A. 滴滴平台是到了上车点就开始自动录音吗
滴滴接到派单就开始录音了。
《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》第二十四条规定
网约车驾驶员在提供网约车服务时,应当遵守下列规定:
(一)接入已取得经营许可的网约车服务平台提供网约车服务;
(二)遵守道路交通安全规定,文明驾驶,礼貌服务;
(三)保持车辆容貌和车内整洁卫生;
(四)将车辆卫星定位装置相关数据直接接入本市政府监管平台和网络服务平台;
(五)按照规定使用相关营运设备开展服务,发现设备功能故障、损坏的,应在故障排除后运营;
(六)运营时随车携带驾驶员从业资格、车辆运输等证件;
(七)按照合理路线或者乘客的要求行驶,不得途中甩客或者故意绕道行驶;
(八)不得将车辆交由未取得合法从业资格的人员运营,不得将个人所有的网约车交由他人运营;
(九)不得以网络预约以外的其他方式载客运营,不得巡游揽客,不得进入巡游出租汽车专用候客通道候客、揽客;
(十)在载客状态时不得承接其他预约业务;
(十一)发现乘客遗失物品的,主动提醒和归还,无法归还的,及时自行送交或者通过网约车经营者送交公安等部门;
(十二)不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为;
(十三)按照约定收取费用,不得违规收费;
(十四)未经乘客同意不得搭载其他乘客;
(十五)法律法规规定的其他义务。
(1)滴滴全程录音加密视频扩展阅读:
2018年9月8日23时至5时,滴滴出行在中国大陆地区停止提供出租车、快车、优步、专车、拼车、私家车和豪车服务。
1、9月4日起,乘客侧原有的“紧急求助”功能升级为“一键报警”;从9月13日起,司机端将上线“一键报警”功能。
2、从9月4日起,乘客侧将推出“安防中心”快速入口,方便用户快速使用一键报警、出行共享等功能;
3、自9月4日起,乘客陆续被提示添加紧急联系人,帮助亲友在需要时快速与警方互动,及时获取出行信息;
4、从9月8日起,网约车业务(快车、专属、私车)将在保证数据加密保存、保障公司和乘客隐私的前提下,试运行全程记录功能[110]。
5、从9月13日起,整个平台的司机安全培训计划将进行升级,司机方将加强安全提示,并在每天早上上车前进行安全知识评估。通过测试后,司机就可以收到订单。
6、以5月启动的“清理人车差”计划为基础,继续开展犯罪记录筛查、日常人脸识别等行动,继续配合警方坚决打击犯罪。
B. 滴滴评价时不小心授权了录音录像给客服会泄露吗
不会。滴滴是根据相关的法律法规,严格去保护司乘隐私,录音录像都是加密储存的,即使评价时不小心授权了录音录像给客服也不会泄露,只有在遇到纠纷的时候,平台才会进行提取。