1. 指纹解锁识别不了了怎么办
如果您使灶锋橘用的是OPPO手机，屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参考以下方法尝试解决：
一、查看指纹按键：
1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；
2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；
4、新贴/更换/移除保护膜后，需隐团要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。
二、尝试重新设置：
1、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；
2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；
3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。
三、排除环境影响：
1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；
2、在低温下基拦（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。
如果上述操作未能解决您的问题，建议联系OPPO客服获得更多帮助。
2. 指纹解锁识别不了了怎么办
一、指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败
此手指指纹验证失败，您可以尝试以下操作：
1.请确保解锁时手指和屏幕表面均干净无脏污影响；
2.打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为嫌笑客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。
3.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录芹培含入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1.如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的中喊情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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