有“msb.db”文件者腊，将整个“.File_SafeBox”文件夹拷贝到内部存储或者转移到其他SD卡上。（仅针对保密柜建立在SD卡上的操作）
5.再次进入“文件管理”>“保密柜”，就可以查看里面的文件了。
6.若以上方法仍不能解决，建议您更换一张SD尝试保密柜功能，确认保密柜功能是否正常；建议您将此SD卡放首明滑到华为其他手机尝试，确认是否手机故障导致。SD卡属于消耗品，一些品质较差的SD容易损坏丢失数据，建议您更换大厂家生产的高速SD卡（class10以上）。（仅针对保密柜建立在SD卡上的操作）
7.按上述步骤操作，文件管理保密柜文件出现读不出来/打不开等异常，请拨打热线400-830-8300反馈以下信息：
1）问题出现的日期及时间、最近一次操作的日期及时间、是否删除/移动/整理/粉碎过手机系统文件数据、是否有刷机/升级版本（有升级需要提供刷机/升级前、刷机/槐简升级后的版本号）、是否有恢复出厂设置、是否使用过手机管家/手机助手等应用软件清理过手机。
2）【“设置”>“关于手机”页面】、【文件管理客户端本号】、【故障/异常提示页面的截图】、【“.File_safeBox”下每个文件夹的截图（可在本地-内部存储中找到，一个文件夹就是一个保密柜）】、【每个文件夹（保密柜）下“/file”下的截图】。

‘叁’ vivo保密柜一直数据加密升级中是怎么回事

vivo保密柜数据加密升级中，是这软件正在升级更新中。更新完后，可以根据以下步骤进行设置：打开手机的设置，找到安全与隐私选项，这时候往下滑动你就可以看到文件保密柜这个选项功能，点击打开即可。

进入文件保密柜功能后，在这里面有四个选项，分别是图片、音频、视频和文件四种，基本上所以的东西都能够移到这里来。操作也很简单，只要点击下方”移入“就可以选择你想要保密的文件，然后把文件移到保密柜里来即可。

vivo手机的保密柜功能里面移入的数据都是可以进行保密的，需要进入文件保密柜时都是需要输入密码进入的。加密完成后，进入隐私空间才可以查看加密的文件，另外加密联系人后，与该联系人的来往短信以及通话记录也都会被加密。

funtouch os3.0机型文件保密柜开启：进入文件管理--文件保密柜--输入隐私密码--移入然后选择图片、视频、音频等文件加密即可；您也可以进入文件管理，找到想要加密的文件长按--更多--移入文件保密柜。

‘肆’ 华为手机保密柜没了，被加密的文件还在，如何解密这些文件

在删除保密柜的时候加密文件会回恢复到原位置，或者被删除，当时有提示的，你选择了什么

‘伍’ 华为家庭存储加密解除后

华为家庭存储的加密解除后，用户可以拥有更大的空间，可以将文件和数据存入家庭存储中，握猜并享受更安全的存储体验。解除加密之后辩皮贺，用户还可以通过华为家庭携派存储实现文件分享、云端备份等功能，让您真正拥有属于自己的家庭云。

‘陆’ 华为手机保密柜没了,加密的照片在内存上显示没了，请问该怎么恢复

问题现象：
进入文件管理 > 我的 > 保密柜 > 切换保密柜，看不到历史创建的某个保密柜。
进入文件管理 > 我的 > 保密柜 > 切换保密柜，提示“未找到****，是否选择进入其他密柜”，如图1所示。
进入文件管理 > 我的 > 保密柜，里面的数据全部丢失显示为0项或是全部图片或视频或文件无法打开查看，提示不存在，保密柜数据丢失。
进入文件管理 > 我的 > 保密柜，保密柜数据没有全部丢失，只有部分的图片、视频等数据缩略图不显示，点击查看提示不存在，如图2所示。
请与用户确认是否进行过以下操作，以下操作会导致保密柜文件丢失：
手机恢复出厂设置导致丢失
恢复出厂格式化手机后，会导致存储在保密柜的文件丢失，丢失的文件无法找回。建议先将重要的数据资料移出保密柜，并成功备份后，再操作恢复出厂设置。
被手机安全桐源与管理类应用清理了（如桥轮李360手机助手、QQ手机助手等手机应用）
在使用手机安全与管理类应用进行大文件清理操作时，此类应用会将保密柜文件全部扫描出来，并不默认勾选。但如果误以为是垃圾数据，并误勾选删除则会导致数据丢失。
主动对此文件夹进行了删除或修改迁移等操作
文件管理 > 分类（或浏览） > 内部存储（或我的手机） > .File_SafeBox， .File_SafeBox文件夹是保密柜数据的本地存储文件夹，若是主动对此文件夹进行了删除或修改迁敏迟移等操作，导致保密柜打开时无法正确扫描到对应路径的数据，人为操作导致的问题现象暂时无法解决。
若是保密柜是建立在SD卡的，建议更换一张SD卡尝试保密柜功能，确认保密柜功能是否正常；
考虑到兼容性，EMUI4.0以下版本建议升级到EMUI4.0及以上版本使用。
建议您不要使用第三方手机安全与管理类应用程序清理手机中的文件数据，因为使用其他第三方手机安全与管理类应用清理手机时，保密柜中的文件可能会被误清理，造成数据丢失。
云空间11.1.1.300以上版本支持保密柜数据备份，其他版本暂不支持
文件管理10.11.1.301版本以上版本（除11.0.0.313）：内部存储已经改名我的手机,,分类改名浏览，举例：文件管理 > 分类 > 内部存储（或存储卡）变成文件管理 > 浏览 > 我的手机（或存储卡）,保密柜路径修改为文件管理 > 我的 > 保密柜

‘柒’ VIVOX27保密柜数据加密升级中请稍后是什么意思

为了更安全有效的加密保密柜中的文件，羡毕我们对加密方式进行了升级，加密羡尺过程中请耐心等待。加密能力升级后，兄派芹即可正常使用保密柜功能。