隐私与应用加密的密保忘了怎么办

⑴ 应用加密和密保问题，都忘了，该怎么办

应谨源陵用加密和密保都忘记了可祥戚以通过恢复出厂设置来解裂友决这个问题，具体操作步骤如下：

1、打开手机设置图标

⑵ 手机隐私密码和密保答案忘了怎么办

若使用的是vivo手机，建议提前备份重要数据后，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

⑶ 搴旂敤阌佸缮璁板瘑镰佸拰瀵嗕缭闂棰樻庝箞锷

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⑷ 手机的应用锁忘记了，且密保问题的答案也忘了，怎么办

如果您使用的是华为手机，您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：

1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关

如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用凯罩列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。

温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码，无法直接关闭应用锁。

2. 如果上述操作不能解决问题，建议进行以下操作：

EMUI8.1及以下系统：卸芦宴载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用（如华为应用市场），需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。（被加锁应用数据无法备份）

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统：只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成操作。（卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

若以上方法没有帮助到您，您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。

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