生产运作管理第四版pdf

Ⅰ 需要一些管理学的书,要有价值,可以切实起作用的~

《利润模式》

《从优秀到卓越》

《面试战略--如何招聘优秀员工》

《掌握洛克菲勒的习惯》

《金字塔原理》

《提问销售法》

《大销售》

《首先，打破一切常规》

《绝对成交》

《定位》

《重点客户管理》

《如何推进公共关系》

《整合营销传播》

《曝光一个广告人的“阴谋”》

《广告与销售战略》

《广告学原理和实务》

《日有所成的50条规则》

《向猎头学习》

《伯乐相马——招聘策略与技巧》

《广告目标与效果测定》

《销售巨人2》

《销售巨人1》

《价值转移》

《网络时代的顾客关系管理》

《服务利润链》

《增加19倍的广告创意》

《边缘竞争》

《超越竞争者》

《快速建立品牌》

《人在企业》

《管理经济学与组织建构》

《麦肯锡方法》

《赢家管理思维》

《会议管理》

《供应链设计与管理 概念、战略与案例研究》上海远东出版社2000年10月出版，是一本供应链方面新思想最多的书。

《重构新千年 零售业供应链》上海远东出版社2000年10月出版，

《成功的会务组织》中国标准出版社2000年1月出版，是一本如何组织大型的会议的专着。

《精益企业——企业精益化之道》这又是一本精益管理的书籍，与《适时管理》一书有异曲同工之妙，但实用性更强，翻译的水平更高。上海科学技术文献出版社2000年9月出版。

《智力产业——专业服务公司的成功之道》机械工业出版社2000年7月出版，这是一本透析专业服务公司为什么会成功的专着，不过非常可惜的是，它仅仅是从经济学的角度阐述的专业公司的成功之道，而没有很好从管理的角度告诉读者如何才能成为成功的专业服务公司。

《信息时代的管理信息系统》

《管理科学 运筹学 战略角度的审视》

《生产与运作管理 制造与服务》

《战略管理——概念与案例》

《棋行天下》

《增长炼金术》

《发现利润区》

《电话促销》

2001.1.21

《服务管理》机械工业出版社2000年3月出版（[美]菲茨西蒙斯着，张金成，范秀成译）。这是我所见到的第一本服务管理专着，内容详实丰富，值得服务业的管理人士参考（特别是航空业和银行业）。

2000.10.15

《当代市场调研》机械工业出版社2000年6月出版（[美]小卡尔.迈克丹尼尔、罗杰.盖兹着，范秀成译） 。这是一本非常优秀的市场调查类专着，从管理决策的角度来阐述，有比较强的可操作性。

2000.7.14

《兰德决策》天地出版社1998年1月出版。兰德公司是美国最负盛名德决策咨询机构，它预测出了中国将出兵朝鲜（但美国政府不信）等国际重大事件，此书详细介绍了兰德决策的方法。对管理经营人员而言，这些方法“价值连城”。

2000.1.13

《戴尔战略》上海远东出版社1999年9月出版。此书为戴尔公司总裁戴尔所写，详细介绍了戴尔公司的经营经验和管理经验，具有比较高的借鉴价值。（戴尔经验——总结《戴尔战略》的管理方法）

2000.1.7

《成功的项目管理》机械工业出版社1999年10月出版。这是一本详细介绍项目管理的书籍，对了解项目管理的过程和程序及如何做好项目有比较大的帮助。

1999.12.30

《公司战略透视——波士顿顾问公司管理新视野》上海远东出版社1999年9月出版。此书充满了真知灼见，是波士顿公司精选近30年来的观点集成的一本书，非常值得一看。（详细书评）

1999.12.30

《营造名牌的21种模式》中信出版社1999年10月出版。这是我所看到过的最优秀的广告书籍，里面介绍了许多非常实用的方法。（详细书评）

1999.12.30

《公司法及配套规定新释新解》人民法院出版社1998年6月出版。这是一本非常详细解释公司法的法规专着，纵观许多企业所发生的各种事件，我觉得许多是没有严格按照公司法进行制定公司规范造成的后患。但此书更可贵之处是将一些公司法中的漏洞也一一作了介绍，并根据国外已存在的立法提出建议。

1999.12.19

《中华人民共和国合同法释义及标准样本》改革出版社1999年3月出版，这是一本详细解释合同法的专着，全面研读此书，可避免在商业合同签定中容易发生的问题。

1999.12.19

《中国企业管理教学案例》《中国企业管理教学案例 使用说明》北京大学出版社1999年10月出版，这是一套可以与国外管理案例书籍媲美的书籍。编者是中国着名的两位经济学家厉以宁和曹凤歧。此两本书一定要一同看，否则效果会大打折扣，科学性、理论与实践紧密结合是此套书的最大特色，非常值得一看。

1999.12.14

《A管理模式》企业管理出版社1997年9月出版，是一本国内专家所写的管理专着，有很强的实战性，内容的编排合理，基本上包含了管理中最重要的部分，只是价格贵了些。

1999.12.14

《快餐业成功之路》企业管理出版社1998年9月出版，是我所见过的最好的对快餐业经营的书籍。内容十分详实，是作者实战经验的总结，可操作性很强。

1999.12.14

《营销时间5年之路》企业管理出版社1999年10月出版，是派力营销思想库中的一本，是《销售与市场》杂志社所编辑出版的（封面宣传为此杂志5年来的经典之作），里面的内容参差不齐，有些内容如定位等篇幅过多，一些文章用语过于拖沓，但总体而言还是有一些营销方面的文章值得一看的，只是如上所说的一些缺点的文章的充斥其中浪费了我不少时间。

1999.12.4

《销售经理工具书》企业管理出版社1999年9月出版，是派力营销思想库中的一本，这是我所见到的第一本详细介绍如何进行销售管理的专着，以往的书籍多数只是专注于销售人员的销售技巧等，此书基本上将销售管理中需要注意的问题都加以了阐述，而且一针见血，没有太多多余的例子（因为它本身就写得很容易懂，根本就不需要画蛇添足加些所谓的案例）。

1999.12.4

《2000年中国：经济形式分析与预测》社会科学文献出版社2000年1月出版（原书是这样写的），这是一本详细分析中国宏观状况的经济蓝皮书，虽然一般我是不介绍可能会过时的书籍的，但此书有许多值得一看的地方，里面的文章主要是国内多家经济研究机构的研究成果，它让我们更了解中国目前的经济情况，以及政府可能采取的措施和中国的明年的经济走势。

1999.12.4

《经济学原理》北京大学出版社1999年9月出版，曼昆[美]着。这是我所看过的最优秀的经济学专着之一，内容详实易懂，以往的经济学着作，我一般只看完微观部分，宏观部分就看不下去了，但由于曼昆此书的用语十分简练易懂，它有一种迫使我将其全部看完的强烈驱动力。

1999.12.4

《萧条经济学回归》中国人民大学出版社1999年8月出版，保罗.克鲁格曼[美]着。这是一本揭示现实衰退经济情况并提出解决方法的经济学书籍，具有很强的可读性，它对于我们预测社会发展趋势有一定的作用。详细书评

1999.11.1

《管理会计教程》华夏出版社1999年9月出版，属于“MBA经典教材”中的一本。内容非常清晰易懂，对实际的管理工作有重要作用，特别是其中的贡献毛益法和作业成本法，过去成本的不相关性，分权组织中的管理控制等内容尤为有价值。（详细书评尚未刊登）

1999.10.24

《谁妨碍了我们致富》广东经济出版社1999年1月出版，属于“中国当代着名经济学家随笔集”中的一本。此书是几个月前一个网友通过电子邮件介绍给我的，因不习惯在电脑上看书，所以只是粗略看了几篇，感觉并不深，直到昨天，将其从书店中购回，看了最后的几篇文章，感觉里面的观点震撼人心，非常值得一读，我相信以管理和经济学紧密的关系，它一定会给我们带来非常有益的启示的。（定价：58.00元）

1999.9.30

《人力资源管理》中国人民出版社1999年6月出版，属于“工商管理经典译丛”中的一本，与经济科学出版社1998年10月出版的同名着作相比，某些章节内容详实些，但总体而言，没有经济科学出版社的那本优秀些。（定价：58.00元）详细书评

1999.9.12

《定价策略与技巧》清华大学出版社1999年3月出版，此书是一本专门论述定价的34万字的专着，里面的内容十分丰富和有价值，有很强的可操作性，非常值得一看。（定价：26.80元）详细书评

1999.9.11

《制造资源计划MRP-2及其应用》清华大学出版社1997年9月出版张毅编着，此书是一本专业介绍制造资源计划的优秀书籍（市场上此类书籍几乎见不到），若想企业自己的资源管理跟上市场前进的步伐，此书不可不读，此书的缺点是例子不够通俗，看起来比其他书籍要难看懂一些。（定价：20元）

1999.9.4

《餐厅管理》辽宁科学技术出版社1998年3月出版施涵蕴编着，一本详细论述餐厅管理方方面面的专着，内容有餐厅市场调研与餐厅选址、餐饮区设计与布局、餐厅员工设置与岗位培训、菜单计划与实施、采购管理、餐饮生产管理、销售管理、餐饮成本的核算与控制、餐厅推销管理等。内容非常全面详实。（定价：28元）

1999.9.4

《转身看策划》中华工商联合出版社1999年5月出版叶茂中着，一本详细介绍作者几年来多次成功策划案例的书籍（有些案例成为了策划的经典案例），内容详实可靠，完全来自实践之中，具有非常强的现实操作意义，非常值得一看。但书中后半部分的短篇随想之类的文章，许多用语过于粗俗，犹如一顿美餐中吃到了苍蝇，实在令人恶心。虽然如此，并不影响此书其他内容之优秀。（定价：36元）

1999.8.24

《改革革命》上海译文出版社1998年11月出版，是改革丛书中最有价值的一本，除了说明了流程体制为什么会取代传统的管理体制外，还详细描述了如何进行改变，应该重点注意的是什么方面，是迈克尔.哈默于1996年所写。

1999.8.8

《改革革命》上海译文出版社1998年11月出版，内容比《改革公司》有了新的发展，增添了一些实例和改革所应该采取的措施，是迈克尔.哈默于1995年所写。

1999.8.8

《改革公司》上海译文出版社1998年11月出版，一本详细论述将传统的职能管理转变为业务流程管理的书籍，结合了信息技术的发展。是一本不错的改革类管理书籍，我只是有一点不明白，为什么1993年就在美国出版的此书，其中文版到98年底才在中国出版发行，大大延误了时机，实在可惜。（定价：18.20元）

1999.8.6

《赢在连锁 连邦崛起的秘密》北京大学出版社1999年5月出版，又一本优秀的很具操作性的经营管理类书籍，是目前为止我所见到的讲连锁经营最好、最有价值的一本书。许多经营细节在书中都有描述，按以往我看此类书的经验是比较少见的，不害怕把自己的成功经验分享出来，从一个侧面体现了连邦领导人期望超越自己的信心和决心。（定价：16.80元）

1999.8.6

《现场管理实战》广东经济出版社1999年4月出版，此书是作者实际工作经验的总结，主要介绍的是在制造业中现场管理的要点和方法，此书图文并茂，有非常强的可操作性，我个人认为如果制造业的管理人员能参考此书的方法，一定回对本行业的发展起到一定的作用。（定价：21元）

1999.7.10

《网络营销》山西经济出版社1998年11月出版，这是一本关于如何在国际互联网上进行营销的专着，内容翔实而具有一定的操作性，且出书的时机非常适当（当今正是网络营销的开始的时代），美中不足的是书中的一些数据比较旧。（定价：16元）

1999.7.10

《人力资源管理》经济科学出版社1998年10月出版，在我的印象中是第一本专门述说人力资源管理各个重要方面的专着，虽然里面有一些章节是不必要的，一些章节的翻译过于难懂，但就整体而言，还是非常不错的一本书，其中的“绩效评价”、“报酬与福利”、“内部员工关系”、“工作分析”这几个章节尤其优秀。（定价：65元）

1999.6.24

《大转变——企业构建工程的七项原则》清华大学出版社1999年4月出版，是一本关于企业构建的最新着作，其与其他管理着作最大的不同在于，作者对信息社会的发展有着深刻的理解，能够根据目前信息时代与企业的管理进行无缝结合。书中最令人震撼的观点是由以前的对现有过程进行连续的渐进的改进改为提倡争取10倍的改进而不是10%的改进，方法就是大规模的企业再建。（定价：48元） 详细书评

1999.6.27

《团队陷阱》广东经济出版社1999年1月出版，是一篇非常及时的团队着作，与以往的团队着作相比，它的及时性是无可质疑的，它及时提出了团队管理中的一些误区及解决方法，里面所举出的例子也是最新的，我的体会是能对全面认识团队管理起到很重要的作用。（定价：13.50元）

1999.6.22

《经济学》分上下册，中国人民大学出版社1997年6月出版，[美]斯蒂格利茨着（现在是美国克林顿总统的经济顾问），我之所以要看它的原因是，在那段时间里，现实和理论的不一致令我一度很迷茫，为了打破这种状态，加之《IT经理世界》中曾有介绍此书的文章，介绍的内容令我有迫切的欲望去了解它，看后果然令我对宏观的经济运行情况有了与以往完全不同的想法和视点，不要以为它很难看懂，这就是美国名着与中国教科书的区别，基本上我看它没有太多理解方面的困难，一点也不教条，非常容易懂。（全套定价：98元）

1999.6.21

《中国小老板教程》（包括《小老板修炼篇》《小老板出手篇》《小老板逍遥篇》）中国物资出版社1999年4月出版，这是一套非常不错的创业教程，此套书详细述说了创业者成功的一些基本的原则，我个人觉得非常适合中国的国情，特别是个人的创业。如果想自己创业的朋友，参透此套书一定会让您少走些弯路。（全套定价：49.80元）

1999.5.8

《生产与作业管理教程》华夏出版社出版的“MBA经典教材”之一，此书介绍的生产与作业管理的，此书是此类书中最好最详细的，还有许多详实的例子，看后实在是受益良多。（定价：45元）

1999.4.11

《管理经济学》中国人民出版社出版，属于“工商管理经典译丛”中的一本，从经济学的角度阐述管理，是不得不看的一本好书。（定价：52元）

《世界着名管理学家管理法则全书》分上下两册，中国致公出版社1998年10月出版，是一套管理发展史，里面的内容精辟而有价值，是一套难得的好书。（全套定价：39.70元)

《蓝色通道——从16个人到16个亿》中国经济出版社1998年6月出版，从经营的角度看，这本书讲述了实达公司的成功经验，是非常值得一看的一本书。作者是一个记者，为了写这本书，他实达公司呆了挺长的一段时间。（定价：19.80元）读后感

《同创崛起》北京大学出版社1998年11月出版，也是一本从经营的角度述说同创成功的原因。但此书最后所说的同创的一个问题，使我觉得非常难以接受。但此书还是一本值得一看的书。（定价：23.50元）

1999.3.12

《管理学》[美]斯蒂芬· P· 罗宾斯所着，由中国人民大学出版社1997年出版，属于“工商管理经典译丛”中的一本，其内容翔实而易懂，是一本非常不错的管理专着。它的内容包括：管理者与管理、管理的演进、组织文化与环境、国际管理、决策：管理者工作的实质、计划、组织与职务设计选择、人力资源管理、变革与创新的管理、领导、激励员工、沟通与人际交往的技能、作业管理等。（定价：50元）

《市场营销管理》分上下册，是由中国人民大学出版社1997年出版，属于“工商管理经典译丛”中的一本，其分为上下集，花了我很长时间才看完，是我到目前为止所看到的最好的关于市场营销的书。（定价：68元）

《组织行为学》也是由中国人民大学出版社1997年出版，属于“工商管理经典译丛”中的一本，也是一本通俗易懂的管理专着。它从人的行为角度阐述了管理的方法。（定价：56元）

《永远留住顾客》是上海人民出版社1995年11月出版的“美国管理协会 斯米克管理丛书第一辑”中的一本，是一本很不错的讲述顾客对企业经营的重大作用，还介绍了如何留住顾客的方法和步骤。（定价：15元）

《适时管理与人》是上海人民出版社出版的“美国管理协会 斯米克管理丛书第一辑”中的一本，是关于JIT的一本专着，还重点阐述了全面质量管理的正确方法和作用。（定价：18.20元）

《企业协作的策略》是上海人民出版社1995年11月出版出版的“美国管理协会 斯米克管理丛书第一辑”中的一本，是讲述团队作用的一本专着，当时看时觉得非常有新意，且与自己以前的经历有相识之处。想了解最新的管理潮流，不可不看这本书。（定价：10。20）

《走进思维的新区》中央编译出版社1996年3月出版，是一本很出色的解放人的大脑的一本书籍。（定价：12。80）

《第五项修炼》上海三联出版社1994年10月出版，书中观点很有道理，但实践中很难应用，作为一个追求卓越的管理者，不可不看。（定价：28元）

《现代管理新思维》经济日报出版社1996年6月出版，是当时我所看到的令我欣赏的中国人写的管理着作之一。（定价：16。60元）

《企业不败》新华出版社1996年4月出版，通过对失败和成功企业的对比，道出了企业不败的原因。（定价：16元）

《掌握命运》上海译文出版社1996年4月出版，是一本详细论述通用电器公司的成功所在的书。（定价：19.50）

《再造宏基》上海远东出版社1996年8月出版，此书从管理的角度详细描写了宏基的成功历程，想迅速从小企业变成大企业，看看它吧。（定价：14。80元）

《说服对方就是成功》是上海人民出版社出版的“美国管理协会 斯米克管理丛书第三辑”中的一本，对销售人员是很有启发的一本书。

《顾客就是总裁》是上海人民出版社出版的“美国管理协会 斯米克管理丛书第三辑”中的一本，又一本比较精辟讲述顾客作用的专着，可惜译者没有翻译管理书籍的经验，令此书的魅力大减，可惜可惜。

《企业不败》新华出版社1996年4月出版，这本书通过比较两种不同的公司，得出了目光远大的公司的成功秘诀。
参考资料：网络

Ⅱ 关于企业管理方面的书

关于企业管理方面的书其实有很多，以下这八本是比较不错的、有代表性的着作，并且大多数都符合你说的通俗易懂及有实战性的特点，可以看看：

1.《管理者必读12篇》

《管理者必读12篇》是继《CEO必读12篇》之后，信汇中正领导力及其合作机构开发的又一项革命性自主培训产品。现在，作为一名普通的中、高阶管理者，你同样可以亲身感受像CEO必读12篇一样的卓越培训体验，轻松实现个人成长。请注意，这本书和其他书不太一样，只能从其官网获得。如果经济允许，更推荐你看完12Reads全系列的书。

2.《管理的实践》

《管理的实践》（The Practice of Management），开启了管理学发展史上的新时代。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。粗略列举一下，就可以包括：目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队等。

Ⅲ 生产运作管理

排单，采购，生产，交货，就这一流程。

Ⅳ 什么是生产运作管理

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制
生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：用最低成本、在最准确的时间，向市场提供合理的柔性化产品和服务。

生产运作管理人员所需要的技能，生产运作管理人员与其他管理人员一样，都是通过他人来完成工作任务的。因此，他们必须具备两方面的能力。

一方面是技术技能，它包括两方面：专业技术与管理技术。生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动，他们必须了解这个过程。因此必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。但单有专业技术知识对生产运作管理人员是不够的，他们还需懂生产运作过程的组织，懂计划与控制，懂现代化生产运作管理技术。

另一方面是行为技能，即生产运作管理者要组织工人和技术人员进行生产活动，他们必须具备处理人际关系的能力，要善于与他人共事，调动他人的工作积极性，协调众人的活动。

Ⅳ 如何理解生产管理的重要性和生产运作管理的基本问题

生产（proction）就是创造产品和提供服务的行为。生产与运作管理（proction management and operations management, P/OM）是将各种资源转化为产品和服务的活动，在所有的组织里，都存在着制造产品和提供服务。在制造业，生产各种产品的活动随处可见，例如，我们能观察到一个有形的产品，如电视机、汽车是如何被制造出来的。当我们谈到这种活动时，我们会用“生产管理”这个术语。在其它一些不生产物质产品的组织中，生产职能可能就不太明显，这种“生产”发生在去银行兑现支票，在航空公司预订机票，或是病人在医院接受治疗时，我们将这种特殊的生产称为作业（或运作.operations）。该类产品可能具有一些不太常见的形式。例如在纸张上印一个可机读的标记，安排好飞机上的座位，或是开一个处方等。我们把从事这种工作的公司称为服务型组织。服务型组织里进行的生产活动，常常被称为作业或作业管理（运作或运作管理）。在课程、讲义中，我们会研究一些典型的生产与运作案例。我们将看到，这些企业里的生产管理者创造的产品和服务，使我们的生活更加丰富多彩。生产运作管理者们不断作出各种决策，将资源转化为产品与服务，在讨论这一转化过程的时候，我们会采用这些术语：生产、运作，以及二者的组合——生产与运作管理（P/OM）。这里需要给同学们说明的是，有些学者把生产与运作称（运作），即把生产有形产品的生产和无形产品（即服务）的生产都统称为“运作”，都看成是为社会创造财富的过程。从最一般意义上讲，运作是一个投入——产出过程，即输入一定资源，通过转换过程、输出产品或服务。我们教科书P3图1-1就给出了不同行业，不同社会组织的输入、转换、输出的主要内容。其中，输出是企业对社会做出贡献，也是它赖以生存的基础。一个企业的输出要想同行业中具有竞争力，就必须使其输出在价格、质量及服务上具有鲜明的特点，表现出与竞争者的产品或服务的差异，这种输出的差异性是在转化过程中形成的。因此，转化过程的有效性是影响企业竞争力的关键因素之一。输入则由输出决定，生产什么样的产品决定了需要什么样的资源和其它输入要素，把输入资源按照社会需要转化为有用输出的过程，就是运作活动的过程。中间的变换（转换）过程，是真正从事产品制造的部分，也就是劳动过程，价值增值过程。这个过程既个物质转化过程：使投入的各种物质资源进行转变；也包括一个管理过程：通过计划、组织、实施、控制一系列活动使上述的物质转化过程得以实现。这个变换过程还可以是多种形式的：在机械工厂，主要是物理变换；在石油精练厂，主要化学变换；而在航空公司或邮局，变换过程主要位置的变换。转换过程中的物质转化过程一般由一系列的活动组成：作业、运搬（传输）和储存。生产与运作（或简称“运作”）是企业的最基本的职能之一，企业的运行有三大基本职能：生产与运作、理财和营销。生产与运作就是制造社会所需要的产品和服务，把运作活动组织好，对提高企业的经济效益有很大作用。理财是为企业筹措资金并合理地运用资金，只要进入的资金多于流出的资金，企业的财富就不断增加。营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解企业的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。综上所述，生产与运作（或称“运作”）活动有如下特征：（1）运作需要投入一定的资源，经过某种转换过程，实现价值增值。（2）运作包括有形产品的生产，也包括无形产品的服务。（3）产出可以满足一定社会需要，具有一定使用价值。这里还有一点需要说明的是关于“效用生产”的问题，这个概念对于我们进一步理解“生产与运作”有极大的帮助，它是输入→转换→输出过程中输出过程的重要内容。任何生产都可以理解为“效用”的产生和增加。所谓“效用”就是满足人类需求的程度。效用是产品（生产财富）提供给消费者的价值，实际上，正是根据“效用”这一概念。生产的范畴扩大到服务活动。产生效用，增加附加价值也就成为生产的目的。实际上，产品或服务提供给消费者的价值就是生产效用，一般具有三种类型的效用、形态、时间和地点的效用。物质产品生产具备形态效用，如汽车、机床生产品都是改变了材料形态而创造出能满足顾客某种使用需要的效用。由于时间的变换而产生的效用为时间效用，如电话、电报能使人们缩短传递消息的时间，因而具有时间效用。。由于变换地点所产生的效用为地点效用，如飞机、火车将旅客和货物运送到其他地点就其有地点效用。有必要指出现代社会的消费者所要求的价值已不仅仅是产品的使用价值，而是包含了所有使他感到满意的有关性能，这样的效用的角度来定义产品，对产品提出了新的概念：即产品分成三个层次：①核心产品，指产品满足使用需要的功能；②实体产品，指产品所依附遥形式，具有特色、式样、品牌、包装等特征，③附加产品，指产品的售后服务保证、提供信贷、交货及时、运送安装、负责技术培训和产品声誉等。

Ⅵ 《生产运作管理》txt全集下载

生产运作管理 txt全集小说附件已上传到网络网盘，点击免费下载：

Ⅶ 生产运作管理体系是怎样的

先明确你的管理目标，要做哪些事，再将目标分解，逐一制定相应的管理文件，合并起来就是一套体系了。

Ⅷ 求管理学院李全喜老师的生产运作管理的书和笔记或课件

他的生产运作管理课快考试了，他的课件可以从 www.zkomm.com 下载，吉大南岭内一教对门的复印店里可以买到他的课的一些有关材料~ 晚了呵，希望对你还有用

Ⅸ 生产与运作管理（陈福军）第四章 项目管理 课后 案例讨论 《新产品投产计划》

1. 简述订货式生产和备货式生产的不同特点
订货式生产的特点是产品的适用范围小、社会需求量小，也就是说，一次性生产一台或一批，不重复生产，标准化程度低、顾客参与程度强、生产效率低；备货式生产的特点是产品标准化程度高、生产效率高、用户广泛。
2. 简述基于成本战略的实质和局限性
基于成本战略的实质是不断追求生产系统的规模经济性；其局限性是这种战略容易造成垄断而损害市场的公平竞争，仅从企业管理角度看，一方面，企业规模过大，这将使增加机构来加强管理，这将使企业内部通信、协调、监督等费用增加，从而给组织机构的协调工作带来困难。致使企业管理效率降低；另一方面，企业规模过大容易造成生产系统的僵化，使生产系统缺乏灵活性，无法很好的满足消费者日益多样化的需求。
3. 简述全面质量管理的8项原则
1.以顾客为中心2.领导作用3.全员参与4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供应商互利的关系
4. 简述PDCA循环的4个阶段8个步骤
计划阶段，执行阶段，检查阶段，处置阶段；
八个步骤：找出问题存在的原因
分析影响产品质量的主要因素
判断主要原因和次要原因
制订具体的活动计划和改进计划
实施计划
检查计划实现的程度及效果
把检查阶段实施成功的经验加以肯定，纳入标准或制度
遗留问题转入下一个PDCA循环
5. 并行工程的优点是什么
并行工程的优点是大大地缩短了产品开发和生产准备时间，有利于降低成本、提高质量、保证产品功能的实用性、最强企业的竞争能力。
6. 为什么生产能力的利用率不应该是100%
生产能力的利用率不应该是百分之百是因为还要留有一定的富余量，该富余量被称为能力缓冲或备用生产能力。一般来说，生产设施的平均利用率不应该太高，若太接近100%的话，意味着企业需要增加生产能力，否则会因生产能力不足而失去订单或使生产率下降。
7. 简述运输条件对企业选址的影响
对原料依赖性较强的企业应考虑尽可能接近原材料供应地，尤其是原材料成本占产品成本比重较大的企业；对于产成品运输不便、产品保质期较短的企业及大多数服务企业，其选址要尽量靠近消费市场，以节约运费和及时提供服务。（我写的前一段，从供应链的……）
8. 简述生产技术水平对设施布置的影响
生产技术水平是指企业生产装备的技术水平。若装备的技术水平高，自动化程度高，功能全面，则通常会有较高的生产效率，即可以提高单位时间的产出量；另一方面，先进的装备可以代替多台传统的机床设备，可以节省作业时间，因此，企业的生产技术水平直接影响作业单位的大小，也影响设施布局。
9. 列举使企业生产能力与需求相适应的策略
积极策略：即生产能力每次扩展的规模较大，持续的时间较长
消极策略：即生产能力每次扩展的规模较小，持续的时间较短，扩展的次数相对较为频繁一些
综合策略：即将积极策略和消极策略结合在一起
10. 简述对库存物质进行ABC分类后，企业所采取的不同控制策略
对于A类产品，实行连续性检查战略；对于B类产品的库存管理，采用周期性检查战略；对于C类产品，采用定量订货的方法。
A类物资是控制工作的重点，应该严格控制其库存储备量、订货量、订货时间，在保证生产的前提下，尽可能地减少库存，节约流动资金。
B类可以适当控制，在能力所及的范围内，适度地减少B类库存。
C类物资可以放宽控制，增加订货量，加大相邻两次订货的时间间隔，在不影响库存管理整体效果的同时，减少相关的工作量。
11. 解释各种行业排序规则英文简写所表达的含义
FCFS先到先服务；SPT最短加工时间；EDD最早交货日期；CR关键率；SST最小松弛时间
12. 简述设备磨损的分类
1. 设备的有形磨损；
一种是设备在使用过程中发生的物质磨损；另一种是由于自然侵蚀作用引起的设备的物理、化学变化
2.设备的无形磨损
设备的技术结构和性能并没有变化，但由于技术进步，社会劳动生产率水平的提高，同类设备的再生产价值降低，致使原设备相对贬值。这种磨损称为第一种无形磨损。

案例分析主要考核设施选址的影响因素
1、劳动力条件；

2、与市场的接近程度；

3、生活质量；

4、与供应商和资源的接近程度；

5、与其它企业设施的相对位置