应用加密密保密码忘了

A. 手机的应用锁忘记了，且密保问题的答案也忘了，怎么办

如果您使用的是华为手机，您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：

1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关

如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用凯罩列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。

温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。

2. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：

EMUI8.1及以下系统：卸芦宴载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

若以上方法没有帮助到您，您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。

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B. 手机程序加密，密码忘了怎么办

解决方法如下：

1、通过桌面点击手机管家--进入权限隐私。

(2)应用加密密保密码忘了扩展阅读

注意：

格式化就是删除分区内的所有东西，恢复出厂设置，操作应当慎重。格式化会清空保存的数据，在格式化前，做好备份。

一般情况下，手机的故障有两种，硬件故障和软件故障，只有确认是软件故障的时候，才有必要格式化。

格式化之后，最激昌重要的工作是恢复设置和数据。恢复设计包括时间设置、网络设置等。

数据恢复最主要的数据就是联系人，联系人一明含扒般建议备份在存储卡或者网络上。（在格式化前打开名片夹-选项-标记全部-复制。可复制到SIM卡或存储卡）

所有软件建议安装在存储卡上，安装在存储卡上的软件大部分都可以继续使用。

下载的软件尽量保存在手机上，这样格式化之后重新安装也很方便。

C. 忘记应用锁密码和保密问题怎么办

如果您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：

1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关

如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。

温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。

2. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：

EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

若以上方法没有帮助到您，您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。

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D. 手机应用锁密码忘了该怎么办

应用锁功能可以给手机APP加锁，有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果使用的是华为手机忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：
1 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
HarmonyOS & EMUI 9.1 及以上版本手机/平板在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁，建议尝试后续方法解决。
2 验证密保问题，重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁密码输入界面有忘记密码？选项，则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码？即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码？选项，则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：
EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份）进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）
HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机/平板界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

若以上方法没有帮助到您，您也可以备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）前往华为客户服务中心获取更多支持。

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E. vivo手机应用加密密码忘记了，怎么办

忘记隐私空间密码
iQOO （Monster）UI/Funtouch OS 3.0及以上系统
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后迹宽辩通过密保问题，重置密码即可。
Funtouch OS 3.0以下系统
忘记隐私空间密码，进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
忘记隐巧键私密保答案
如果忘记了密保问题答姿缺案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。