参与感小米口碑营销内部手册pdf

① 有哪些创业书籍

1、《史蒂夫`乔布斯传》

乔布斯不一定是世界上有史以来最好的创业者，但一定是其中之一。乔布斯有如过山车般精彩的人生和炽热激越的性格成就了一个传奇，一个极具创造力的企业领袖，他追求完美和誓不罢休的激情使个人电脑、动画电影、音乐、手机、平板电脑以及数字出版等六大产业发生了颠覆性变革，他用产品改变了世界，他的思想影响了一代又一代的企业家、创业者。

2、《蓝海战略》

《蓝海战略》为企业甩脱竞争提供了一套系统性的方法。在这本颠覆传统战略思维的着作中，作者展示了一套经过实践证明的分析框架和工具，供企业成功地开创和夺取蓝海。通过对各种产业中为数众多的战略行动的分析，作者还提出了成功制定和执行蓝海战略的六项原则。这些原则告诉企业，该如何重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍并把战略的执行建成战略的一部分。

3、《参与感:小米口碑营销内部手册》

作为“人类历史上达到百亿美元销售，百亿美元估值发展最快的公司”(徐小平语)，小米的成功可以称为互联网时代的创业教程。小米是如何做到4年600亿，它正如外界那样讲的只是靠营销么？雷军为何一直说小米销售的是参与感？本文从团队、产品、营销、设计、服务等多个层面介绍小米模式，为你还原一个真实的小米。读完本书，你会发现市面上关于小米的解读大部分都是误解、误读和误传。《参与感：小米口碑营销内部手册》不仅是创业必读书，更是传统企业互联网转型必读书。

4、《卓有成效的管理者》

启蒙中国现代管理第一书！管理大师彼得?德鲁克的经典作品。管理要抓住本质，抓住重点，用人、决策、战略，你在这些方面的工作做到卓有成效了吗?卓有成效不是天生的，没有天生的卓越领导者，这是可以通过学习学会的。

5、《大败局》

寻着名企业中国式失败的基因。标王失败的原因是什么?数十亿资产的企业为何这般脆弱?“青年近卫军”为何如此短命?狂热的激情是怎样成为祸根的?中国“第一品牌”是怎样砸掉的?中国网络经济的原罪是什么?暴利到底给企业留下了什么?“多元化”的陷阱有多深?企业家离政治该有多近?影响中国商业界十二本图书之一，关于中国企业失败的MBA式教案。

6、《创业小败局》

《创业家》杂志5年精选，数千个案例中挑选出的最经典、最普遍、最有启示价值的案例！21个最具代表性的失败案例，每个案例都代表了一种最常见的失败规律，也基本上覆盖了当下中国创业浪潮中，最容易遭遇的创业陷阱！徐小平、何伯权、牛文文等六位大佬集体编辑，刘强东、周鸿祎、吴晓波等更多大佬集体推荐！

7、《商战》

这本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使你不仅加深了对这本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

8、《海底捞你学不会》

2009年黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》中文版，进入中国八年来影响最大的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。本书将告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？为什么一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀？在海底捞已经成为服务的代名词，众多企业争相学习海底捞的今天，这本书对创业者有着特殊的意义。

9、《史玉柱自述:我的营销心得》

在中国的企业家里，恐怕很少有经历过史玉柱这样的大起大落，最后还能以一个成功大佬的姿态接受来自人们的学习、仰望和膜拜。史玉柱可能是企业家里面理论不是最多的人，但却是最重视他的目标客户的人。史玉柱一直说“我的失败教训最值钱”，作为一个曾经失败过，又东山再起的着名企业家，他对创业、产品、营销、管理、投资、人生的经验，都在这本书里。柳传志、雷军、蔡文胜等众多大佬推荐，热销100万册的经典畅销书。

10、《基业长青》

企业发展到一定程度，是否赚钱不是最主要的问题，最主要的问题是有没有足够的规避风险的能力。尽管让一个企业基业长青的秘诀不止一个，但是，这本书提出了一种思想，思想的改变，才能改变命运，无论是人的命运，还是企业的命运。

② 《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

花了两天时间读完了这本书，又拖延了几天，终于在这个凌晨开始写读后感。相比于白天的浮躁，深夜更愿意静下来思考些东西。
对于小米手机，我之前了解不多，听到最多的就是同学们说手机又没抢到，所以，一直以来对于小米的“饥饿营销”我并不是很喜欢。
但是，看了《参与感》这本书之后，我发现原来小米有这么多精彩的故事，我深深的被吸引，甚至想买一部小米手机。无论是手机还是书，都很用心。
小米的成功不是偶然的，他发现了互联网时代参与感的重要性，核心点第一是和用户互动来做好产品，第二是靠用户的口碑来做传播和营销。

小米的参与式消费

消费者选择商品的决策心理在这几年发生了巨大的转变档码档。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。
无论是线上还是线下，我们都可以感受到小米的“参与式消费”。线上参与感主要通过“橙色星期五”的互联网开发模式，通过团队在论坛上和用户互动，可以知道用户的真实需求。做的好的地方可以得到用户的表扬，团队很会来心，有继续做下去的动力；做的不好的地方，自然会被吐槽或者被骂，这样，团队就会主动去改进。这种模式双方都是获益的，团队根据用户的意见不断完善产品，用户也可以得到自己想要的功能和产品，同时，这种方式会让用户感觉到很受重视，会做来做认同产品，最后成为忠实粉丝。
线下参与感主要有“爆米花”活动，它不是路演，不做产品体验，也不做广告，就是和大家一起玩，活动全程都会让用户参与进来，让线下的活动平台是用户展示自己和认识新朋友的舞台。小米公司的创始人和团队主管都会到场，和米粉们一起拍照，玩游戏，一起吃香喷喷的爆米花（想想我都很开心，简直没有抵抗力呀）。

小米的口碑营销

在品牌的营销上，小米是一个新的品牌，没有钱，没有媒介，没有广告投放，所以小米选择了新媒体，通过参与感，让小米和用户一起成长。通过论坛沉淀老用户，同时用微博来弥补论坛用户扩散慢的特点。一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，通过参与感让用户持续喜爱，成为朋友，到了足够的量之后，才选择通过市场广告的营销方式来提高知名度。
从《100个梦想的赞助商》的微电影到《我们的时代》的春晚广告牌，小米一直坚持着不请明星、不找代言人，小米始终保持着统一的情怀和质感，一直有着浓烈的青春梦想和创业情怀。这种正能量，正是我们这个时代所需要的，能让用户真正融入进去。

小米的服务也是我非常喜欢的。小米的客服有很大的自由度，有权限给客户送礼物，根据自己的想法解决问题。同时，小米公司也是非常尊重客服的，有好的待遇、期权以及良好的办公条件，我想很多公司都做不到这一点的。这样，他们才会爱这份工作，用真心去对待客户，和用户成为真正的朋友。
书中对我印象最深的就是，小米的新办公区域装饰布置成了画廊，把艺术设计史的名作点缀在办公环境各处。这样做不只是让办公环境模手变得更舒适优雅，也不只是让员工们多一些艺术修养，最重要的是去共同感受，这些不朽艺术作品本身蕴含着的对创作的热爱、对美好事物和理想的向往与坚守。是的，我们要学会这种热爱，对工作、对生活的热爱，这种热爱是我们坚持下去的动力。创业如创作，从开始第一步到最后冲刺，掌声与关注之外，更多的行乱是寂寞的长跑。能支撑你咬牙坚持的，除了热爱，别无他途。我们做其他的又何尝不是这样呢。只有热爱，才能走的更远。

公众号ID：陶陶的读书工作笔记

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《参与感》（黎万强）电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接：

链接：https://pan..com/s/1gUdStZH96os902QaT8BAfQ

书名：参与感

作者：黎万强

豆瓣评分：7.4

出版社：中信出版社

出版年份：2014-8

页数：292

内容简介：

◆雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强着。

◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。

◆了解小米，必读本书！

◆迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的着作！

◆新一代营销圣经。

◆2014年最重磅图书！

◆再掀企业界全民学习小米热潮！

◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界大震荡的“现象级热书”！

◆全书四色印刷知败雹，包含46张海报级插图。

翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。

当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与搭帆抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……

这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰枯盯透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

作者简介：

黎万强，小米科技联合创始人。2010-2012年，负责MIUI手机操作系统。2011年至今，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理，曾任金山软件设计中心设计总监，建立了国内最早的软件用户体验设计团队。新营销旗手，参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”，获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”，获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。