软件加密之后忘了密码怎么办

① oppo手机应用加密的密码和问题忘了怎么办

忘记应用锁密码

手机应用锁主要用来防止他人在未经许可的情况下打开我们不希望被他人使用的应用，保护隐私安全。可是如果我们自己也把应用锁的密码给忘记了该怎么办呢？下面就告诉您手机应用锁找回密码的办法哦~


如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。


如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过启用隐私密码时设置的密码重置方式重新设置密码，再使用新设置的密码打开应用。


现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：


1、在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。

4、若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。


如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

1、若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入“设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱”查看功能开关是否打开。
2、若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。
3、若您的手机没有此项功能，或未开启云服务“私密保险箱云同步”功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
4、私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。


如果以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方中心寻求帮助或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。


温馨提示：
若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。

② 手机设置的应用锁密码忘记了怎么办

若使用vivo手机忘记隐私密码，可以按照以下方式操作：
1、进入设置--指纹、面部与明搏咐密码/面部与密码--隐银氏私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可；
2、如果忘记了密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请激纯务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

③ 应用加密的密码都忘记了怎么办，安全问题的密码也忘了，怎么解除

应用锁功能可以给手机APP加锁，有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您使用的是华为手机，忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：
一、使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关
1、如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
2、EMUI 9.1 & Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证密码，无法直接关闭应用锁。
提示：如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁，建议尝试后续方法解决。
二、验证密保问题，重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
1、如果应用锁密码输入界面有忘记密码？选项，则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码？即可填写密保问题答案并重设密码。
2、如果应用锁密码输入界面没有忘记密码？选项，则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
三、如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：
1、EMUI8.1及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）
2、EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

④ 应用加密的密码忘了怎么办

若您使用的是OPPO手机忘记了隐私密码，可以参考以下方法：

1、若有设置指纹或人脸用于应用乱碧加密：则可通过指纹或人脸打开加锁的应用；

2、若没有设置指纹和人脸用于应哗陪举用加密：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击“忘记密码”：
（1）通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址>输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的 欢太帐号，重置密码；

3、若“安全问题”、“安全邮箱”、“帐号”等三种方式都不行：则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料和微信资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能；（此操作会将所有资料均清空）

4、若不能恢复出厂设置：则只能到就近OPPO服务中心刷机进行处理，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份乱肢迁移）；最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。