❶ 按照以前的古老传说大年初四能洗车吗
大年初四可以洗车,按照老的说法是没有这方面的禁忌的。一起来看看相关知识。
禁忌一:“大年三十(除夕)晚上忌人”
除夕夜,家家都要“大团圆”,出远门的亲人也要千里迢迢、迎风冒雪往家里赶,回来跟家人一起吃团圆饭。除夕夜,一家团圆,鞭炮烟花不断。外面扬风飘雪,屋里灯火通明、热气腾腾。除夕夜忌上门讨 债,打扰别家年夜饭。
禁忌二:正月初一忌扫地、洗衣洗澡等
大年初一早上禁忌洗澡、洗头、洗衣、倒垃圾、扫地,否则会扫 走运 气,破 财,而把“扫 把 星”引来,招致 霉 运。
禁忌三:正月不剃头
正月初一到出月(正月十五)忌理发剪发剃头
禁忌四:已婚女子忌初一、四、五回娘家。
过年期间,嫁出去的女子和女婿只能在初二或者初三回女方娘家,据说这样才不会把娘家吃穷。
禁忌五:“不许摔坏东西”
正月里不许摔坏东西,摔了赶紧说:“碎(岁)碎(岁)平安。”这是提醒人们过年别得意忘形,也应小心翼翼、以求吉利。
禁忌六:要说好话,忌骂孩子。
传统认为孩子初一若挨了骂,就要挨一整年的骂。尤其要求初一这天要说好话,不能说粗 口,有些地区万一小孩说溜了嘴,大人会马上跟着说:“孩童之言,百无禁忌”;若是不小心摔破了东西,就会说“打发打发” (发财之意)。
禁忌七:忌跟还在睡觉的人拜年。
年初一忌跟还在睡梦中人拜年,须等到对方起床后再拜年,否则会让对方一整年都在病床上。
禁忌八:催人起床
正月初一不催人起床,当然,正月初一也不适合睡懒觉,有些地方要求正月初一不能睡午觉。民俗中有正月初一被人催起床为晦 气的说法。
禁忌九:忌吃鱼头、鱼尾。
过年期间鱼是必备菜,曰“有余”。吃鱼时,应将头尾留下不吃,这样就表示来年不仅有吃穿,还有剩余。
禁忌十:忌讨 债
传统说法,过年期间不管是被人要债还是向人要债的人这一整年都会很倒 霉。
❷ 怎样做好汽车美容店
一、开业前准备的工作
1. 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2. 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3. 经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4. 招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5. 装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6. 设备购买。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
二、美容施工项目细解
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢?洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
洗车的流程:
1. 用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2. 全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3. 全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4. 将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:(专业级)
1. 洗干净车(用以上流程清洗)。
2. 洗干净车身上的沥青。最好洗了,收费增值项目。
3. 过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。
4. 全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。
5. 全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6. 全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。
7. 撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。
封釉的步骤:
1. 洗干净车身,包括把沥青也清除干净。
2. 有条件的,最好全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。
3. 吹、抹干车身。
4. 用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。
5. 用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6. 全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。
7. 全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤:
1. 把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品最好放收银台处。
2. 如果内饰座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。
3. 清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4. 清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。
以上的几个工作流程下来,应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧?其实美容的项目不外乎就是那么几种,但是如何做到和别人店同样的项目,而收费不同呢?这里就需要各位去仔细研究了,正如我说的那样,把工作细化、细化、再细化,在原有项目的基础上提供增值服务,使其更显专业化,便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧,许多的店都只有1和6两个步骤,这样简单的打蜡谁都会做,试问,如何能收到更高的价钱呢?如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤,就算车主不是在现场,别的车主看到了,一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业,就是看这些细节的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是价高客人也会觉得是值得的!当得到客人的认可,那就赢得了口碑。
三、员工的招聘、培训、管理问题
许多老板都把技术和产品当成重点来抓,而忽视的管理。其实管理也是一门学问,赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说,一间店赚钱了,我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢,那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人,但是真正能做到这样的企业是很少的,而在汽车美容行业来说,更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题,而是这个行业的人员素质参差不齐,从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难,只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分,也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可见其重要性。但是,由于洗车工该工种比较辛苦,甚至有些人认为是比较低等的工作,所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人,正因为如此,许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题,考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招,招进来学东西半天不开窍,榆木脑袋气死你。太精的也不能要,工作偷懒往往都是这么几个人,人家拼命干,他就睡大觉,问起他为什么,一般都有那么几个回答,一我不会、不懂干,二那么些活用不了这么多去干,三不是我工作的范围。总之一句话,就是想偷懒。因此,为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头,应该从招聘这项工作抓起,把好第一道关。
开业前的1个月,就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人,就肯定要说明用工政策,其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。这里,将给出一个招工范本供大家参考。
1. 店面的设备日常保养归他们负责,设备出现问题,第一时间负责整修。
2. 新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法。
3. 当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙。
4. 学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品,可给予提成。
5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具,如有缺失为其是问。
1. 准时上班,不得迟到、早退、无故旷工。
2. 上班后第一时间要打卡,不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。
3. 需要请假者,需提前一天请假,当日请假者不批,除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理,扣除当日工资。
4. 上班时,必须衣着整齐,身穿工衣,不许穿拖鞋上班。
5. 上班到位后,必须打扫岗位卫生,摆放好工具产品准备开门营业。
6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。
7. 无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。
8. 不按工作要求,违规操作者;扣除奖金20元
9. 过夜车钥匙必须交到营业室。
10. 驾车离开车间或工作区以外的;立即开除,扣除当月工资并报案处理。
11. 下班后,应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。
12. 如在工作中出现以外事故,导致客户车辆受损时,如工作人员按照公司规定流程施工,可以不负责任。但没有按照规定流程施工的,按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为,由当事人全部负责赔偿。
13. 如果客户车内丢失贵重物品时,查出经手人则立刻报警并扭送派出所,同时开除且扣除当月工资最为赔偿。
以上条例,仅供参考。具体的细则需要切合本店实际,加以修正。
除了日常的洗车及美容外,设备的保养和检修同样值得关注,一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏,便会耽误了交车的时间,导致没有必要的麻烦。所以,在没有活干的时候,工人们也不能闲着,把所有的设备都要检修保养,未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下:
1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够,不足的要及时添加或更换,否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。
2. 吸尘器需要定期检查碳刷,吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。
3. 抛光机同样需要检查碳刷,故障情况同上。
4. 地毯甩干机需要定期检查轴承,由于地毯湿的时候重量增大不少,会使得甩干机的轴承很快磨损并松动,松动后会出现异响。
5. 气管、气管接口是否漏气。
6. 打气机一个星期放水一次,如遇到雨天,则要在次日放水。
7. 打气机机油同样要检查、更换。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。
以上工具和设备的保养,是应该由1~2个人负责的,除了要有责任心之外,还要有一定的动手能力和电工知识,否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事,越弄越糟。
四、营销策略、日常经营
你不会看见有大排档的店面会印传单、组织活动、搞促销、发送短信通知等营销手段,这些手段通常都是一些连锁或专业店才会做的。专业店与大排档的最大区别在于,专业店有做营销推广而大排档是没有的。人怕出名猪怕壮,但是做为一间店面来说,最需要的是出名,只要有了名气和口碑,生意自然会上门找你,而不是靠守株待兔的等生意
许多店在开张的初期车流量都是非常的低,有些店基本上是守着一间空店过日子。许多老板都弄不明白,为什么一些大排档店的生意会那么好,而自己经过豪华装修的新店的生意却不如人意。其实,每间店都是需要一个过程,一个积累的过程,一个从无到有的积累过程。但是,如果你想把这个过程缩短,那就要多动脑筋了。靠什么呢?营销宣传在这里就显得十分的重要了。
营销的关键是什么呢?我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理,知道他们需要什么,喜欢什么那对症下药,一般都能成功。举个例子吧,很多新店主都问我同一个问题:新开张的店没有人来,用什么办法可以最快吸引客人来店里消费?我的回答也只有一个:大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车!
新店的人气不足,主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的,大家在我的帖子里看到,我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我朋友的店在07年3月30日开张,我都建议他免费半个月(最终他不肯),或许在许多人看来是不可取的或者说是自贬身价的行为,但是做为新开张的店面如果你不能在最短的时间得到市场(车主)的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响,制造轰动效果,吸引眼球。如果还沿用着过去在路边摆着个红色牌子,写着“新店开张大优惠”然后守株待兔的老招数,那没人光顾也是预料中事了。许多朋友,他们都说开店了,也在开店前做了许多宣传的单张,可就是没有人去,一天甚至连一台车都没有到访。为什么呢?我得出的结论是,因为每个车主都有自己的消费习惯,也就是说去哪里洗车,都已经形成习惯了。要让一个人改变以往的习惯,就必须给他不同的感觉,让他觉得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占,那么他就会改变日常的消费习惯了,因此宣传单上的一些优惠项目就要花多点心思去想了,最好像超市的传单学习,全彩图加上明码标价,要够吸引眼球,并令人动心。
有人认为免费洗上一个月岂不是亏大了?其实,这完全是错误的想法,因为许多车主并不知道你是新开张的,也不知道你的工人的技术如何?洗得干净与否?是否还有其他的项目可做?就算是免上2个月,统计下来一天也没有多少台车洗,如果多车洗了也别太计较水电耗得了多少,只要你能把客人拉来就是个好的开始,如果你还能让客人在你的店里再买点什么精品的话,那你完全不用亏大了,相反还有钱赚.我说过,洗车能维持就不错了,盈利靠的是精品销售和做项目。
大家不妨从客人的心理去想问题,新店开张洗车免费,精品便宜,做项目有折扣打,如果洗车还比较干净、服务态度好的话,下次干吗不继续光顾呢?如果能使客人持续的光顾,那么就算是成功的改变了客人的消费习惯了。换个角度,如果你新店开张,知名度不高、位置不方便、本身车就洗的少,如果还洗不干净,还要按正常的收费的话,试问还有人愿意继续来吗?新店头炮没打响、服务没到位的话,以后的日子就难过了。人嘛,都是有贪小便宜的心理,如果大家能把免费的工作当成是赚钱的工作去做好的话,相信一定会令客人满意的。当然,客人也不是笨人,他们懂得免费不是长久之计,但是能把客人拉到店里,并且能让客人满意而归,就是完成了整个完美推销自身的工作了。可能许多人都说,我们的是小本生意,经不起这样的免费啊~可是,做老板的要知道算账,工人的工资和房租都是固定的开支,也就是说,有活干和没活干,你作为老板都是要付的。与其让工人们都坐在凳子上睡大觉等生意上门,还不如做些免费的生意,旺旺人场。你做了,只不过多了些水电费而已,不做的话,省下来的也是那么些费用。但是这样做可以让路过的车辆,都会留意到原来这里有一间新开的店,下次有机会来看看、帮衬帮衬。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已经开始进入了这个行业,就应该从长远发展的角度考虑问题,先让利,赚足了口碑和人气了,再赚钱就不是难事了。
此外,日常经营时还需要注意以下所罗列的一些细节问题:
1、比如说免费,是如何免费?哪些项目免费?优惠又是如何优惠?什么项目是有优惠的?收费的项目有哪些?价格是多少?都应该做一份详细的项目收费表,找广告公司喷画出来,贴在墙上,明码实价醒目一点。这样给客人看了以后,就会觉得专业、而且不会觉得是乱收费的小店,会放心许多。
2、如果搞优惠活动,就应该在宣传画上注明活动时间,别无时限的给予优惠,否则将会给客人一个错觉,搞不搞活动都是一样有优惠,那就意味着什么时候去都是一样的,从而失去了促销的意义了。
3、对于客人不要急着为了做成生意而盲目打折扣给客人,要看清楚客人的行动,了解客人的心思,当客人确定要做某些项目时,你可以顺势介绍其他更好一点的业务给他,又或者客人对2个项目都有兴趣做时,便可顺势给优惠的折扣给他,让他下定决心,不再犹豫从而达成交易。
4、在办卡方面,需要考虑周到一些。开设了次卡就尽量不要开设月卡和季卡。许多优惠措施过于重叠或者是有冲突就不好了,避免管理麻烦和有漏洞可循。
在价格的制定上,也应该考虑多方面的因素。比如说当地的收入情况、人群消费习惯、同业的收费标准、技工的专业技能水平、美容产品和服务项目的差异化、店面装修和员工的整体形象等都是与收费密切相关的因素。任何一个环节出错,都有可能导致出现专业店收了大排档的价格。相反,如果你能提供一系列专业的服务由此提高了整间店面的形象,那么你的收费标准比别人高就成了理所当然的事了。
日常经营,作为老板必须学会成本核算。当你清楚的了解到店面运营成本之后,你才能更好的学会经营。
首先,先讲解一下日常的记帐方式。许多朋友都是生意一多起来,就开始头脑发热,就顾着做、顾着收钱。但往往到了打烊的时候都不知道,今天做了多少营业额?赚了多少钱。我在这里和大家说一说我的记帐方法。先买2个本子(也可以叫人印),1个叫做“收款卡”,另1个叫做“施工清单”。例如有车来了,开始洗的时候,就先在施工单的名称上写“帕萨特”,数量上写“1”,金额栏上空着,备注上可以写车牌号码。如果这辆车是会员的话,当车主拿着会员卡来盖的时候,就要在施工单的金额栏上写上“卡”,并打上勾,以表示已经结帐了。如果车主是给现金的,那就在金额栏里写上收款金额,并也打上勾。另外,还要在收款卡上,也写上“洗车”“1”“15.00”等字样。需要注意的一点是,如果客人还有其他的美容项目消费的话,同样要这样注明,但只有收现金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是购买精品的话,则无需填写施工单,而直接填写收款卡即可。如果客人要办卡的,也把美容卡当作一个产品来写,直接写在收款卡上即可。
或许很多人看完以后都会觉得这样做很繁琐,其实这样做是有缘由的。一来可以方便打烊时核对,收钱和用卡消费的一目了然。二来可以统计洗车美容的数量。三来可以防止个别车跑单,特别是忙的时候,很容易忽略个别车,员工可以从单上清楚的了解到,哪部车已付款,哪部车还没付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的话,每天记这样的流水帐是非常有必要的。
这里拿“10-9=1”来解释收入、成本、利润三者的关系。如果“10”是收入,“9”是成本的话,那么他们两者的差“1”就是利润了。通常许多老板都是在“10”这方面大下功夫,志在通过添加新的经营项目从而增加营业收入,但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其实,事实证明,随着收入的增加成本并不会自动减少,而利润也并不一定会因为收入的增加而增加。相反,直接通过控制并减少成本得到利润会比增加收入获得利润的速度要快得多。因此,这里我要讲的重点就是要学会控制经营成本。
1、招聘员工时,要求销售人员可以兼任收银员。可通过业务外包形式请来的,例如贴膜工、铺地胶、装座套工等建议不聘请。尽可能的要求员工一身兼两职或多职,对于能者可提高其待遇。
2、对于学艺不精的员工建议不要安排其独立施工,以免出不必要的差错。
3、在选择经营项目,需要购买设备时,如利用率不高或者是回收周期过长的,可通过租借或外包等方式的,建议不要购买。
4、假如个别产品批发价是90块钱,签订区域总代理后,拿货价是60块钱,但要求首次进货量要达到X万元以内的话,建议不做总代理。如果该产品销量好的,达到一定量时,可通过协商要求降低购进价格。
5、凡洗车美容所需的易耗品,全部实行领用登记制度,只要是领用的,就要领用者签名,如发现同样物品短时间内多次领用,必须亲自了解使用情况,无浪费方可继续领用。月底可统计出易耗品部分的使用量和单车材料成本,如发现有过高或不正常的现象,提醒员工要节约材料。
6、设备做到定期保养,则可减少维修的几率和费用。工具要做到定期清点,如有缺失或损坏的,由兼任管理工具的人员负责寻回和赔偿。
7、对于没有把握做的项目和生意,最好不要贸然接下来,否则出来问题赚不够赔。
8、在月底统计,员工个人对店面的收入贡献率,如有多劳多产者,相应提高工资待遇,对末位者需要警告提示,因为其极有可能是偷懒者多,必要时炒人。如果一个人能干两个人的活,就不需要养2个人,炒掉工作消极的员工提高整个团队的工作素质。
9、对于阴雨天或是生意清淡的日子,应适当安排部分员工休息。
10、新开业的店面,通常没有多少客人会选择做项目的,也就是装潢的工程不多,此时无须提前招聘技师,只需要和附近同行打好招呼,通过租借的方式,避免浪费人力成本。当生意逐步走上正轨是,再开始物色人选也不迟。
11、广结人缘,包括同行之间,也需要多点沟通,不要认为同行如敌国。适当的利用同行的客源,可向同行批发你代理的产品,以广开销路,减少你的库存压力,加快现金的流动。
12、定期查询经营产品的购进价格是否有调整,并备选多2~3家同等实力的供应商,选择价格及服务最优者为最终供应商。
❸ 洗车工累吗谁干过能跟我说说吗
洗车工累的。
在城市里,洗车工是一个辛苦的活。这是拍摄河南某城市一家洗车店的洗车工,工作的状况。他们告诉他人,店里有五名洗车工人,当前的这个季节,一般都是早上八点上班,到下午六点下班。中午在店里简单的吃点饭,就继续开始洗车。
店里的五名员工,女性居多,而且年纪也较大,他们五个人之间相互配合,每天一共能洗车五十多辆。有时候甚至会更多。洗一辆车要花费20分钟左右。每天工作下来很辛苦,感到也很累。回到家里就想躺在床上睡觉。
洗车是个细致活,一定要服务好顾客。把每一顾客的车都洗的干干净净,做到让顾客满意。
❹ 北方开洗车店,冬天有什么特别注意的,大门下边冻冰怎么解决。
1、不要选择露天的。周围有电炉或是暖气,这样会降低结冰的几率。假如在露天洗车,也要选择在阳光下,不要选择在阴凉处。
2、冬天洗车的时候,门缝、车窗缝隙、钥匙锁孔处都是非常容易结冰的,是我们需要特别注意的地方。最好提前用胶带进行覆盖。假如结了冰了,要用吹风机吹干,不可使用蛮力硬开,非常容易损坏。
北方开一家洗车店,最头疼的就是冬季,因气候问题,北方的冬季气温较低,由其是3九天气更是头疼,目前解决的最好的办法就是室内洗车,室内洗车位周边挖好排水地沟,这样就不会有过多的积水在室内。
同时积水也不会带到室外乃至周边区域,有条件可以装一台龙门式洗车设备,该设备具有风干功能,这样车在洗过后经过风干就有大量的水被吹掉,也在一定的时间上节约了擦车的时间。
(4)解压洗车睡觉扩展阅读:
其他冬季用车注意事项:
1、开暖气的车内别睡觉
发动机工作时,如果燃油燃烧不完全,会产生高浓度的一氧化碳。当车子停止使用而暖气继续开放,车窗又紧闭时,发动机排出的一氧化碳就会积聚在车厢内,浓度逐渐升高,使车内的人极易一氧化碳中毒。
2、衣物不能盖电暖气机顶上
电暖气在工作时,机体顶部温度比较高,上面不能长时间覆盖衣物。否则,热量不能及时扩散,会烧坏机器甚至引起火灾。
3、外出慎戴长围巾
佩戴围巾不宜过长,最好将围巾的两端塞进衣服进行固定,特别是乘坐电动扶梯或坐在自行车、助动车后座时,要将围巾掖到衣服内。一旦发生围巾绞缠引起的窒息事故,施救者应立即划破围巾,解除患者脖子上的束缚,同时拨打急救电话。
❺ 一个汽车美容店为什么生意越来越差,怎么避免
如何提升汽车美容店业绩?
一、提升店面形象
形象是脸面,是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。
二、改变营销策略
首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础,对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,这里不作详述;再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。
做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。
营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。
三、遵循心理营销
1、待客热情,特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情,特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻,盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼,对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色,对富有顾客多介绍商品的优良品质。
四、进行品种限定
1、捆绑限定——购买一种产品之后,在指定产品可以享受比较大的折扣,通过实际的优惠促使顾客购买商品。
2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多,以免给人以批量的感觉,使其降低身价;应较少陈列畅销品,以次强调以稀有价值,并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。
3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。
4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内,也可以是一定时间段的减价或优惠销售;如新产品上市、节假日、周年庆等。
五、赠品营销
1、可拉近与顾客的距离,但赠品好商品要更好,让顾客感觉物有所值,且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。如 全面优惠新老客户,优惠日期自2017年-11-11截止。
优惠项目如下: ①精致洗车1+1,洗1次送1次。②美容项目7折优惠,成功预约8折。③办理会员卡送1次水镀膜。
2、赠送的技巧——组织要得当周密,应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。
六、广告营销宣传
可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多形式为宣传,提高知名度;张灯结彩、气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客;开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
七、视频营销
首先需要录制一个高清晰的视频,或者找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。制作好后把视频上传到各大APP,让别人帮你转发这个视频到qq群、微信群或者其他平台。一个好的视频会被很多人分享,做好了粉丝是飞速的增长。
八、抽奖营销
有些顾客想办卡,但一直由于没办,现在告诉客户,今天办卡可抽奖两次,只要奖项够大,满足客户需求,兴趣自然而然就有了。
九、优惠券营销
针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。
十、微信营销
利用微信举办活动,建议可以借助众途科技推出的汽车美容管理软件的微信拓客系统。顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等,避免到店后造成等待。下单后,店家可以收到订单通知,店家可以合理安排员工事宜!做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且精准,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!
❻ 车海洋加盟费用多少钱
五十万左右。设备费:12.9万元, 前期原料费:13.5万元 ,广告宣传费:2.7万元 ,流动资金:19.1万元, 总投资费用:49.26万元以上,即五十万左右。
车海洋自主研发生产的设备包括智能全自动洗车机、智能自助洗车机、120专用洗车消毒一体机、智能养车、智能新零售机、智慧停车场等。车海洋打造的“国内外市场上唯一用纳米技术将智能洗车、健康除尘、臭氧杀毒、打蜡抛光集于一身的洗车终端;唯一支持无卡支付、短信支付、支付宝、微信支付、刷卡支付等多种便捷支付于一体的终端;唯一利用云服务、大数据支持代理商发展会员的运营中心;唯一利用广告、保险、维修、救援等增值服务为代理商广开财富渠道的车联网平台。
拓展资料:车海洋的过人之处在于
一、一直坚持国家提倡的节能环保,车海洋发明了智能洗车,采用水汽混合核心技术,洗一辆车仅耗水25-40升,节约用水70%以上,节约用电80%;绿色环保的模式很大程度节约能源节约成本,给消费者提供更优惠更便捷的服务。
二、有自主研发和制造的创新智能养车项 目,它的智能养车是一套集汽车检测、汽车美 容、更换机油、智能系统等为一体的综合性服 务终端,涵盖镀晶、打蜡等自助汽服,通过“平台 + 实体店”模式,实现线上智能匹配线下智能终端。
三、摈弃过去传统的洗车模式,无需费过多的人力物力,不用担心洗车人员技术不过关导致损伤车体,规划有统一的管理系统,启动使用到结束支 付过程更快捷,而且一台机器身兼多项功 能,可洗车、泡沫、吸尘、消毒等,能为广大有车一族解决了洗车难、洗车贵的问题。
❼ 晚上在车上睡觉有蚊子怎么办
夏天的晚上呆在车内真是痛苦。开空调费油。开窗又有很多蚊子,这应该是很多人都头疼的问题,那么我来跟大家说说怎么驱除车内的蚊子。
工具/原料
驱蚊贴、驱蚊手环、花露水 可乐、驱蚊植物、香囊
方法/步骤
1/6 分步阅读
先打开空调,使车内温度降下来,过一会,再打开车窗,蚊子会自己飞出去。
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勤洗车,最好是把地毯也清洗干净,这样会减少很多蚊子。如果车上有花露水的话,可以将花露水洒在车上几滴,也可暂时避蚊。
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车内摆放中草药的香囊,可以起到驱蚊效果。但注意选择那种无味或者味道比较淡的。
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一些有特殊味道的植物会散发出蚊虫不喜欢的味道,有很好的驱蚊作用。许多车主都习惯在车内摆放盆栽,夏天除蚊可以选择有驱蚊功效的植物。
5/6
买些可乐、汽水等饮料,故意留一点不喝完,放在车内,稍微打开瓶盖,让汽水里面的香味及黏性将蚊子粘附在里面,效果还不错
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还有一个办法就是手上戴个驱蚊手环或者是贴在身上的那种,也挺管用的。
❽ 车内睡觉怎么解决凝水
发动车子开暖风,调到吹玻璃的档位上把冰融化。
可以选择把车窗玻璃留一点缝隙,这样车内外空气流通起来也能解决水汽问题。如果只是少量水雾汽,开着灯过一段时间水汽就会没有了。
如果是很多水珠那就需要把尾灯拆下来晾晒或用吹风筒吹干了。在洗车的时候一定不要用高压水枪对汽车尾灯进行冲洗,否则就会导致有水会进入到尾灯里面。
如果要在车里睡觉,要注意以下几点:
1、注意开窗透气
在车里睡觉时,可将窗户打开一点缝隙,不要完全关闭,否则车内空气不流通,容易引起胸闷、头晕的症状,严重的会产生窒息。
2、不要长时间开空调
如果在密闭的环境下长时间开空调,一旦发动机内汽油燃烧不充分,容易引发一氧化碳中毒。
3、停车时选择安全的位置
❾ 家用洗车机哪个好
去多方面搜集一下已经购买家用洗车机的用户的评价吧。他们对于手里的洗车机是不是满意呢?有着哪些亮点与不足呢?别人的体验也可以给到自己一个参考。
小型洗车机一直深受各位车主的喜欢,它适合于很多不同的家庭用户,也适合于很大一部分的商业用户,小小的身材有着大大的能力,实惠的价格有着超强的性价比,特别是极为丰富的配件让车主的洗车过程成了一种令人愉悦的享受。
小型洗车机的系统
排气系统:在这种高压水流不断的涌出的过程中,当高压水不断生成的时候就需要把空气不断的排出去,只有洗车机具备了非常良好的排气系统,才能够让洗车机始终保持一个较佳的工作状态。才能维持一个稳定的水压,让洗车的流程非常的畅快。
电机系统:只有在洗车机内安装了非常高性能的电机才能够让水压达到一个令人满意的工作状态,才会不断的生成高压水流,让你更轻松的洗涤车辆。
关停系统:只有达到即时关停才能更好的节约能量,更灵活的去洗涤车辆,从而让洗车机在使用中可以不断的变换方位,更全面的清洁车辆。
接口系统:作为洗车机来说,有很多的配件与水管,这就需要各个部件之间的接口进行良好的联结,从而让这种即插即用的形式可以完美的进行。
收纳系统:洗车机器有着很多的配件,各种的电源线、水管线必须能够在洗车机上的各个位置进行很好的收纳,这样才可以让洗车机在使用上更加的井井有条。
小型洗车机简介
亿力洗车机适合于家庭用户,它有着时尚的外观,在操作方面极为便捷,能耗的需求极低,对于一般的四人座小车而言,只需八毛的水电液消耗也是令众人眼前一亮。整个洗车机非常的轻巧,可以随着提着拿到任意的地点,而锂电池版本的新款更可以脱离电线而独立存在,真正达到了随时随地洗的要求。
性能特点:具有停枪停机功能,清洗操作自如,限温限压双重保护,使用安全可靠,可调喷嘴水型模式:扇形和柱形水流,清洗效果更干净,效率更快,具有自吸功能
适用范围:自行车、摩托车、电动车、轿车。阳台、园艺设施、花园小径等。
小型洗车机的使用
作为一种新型的家电设备,小型洗车机器有着便捷使用的特性。这种洗车的流程也是非常容易掌握的。
一、打湿。接通电源后,只需2秒就可以达到高压出水的状态,先用水枪把车身进行均匀的打湿,在这个过程中一定要注意车身的各个方向都均匀的打湿,特别是一些间隙处与拐角点。
二、喷洒。给洗车机调制好相对应的泡沫壶,接着对于车身进行泡沫的喷洒,当车身有了一层均匀的泡沫之后,现给洗车机换上毛刷,再对于车身进行清洗,从而让车身更加的洁净。
三、刷洗。这个过程主要就是用毛刷来清洁车身,让车辆所有表面的污渍都一一去除,最后再用清水冲洗,把所有的污渍与泡沫都一一冲洗掉。
四、擦拭。这一步不是必需的,你可以让车自然的风干,也可以用干布把车前玻璃擦拭干净,从而可以快速的进行驾驶。
小型洗车机器的使用非常的便捷,很多配件可以灵活的装卸,从而达到了一种功能化的操作与使用,更好的为清洁车辆进行服务。
小型洗车机的种类已经变得越来越丰富了,在功率与压力方面的划分也是越来越细致了,外表上面也是愈加的时尚了,各种新技术的应用也是越来越多,在洗车方面的能力也是越来越强了。人们很容易从众多不同的款型当中找到自己最满意的洗车机,更好的实现自己所希望的洗车目标,而洗车本身也成为一件非常惬意的美事。
❿ 时间允许的情况下,你会自己洗车吗
有闲时间的话,自己洗洗车的话,还蛮有成就感的。不过,自己洗的化,一般的都是没有专门工具的,洗的不会那么干净。洗车店洗,他有工具,洗的会干净些,不过要花钱,而且现在越来越贵了,有时候也感觉他们好像不是很用心似的,可能是心理作用吧。