参与感小米pdf

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《小米生态链战地笔记》（小米生态链谷仓学院）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：小米生态链战地笔记

作者：小米生态链谷仓学院

豆瓣评分：8.0

出版社：中信出版集团

出版年份：2017-5

页数：336

内容简介：

2013年下半年，小米开始做一件事，就是打造一个生态链布局IoT（物联网）；2016年年底，小米生态链上已经拥有了77家企业，生态链企业整体销售额突破100亿元。这3年，是小米生态链快速奔跑的3年，也是小米在商场中不断厮杀着成长的3年。

3年，77家生态链企业，16家年销售额破亿，4家独角兽公司，边实战，边积累经验。

小米生态链是一个基于企业生态的智能硬件孵化器。过去的3年中，在毫无先例可循、完全依靠自身实践的状态下，小米生态链摸索出了一系列独特的打法：“入资不控股，帮忙不添乱”的投资逻辑、以工程师为主的投资团队、矩阵式全方位孵化，成为全球智能硬件领域产品出货量最大、布局最广的生态系统。

继小米内部营销手册《参与感》成为互联网企业营销的“爆款”参考之后，小米再度复盘，开启智能硬件全新生态，用真金白银打出来的战地经验。

《小米生态链战地笔记》以小米生态链内部视角，全面记录、梳理了小米生态链的萌生、发展、壮大过程，以及如何以极致的产品杀入不同领域的故事。本书分为上下两篇。上篇为生态链篇，阐述小米硬件生态系统的搭建、布局、管理、发展和奔跑之中的思考；下篇为产品篇，阐述小米生态链产品从产品定义，到设计研发等各个维度中总结出的经验和教训。这些经验和教训，都是用真金白银换来的，既可以为制造企业转型提供全新的思路，也是硬件创业者的必读内容，对于互联网企业切入实体经济也是很好的参考。

作者简介：

小米生态链谷仓学院

主要执笔人：

洪华

小米生态链谷仓学院院长、北京青禾谷仓科技有限公司CEO，曾任北京科技大学工业设计系副主任，长期致力于创新创业方法论研究，曾任第十六届亚运会火炬设计组组长，曾获“2013年度光华龙腾奖中国设计业十大杰出青年”“2006年度北京市青年岗位能手”称号。

董军

历任《中国经营报》主笔、采访部主任、3C事业部主任，专注于TMT行业报道20年。深入报道过数百家知名企业，面对面采访过众多行业领军人物，擅长企业深度分析以及行业趋势报道。参与撰写《微信思维》《微信力量》两本畅销书。后创办自媒体“懂懂笔记”。

Ⅱ 《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

花了两天时间读完了这本书，又拖延了几天，终于在这个凌晨开始写读后感。相比于白天的浮躁，深夜更愿意静下来思考些东西。
对于小米手机，我之前了解不多，听到最多的就是同学们说手机又没抢到，所以，一直以来对于小米的“饥饿营销”我并不是很喜欢。
但是，看了《参与感》这本书之后，我发现原来小米有这么多精彩的故事，我深深的被吸引，甚至想买一部小米手机。无论是手机还是书，都很用心。
小米的成功不是偶然的，他发现了互联网时代参与感的重要性，核心点第一是和用户互动来做好产品，第二是靠用户的口碑来做传播和营销。

小米的参与式消费

消费者选择商品的决策心理在这几年发生了巨大的转变档码档。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。
无论是线上还是线下，我们都可以感受到小米的“参与式消费”。线上参与感主要通过“橙色星期五”的互联网开发模式，通过团队在论坛上和用户互动，可以知道用户的真实需求。做的好的地方可以得到用户的表扬，团队很会来心，有继续做下去的动力；做的不好的地方，自然会被吐槽或者被骂，这样，团队就会主动去改进。这种模式双方都是获益的，团队根据用户的意见不断完善产品，用户也可以得到自己想要的功能和产品，同时，这种方式会让用户感觉到很受重视，会做来做认同产品，最后成为忠实粉丝。
线下参与感主要有“爆米花”活动，它不是路演，不做产品体验，也不做广告，就是和大家一起玩，活动全程都会让用户参与进来，让线下的活动平台是用户展示自己和认识新朋友的舞台。小米公司的创始人和团队主管都会到场，和米粉们一起拍照，玩游戏，一起吃香喷喷的爆米花（想想我都很开心，简直没有抵抗力呀）。

小米的口碑营销

在品牌的营销上，小米是一个新的品牌，没有钱，没有媒介，没有广告投放，所以小米选择了新媒体，通过参与感，让小米和用户一起成长。通过论坛沉淀老用户，同时用微博来弥补论坛用户扩散慢的特点。一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，通过参与感让用户持续喜爱，成为朋友，到了足够的量之后，才选择通过市场广告的营销方式来提高知名度。
从《100个梦想的赞助商》的微电影到《我们的时代》的春晚广告牌，小米一直坚持着不请明星、不找代言人，小米始终保持着统一的情怀和质感，一直有着浓烈的青春梦想和创业情怀。这种正能量，正是我们这个时代所需要的，能让用户真正融入进去。

小米的服务也是我非常喜欢的。小米的客服有很大的自由度，有权限给客户送礼物，根据自己的想法解决问题。同时，小米公司也是非常尊重客服的，有好的待遇、期权以及良好的办公条件，我想很多公司都做不到这一点的。这样，他们才会爱这份工作，用真心去对待客户，和用户成为真正的朋友。
书中对我印象最深的就是，小米的新办公区域装饰布置成了画廊，把艺术设计史的名作点缀在办公环境各处。这样做不只是让办公环境模手变得更舒适优雅，也不只是让员工们多一些艺术修养，最重要的是去共同感受，这些不朽艺术作品本身蕴含着的对创作的热爱、对美好事物和理想的向往与坚守。是的，我们要学会这种热爱，对工作、对生活的热爱，这种热爱是我们坚持下去的动力。创业如创作，从开始第一步到最后冲刺，掌声与关注之外，更多的行乱是寂寞的长跑。能支撑你咬牙坚持的，除了热爱，别无他途。我们做其他的又何尝不是这样呢。只有热爱，才能走的更远。

公众号ID：陶陶的读书工作笔记

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《参与感》（黎万强）电子书网盘下载免费在线阅读

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书名：参与感

作者：黎万强

豆瓣评分：7.4

出版社：中信出版社

出版年份：2014-8

页数：292

内容简介：

当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……

这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌卖备从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互枣团联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作者简介：

黎万强，小米科技联合创始人。2010-2012年，负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了凳配橘国内最早的软件用户体验设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。

Ⅳ 对小米参与感三三法则的理解

参与感篇

读书笔记摘录：

一、关键词口碑：1.金山时期讲究风暴式营销，讲究海陆空三军并行。所谓“海陆空”，空军指的是整体市场造势，陆军指的是组织地面推广团队进行线下传播，海军指的是各路销售渠道进行合作。当时的金山词霸“红色正版风暴”三个月内销量突破110万套，创下当时中国正版软件销售的历史记录。

2.雷军讲过创业成功的三个关键因素：选个大市场，组建最优秀的团队和拿到花不完的钱。

3.2008年，雷军提出了互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。专注和极致是产品的目标，快是行动准则；口碑则是整个互联网思维的核心。

4.谷歌深谙这个道理：“一切以用户为中心，其它一切纷至沓来”。2004年的时候谷歌推出Gmail电子邮件时，完全依赖于口碑。当时谷歌只提供了几千个Gmail的试用账户，想要试用的人，必须有邀请码才可以。这些数量有限的邀请码迅速在全球流行，被用来交换各种各样的东西，比如到迪拜度假两夜，或者交换旧金山的明信片，甚至Gmail在英国伍缺的eBay上面叫价高达75英镑，第一次被谷歌的强大口碑效应震撼到。

二、口碑的铁三角：1.我理解的口碑传播类似动力系统有三个核心，内部称为口碑铁三角：发动机、加速器和关系链。 产品是发动机，社会化媒体是加速器，用户关系是关系链。

2.小米用户关系的指导思想就是和用户做朋友！今天商业时代并不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感。

三、参与感三三法则

互联网思维的核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。

我的感悟：

    小米今天很成功，我们不应该只是作为一个评判者，对小米短暂的不理想而说三道四，更重要的是我们应该好好学习小米的成功之道，并且为自己所用。小米为什么能成功的深层逻辑是很重要的。从参与感这篇来看，我觉得最核心的就是这张图了，这种图完整而准确的阐明了小米的三三法则，从宏观的战略到微观的战术，从抽象的执行准则都具体的执行效果，分析的实在是太棒了。这不就是一个市场总监可以借鉴的开拓市场的思路嘛。

      我们再具体的来分析一下，宏观的三个战略：做爆品的产品战略，做粉丝的用户战略，做自媒体的液橘腔内容战略。从战略执行的角度来看，产品方面，既然是爆品，那就深耕一个，做好一个就好。今年罗胖的跨年演讲中也有提到过现在已经是下半场了，下半场就不能指望互联网的人口红利了，而是要依赖深耕用户。吴伯凡老师也有讲到过，现在不是努力争用户，而是要努力争用户的钱包份额，联系到自己的实际工作中，除了要广纳学员之外，还要从单个学员身上持续挖掘潜力，这个潜力包括很多方面；用户方面，先让员工成为粉丝，先做服务，粉丝可以获得的权益包括功能、信息、荣誉、利益。这有点向今天刘润老师所讲的赫兹伯格提出的双因素理论，保健因素和激励因素。直白一点的解释就是保健因素是自己应得的，激励因素就是奖励给别人喜出望外的东西。粉丝并不是公司的员工，公司能够给与粉丝的这些都属于激励因素的一部分，所以粉丝就很容易变成死忠粉，很容易心甘情愿的为你作任何你想让他做的事情。这也是最聪明的服务升级的方式，在不强迫你的情况下让你按照我的意志去执行。反应到自己的工闹衫作中的话，也需要给学生多多的制造惊喜，包括给实习生们按照激励因素来引导和激励实习生。其实我个人感觉从本质来说还是属于用心服务的范畴，就像海底捞的员工一样；内容方面，内容的质量要做到有用、情感、互动，引导用户创作内容。毕竟有温度有情感的内容才会打动人。这样几个组合拳打下来之后的战略效果便是海量的用户规模，公司资源的聚焦；用户更有粘性，更信任公司；内容传播的速度和深度加强！

        再来看下微观的三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。从战术执行的角度来看，开放节点方面，基于功能需求开放节点，开放让企业和用户双方获益；在设计互动方式方面，简单、获益、有趣、真实的互动方式，那互动方式持续改进；口碑事件方面，先做种子用户，产品内部的用户扩散机制：工具、自娱、炫耀，官方作关键的公告和事件深度扩散。这样执行的效果是参与人的数量愈来愈多，参与感的持续性强；互动的广度和深度越来越棒，事件的扩散面越来越广，转换率就有了，从点击，加粉，注册到购买等，深挖客户，产生经济效益。

       大道至简，我忽然发现这样一套运行逻辑完全可以跨行业运行，就像是一套武功一样，练武多年的人可以浑然天成，招招式式皆以化作内功，还可以自创连环拳。刚开始练武的人就要小心翼翼，先把拆解动作练熟悉才能耍连环拳。所有的套路也好，道理也好，均需要在实践中才能有所为啊！！

                                                                                                                                                                                                     2017.1.3

Ⅳ 从“参与感”看小米的粉丝经济

2 天时间，看完了“参与感”，作者黎万强，小米的联合创始人。借着创始人的第一视角，算是对小米有了近距离的了解。

书是 2015 年出版的。现在已经过去两年了，媒体对小米的评价也有了变化，开始怀疑小米营销模式的可用性。结合现状，看这本书，能看到小米业务发展的逻辑，以及后来的变化。

1

书的主题的是“参与感”。看到书名时，我以为全文是以参与感为主线，以营销为主题来讲的。全书总共有 6 个篇章，每篇相对比较独立，参与感并没有贯穿所有篇章。

其中的主线是：参与感篇-产品篇-新媒体篇，剩下的三篇作为补充，来讲小米在营销上的做法和思考。时间不多的朋友，可以看前面的三篇。

我对参与感的理解的就是：做好“产品”+“营销”，也就是粉丝经济。

上面是书中插图，雷军的七字诀。整个书讲的内容都有涉及到上面部分，我的感觉要比参与感多得多。

我对书的理解是以用户中心，面向用户去做产品，如下图。

一边是产品，一边是用户。小米借助互联网，社会化媒体与用户建立传播渠道。用户购买和使用产品，小米提供服务，从而在产品与用户之间建立了关系。品牌是小米对自身产品的定位，为哪些用户提供产品？他们雀胡的需求是什么样？为他们提供什么样的顷森拦服务。

以上对应关系就是：产品 - 产品篇，渠道 - 新媒体篇，品牌（定位） - 品牌篇，服务（用户关系）- 服务篇。设计是产品的一部分，设计篇是对产品篇的丰富篇。最后进行聚焦提炼，就是参与篇。

从产品的构思到送到用户手里，这中间产品需要经历很多的重要流程。小米的创新之处有：

开放重要环节。将产品设计，营销活动等环节开放出去，让用户参与进来，帮助产品的改进和传播。从而加速产品从公司到用户触达速度。

快速迭代。传统手机系统迭代速度是半年或一年，而小米每一周都会迭代优化，这也是保障用户参与的前提。

从产品层面来看，雷军的七字诀像是道法，比较抽象，告诉你互联网的战斗法则。“参与感”的三三法则是术，比较具体，教你在产品营销怎么做。

2

书中部分观点提取：

“爆品”产品战略。产品规划时要考虑做到某一个品类的第一。资源分散会导致参与感难以展开，通过聚焦形成规模效应。

社会化媒体路线。小米是第一个专注互联网用户的品牌，营销通道不断地尝试和扩展：论坛 - 微博 - QQ空间 - 微信。论坛是最早建立核心用户，沉淀老用户的；微博和QQ空间主要用来做口碑传播；微信主要用来做客服。在营销上小米做到了，用户在哪里，我们就是哪里。

口碑。在七字决中，“口碑”处于中心位置，产品的“专注”，“极致”，“快”最终都是指向它。雷军在一次访谈中以海底捞举例，口碑就是超预期。做超预期，太难了。在这事上，大家对苹果已经多少年没感觉了，但这不影响它是一直卖得好。

有的产品好，传播一般，口碑好。有产品一般，传播好，口碑也好。口碑就是产品+传播。产品是前面的1，营销就是后面的0。

设计。设计是产品的一部分，产品包含设计，设计服务于产品。好用 > 好看。先有好用，才有好看。

活动产品化。把活动的整个过程看作一个产品，其中的流程相当产品的功能或模块，对其中的流程进行不断地优化和改进。比如说，通过策划把购买活动做成话题，为产品导入流量，将原本单向的购买行为变成了很有参与感交互性的活动。

产品活动化。运用运营思维，把活动的环节植入设计成为产品的功能。比如说，MIUI 的每周设计公告都有视频教程，用户看完视频后可以引导去论坛交流；系统升级重启后也会引导用户去微博炫耀分享最新版本的体验。

让用户激励团队。建立平台，让整个团队进来，直接面对用户。一线产品经理和开发工程师面对用户，才能抓住用户需要什么。开发团队面对的不再是冰冷的数据报表，用户面对的也不是单调的更新日志。

定位。用户做选择时，会先选品类，再选品牌。小米做所有产品，会先考虑品类逻辑。做手机时，开创新品春核类：互联网手机。做电视，也是开创新品类：年轻人的第一台电视。

品牌调性。每个品牌都有自己的调性。很多公司品牌传播会犯两个错误：讲“我是谁”不讲真话，搞高大上的概念。没讲明白“我是谁”，搞跨品牌合作，所谓的明星策略都是假大空。

忠诚度。互联网产品强调工具化价值，忠诚度很难建立。粉丝文化就是看你的品牌有多少忠诚的用户。小米是做忠诚度，再做美誉度，然后是知名度。

线下引爆参与感。做“爆米花”线下活动，全程让用户参与 。官方每年组织几十场见面会，用户自发组织的五百多场同城会。用户在论坛里投票决定在哪个城市举办，有多少用户参与表演。

和用户做朋友。开放做产品做服务的的运营过程，让用户参与进来。和用户做朋友就是和用户一起玩，不做形式化的用户调查或高大上的发布。

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小米带来的是思维框架和方式的冲击。以前大家都是按传统的套路来打，新时代来了，突然有人不按常规出牌，做得还风生水起，禁不住感慨，还有这种玩法。

早期的手机市场乱世混战状态，现在活下来的都是高手，竞争也达到白炽化程度。小米早期坚持以尽量少投放广告，不做广告，不找明星代方广告。现在线下店面也开始做了，线下广告也投了，代言的明星也换了好几个了。面对市场的变化，小米也都积极地做了改变和快速响应。

小米的营销方式也是在大量的试错中走出来的。快速地试错，就能快速地纠正。

小米产品的核心基础是性价比。刘德在接受王自如的采访中提过，性价比是小米产品的基础，这一点不会变。

看到别人写的，也要看到没写的。哪些能为我所用，哪些并不能为我所用，虽然讲的好。如果不适用，但能给我带来启发，也是有意义的。

小米的营销虽好，但并不适用所有的互联网产品。抄作业的方式肯定是行不通的。从创业起，小米都是不愁资源和资金的。那些只做纯软件产品不一定玩得转，即使做硬件也未必行得通。手机可玩性高，能吸引用户参与设计，换其它产品能不能这样做，是另一回事。

从产品的属性出发，找到自己的优势之处，充分打通产品到用户的通道。从产品设计到用户手上，配合产品，需要经历哪些业务活动。在活动的每一个环节里，哪些点有改进之处：可以让用户参与进来，了解他们的喜好，和他们做朋友，做出他们想要的产品。

反观在提升自己做的产品上，我可以做哪些改变？不是在谈需求时，脑子里说着以用户为中心，嘴上说从用户角度出发。还有的是，在产品通往用户的路上，是不是在持续创造价值。这也是“参与感”带给我的启发。

另：

很多人都会好奇，小米作为手机公司，为什么做了那么多周边产品呢？刘德是小米的生态链负责人，他在王自如的采访中解释了其中的逻辑。

Ⅵ 小米的“参与感三三法则”

即使不用小米的手机，也应该多少了解一些作为现象级公司的小米是如何玩互联网营销的。看看这本小米联合创始人黎万强的工作手记很有必要。

书中的核心观点是“参与感三三原则”，这适用于做手机，更适合做互联网社区，相比其他有形的商和含品，互联网社区的命脉就在用户的参与。其实小米是把做互联网UGC产品的玩法移植到商品的研发和营销来，所以叫“互联网手机”。

小米的“参与感三三原则”建立在几年来消费模式的变革上：

构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌。黎万强总结了三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

“做爆品”是产品战略。一个阶段只做一个产品，通过聚焦形成规模效应，并且通过明确的定位占领用户的心智定位，这个在传统行业用的不太多（王老吉算一个吗？），后来凡客也在学，效果还可以。另外，资源太分散也会导致参与感难于展开。

“做粉丝”其实就是用户运营。以前靠的是品牌曝光率和知名度，一手交钱一手交货凯棚裤，除了售后和消费者就没什么联系了，但互联网产品不一样。参与感的背后是“信任背书”，用户关系要密切很多。功能、信息共享是最初步的利益激励，其次是荣 誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续！

“做自媒体”就是内容运营。互联网的去中心化已消灭了权威，也消灭了信息不对称，有句话说“每个企业都应该有一个主编”，因为企业自己的“发声”的效果是不可取代的。这里提到一点“避免信息过载”值得注意，“做 内容运营建议要遵循‘有用、情感和互动’的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用户来进一步参与互动，分享扩 散。”现在很多自媒体一提起内容很多时候都在“追热点”，但如果热点和品牌本身没有任何实质关系，就是生拉硬拽，即使有阅读量也难说效果如何，“优衣库”事件就是个例子，杜蕾斯这种玩出花来的可能的另说。

“开放参与节点”是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，筛选出对企业和用户双方获益的节点。其实很多互联网产品在正式上线之前都会出测试版，这里强调的是不仅是内部人员或小范围的测试，而是让更多核心用户参与进来。开放的节点应该是基于功能需求，越是刚需参与人越多，而不是为了开放而开放。

“设计互动方式”也可以算作一种活动运营，根据开放的节点进行相应设计，注意遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路，这几个词说起来容易，真正做到则要下功夫琢磨。另外，互动方式不仅是活动，也可以当做产品一样持续改进。

“扩散口碑事件”主要靠新媒体运营，前几项策略还主要集中在较小范围盯简的核心用户群，这步则要精选基于互动产生的内容，把它做成话题广泛传播，影响更多对品牌有兴趣甚至没听说过的用户参与，同时也放大了已参与用户的成就感。扩散的途径主要有两种，一是在开放的产品内部植入鼓励让用户分享的机制，现在已经很普遍；二是官方从和用户互动的 过程中发现话题来做专题的深度事件传播，这则需要一定的分析、策划能力和对用户心理、传播原理的把握。

其实并没有什么特别独一无二的打法，但相同的打法不同企业的得到的效果差别却很大，这除了产品自身的特点外，最重要的原因恐怕还是内在的驱动力导致执行上的深度和广度。有句话让我印象很深：“小米没有KPI和考勤制度，工作的驱动并不来自于业绩考核，也不是基于老板‘拍脑袋’，驱动力都是真真切切的来自用户的反馈。”

能做到这点的企业恐怕没几个。

Ⅶ 《参与感》小米手机背后的营销圣经

1:雷军:猪会飞起来的背后，参与感就是台风。

2:小米公司，是让用户能够参与进来的公司。

3:全球手机操作系统，一周迭代一次。

不做公关，不做营销，就看看这个模式究竟怎么样，然后慢慢地践行下来。口碑传播。

4:台风上面，猪也能飞起来。

凡事要“顺势而为”，如果把创业比作一头猪，行业趋势比作台风，那么用户的参与感，也是台风。

5:小米最重要的两点:

通过与用户互动，做出来好的产品。

一个好的产品，通过用户的口碑，是可以传递的。（小米的核心）

把用户当作朋友。

6:互联网思维就是口碑为王。

7:创业成功的三个关键点:

选择一个大的市场；组建一支优秀的团队；

拿到花不完的钱。

8:创办小米，雷总要求我们的一点:口碑。

9:专注，极致，口碑，快。互联网思维七字诀

专注和极致，是产品目标。

快是行动准则，口碑是整个互联网思维的核心。

10:谷歌:一切以用户为中心，其他的都纷至沓来。

11:信息传播的三大重要转变

信息由不对称慢慢地走向对称；

信息传播速度暴增，传播影响力不断地扩大；

互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个人都是信息传播的节点，都有可能成为意见领袖。

12:在移动互联网时代，我们要善于运用口碑营销，而且要学会使用社交媒体化传播。

13:口碑的铁三角:发动机，加速器，关系链。

发动机:产品；加速器:社会化媒体；

关系链:用户关系.

14:不花一分钱，做到100万的用户。

只能是口碑传播。

15:口碑节点:快，好看，开放。

16:社交此迟网络的建立，是基于人源灶与人之间的相互信任。

信息的流动，是信任的流动。

朋友是信任度最强的用户关系。

17:小米的用户关系指导思想，就是和用户做朋友。

18:参与感三三法则。

三个战略:做爆品，做粉丝，做自媒体。

产品战略。用户战略。内容战略。

三个战术:开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

19:功能性消费，品牌性消费，体验式消费，参与式消费。

20:产品已经不仅仅局限于产品本身，它更多的是来自于消费者，来自于用户。

产品篇

21:用户模式大于一切工程模式。

22:其实小米 第一批用户积累，不是手机，而是相对应的手机软件MIUI。

23:消费者也是生产者。

在未来，专业与业余，已经变得越来越难以分析了。

比如维基网络。用户参与进来的产品。

人人都是产品经理。

24:什么是互联网产品最好的开发模式？

用户模式，也就是用户模式大于一切工程模式

25:优先处理浮出水面的需求。

用户体验的核心是为谁设计？

让团队结构也碎片化。

26:做产品，就好比一辆车行走在马路上，只要大方向想清楚了，偶尔偏离路线或者偶尔减速都不怕，其实最怕的就是180度调头转回，再重复，或者停下来原地不动了。

小米加步枪干革命。

27:用户体验的核心是为谁设计？

确定为谁设计，好看，好用，三个层次。

原则:保证好用，努力好看。

28:无印良品的设计总监:

产品设计的原点不是产品，而是人。

29:活动产品化，产品活动化。

把活动当作产品来运营，这是小米营销非常重要的一个点。

30:小米网是精品电商，产品是爆品策略。

每一款爆品，就是自带拉流量的广告商品。

31:极致就是把自己逼疯。

极致的产品背后都是极大的投入。

牛逼的背后都是苦逼。

选择在QQ空间里发售，因为主要客户群是学生，而学生最活跃的社交场所，就是QQ空间。

32:发布会的演讲稿是怎么练成的？

极致就是把自己逼疯，善于改改改改改改。

33:产品第二，团队第一。

创业成功最重要的因素是什么？

第一团队，第二产品。因为只有优秀的团队，才会有优秀的产品。

我们找人花费了很大的精力。

最专业，也要最合适。

34:乔布斯:我以前以为一位出色的人才，能够抵得上两个平庸的人，现在我认为能够抵50个，而且我现雹扒扮在四分之一的时间，都用在了招募人才上面。

35:让用户来激励团队。

让员工成为粉丝。

让丈母娘也要用好我们的产品。

36:在小米泡论坛，就是工作。

不管是那位员工，都要泡论坛，目的是与客户充分地接触。

做出有爱的产品，用户就会回报，并给予爱。

用户的爱，会持续激励团队。

品牌篇

37:不是劈开脑海，而是潜入大脑。

我是谁？这是做产品第一件要做的事情，也就叫作定位。

小米品牌，互联网手机的新思潮。

品类逻辑:用户选择产品的时候，会先看品类，再看品牌。互联网手机。年轻人的第一台电视

38:很多广告语并不是简单的营销而是强化品类的教育。

红牛功能饮料:渴了喝红牛，困了、累了更要喝红牛。

加多宝凉茶:怕上火，就喝加多宝。

云南白药创可贴:有药好的更快些。

39:以前是竞品思维，现在是产品思维；

产品思维:专注，极致，口碑，快。

以前是劈开脑海，现在是潜入大脑。

潜入大脑:口碑推荐，让用户参与进来。

40:论坛和微博上，进行新媒体的传播，进行小米手机的营销传播。

论坛最大的一个好处，就是它可以沉淀老顾客。

41:先做忠诚度再做知名度。

商业模式和消费需求。

我们只做与用户相关的品牌，让用户参与进来。

42:所谓的粉丝文化，就是看你的品牌，有多少忠实的用户。

43:参与感，是小米品牌营销的核心观念。

44:粉丝效应，让猪也能够飞起来。

口碑对于好产品的强大推动力。

因为米粉，所以小米。

45:每个用户都是明星。

爆米花年度盛典.

参与感的顶点就是“成为明星”。

46:做品牌，不要输在起跑线上。

简单亲切的名字加上简洁的拼音域名，对于公司产品的流量，是有很大的帮助。

为发烧而生。

好的品牌愿景和宣言要简单纯粹，要能够表达自己的真实愿景，以及客户希望达到的愿景。

吉祥物米兔，是小米的吉祥物。

47:基础素材是传播的生命线。

小米营销是口碑营销，口碑营销的本源是产品。

48:四两拨千斤的传播技巧。

要花小钱办大事。要学会善用巧力。

盒子兄弟的故事，让我们手机的质量，得到进一步地验证。

每个产品都要有自己的“木盒子”。

49:办一场剧场式的发布会。

有“点”才做发布会:有热点，新闻热点。

产品本身要素质过硬。

50:用互联网思维做电视广告。

凡事要么不做，要做的话，就要把它给做透。

我们的时代。

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Ⅹ 小米的参与感营销属于什么互动

是一种体验活动
是通过让用户和厂家互动来达到亲身参与从而建立良好关系的活动
小米能脱颖而出的重点不是其营销方式，而是经营理念。小米的顶层理念是和用户做朋友，一切的产品、销售、设计、服务都是围绕这一原则所展开。正是基于此，小米提出了参与感的“三三法则”：
开放参与节点：一开始看到小米要用户有参与感，我感到十分不可思议，手机制作怎么让配亮腔人参与呢。其实说白了也很简单，就是听取用户意见并根据意见快速更新迭代，让用户得到重视感和参与感。
设计互动方式：小米真的做到了根据时代和情形设计与用户不同的互动方式。最开始的PC时代键仔小米用论坛和用户互动，后来的移动时代小米用微博和用户互动。最后用户越来越多，甚至形成了“米粉”，小米就设计出“米粉节”面对面和粉丝互动。
扩散口碑事件：营销扩散分为两部分，一部分是鼓励用户分享扩散；另一部分是当用户分享后选择精品帮助其扩散。此外在传播途中有不同声音不但正常，还可能是好事，在其中因势利导、抓主流就可以了。在所谓“负面”声音中，得做到过滤分拣，吐槽、误解或有明确商业目的抹黑，都要区别对待。如果是有明确商业目的，有预谋、成规模培衫的攻击，就必须第一时间警觉应对。