矿山企业如何化解压力

A. 企业应如何缓解员工压力

转载以下资料供参考

企业如何缓解员工压力
无可否认，压力在一定程度上确实能够转化成动力，但过强的压力，则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力与能力的反差太大，执行者就会承受不了，效率也会越来越低。
对于每个公司来说，减轻员工过重的工作压力甚有必要。那么，怎样才能做到这一点呢？工作压力主要来源于以下几个方面，所以只要学会“对症下药”，针对不同的压力源，采取不同的疏导方式，就能帮助下属从过度的压力中走出来。
压力源一：来自个人生活、家庭的压力。
对策：伸出援助之手，有些管理者会认为员工的个人问题属于隐私范畴，不适合过问。但这种压力对于员工来说，往往是最难摆脱的。这时候，如果作为管理者的你能伸出“援助之手”，获得的将是员工更大的信任。
对于管理者来说，一方面在工作中要有领导艺术，善于观察，如果看到员工心不在焉，就要主动沟通。
另外，当下属因为家庭与工作产生矛盾的时候，管理者一定要分清轻重缓急，绝对不能因为员工在关键时刻因私事请假从此就对他“另眼相看”，产生偏见。
压力源二：由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大。
对策：一视同仁、察言观色，管理者想营造良好的氛围，自身先要有浩然正气，不搞人际斗争，提倡公平、协作、坦荡的工作精神，在这种理念的支撑下，摩擦一定会大幅度减少。而对于那些已经存在的矛盾，管理者要善于察言观色，主动去协调、沟通和解决。
对于管理者来说，最重要的是不能偏心，而是一视同仁。任何一个人都会有所偏好，但这时一定要提醒自己，努力避免个人偏好影响到工作中来，否则会越来越糟糕。
特别值得一提的是，对那些能力差的员工，管理者需要给予更多的关注，主动关心，让他感受到自己没有受歧视，他就会更加努力地全身心投入，敞开心扉主动去接受那些能力强于自己的同事。
压力源三：工作任务太重，目标制定得不切实际，导致任务根本无法完成。
对策：员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理，让下属有信心完成目标。从经济指标来讲，如果去年完成100万元，那就自然不能为今年制订500万的目标（除非外界或自身出现很大的转变）。如果制订的目标超出下属的能力范围，那么对下属带来的将是无尽压力。
为了避免目标太远，任务过重，管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与，将目标管理与参与管理相联系，让执行者有充分信心完成这一目标。
在制订目标以后，管理者要给下属充分授权，提供必要的各种资源，只有给予尽可能多的支持，下属才会更有信心。因为他会感觉在他身后有一个强大的后盾，可以放心大胆地朝着目标冲刺。
同时，市场是有变化的，一旦发生了不可抗力，管理者要主动根据市场情况调整目标，不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。
当然，即便不顾一切地冲向目标，由于能力的不同，下属还是会有很多完不成任务的情况，管理者当然可以对该下属执行相关制度；但是，如果这时候管理者能反其道而行之，不是马上执行惩罚制度，而是想办法帮助这位下属实现下一步的目标，这样效果反而更好。因为这样做了以后，其他的员工会更有信心，更有冲劲地去实现目标，而不是整天在混日子。

B. 企业应如何缓解员工压力

缓解员工压力的措施：

1、 改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。

1）领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。

2）确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。

2、 从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、放松1）企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。

3、从实际出发，帮助员工解决生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾。与此同时，积极采取有效措施，认真细致地做好思想疏导工作，教育员工要正确对待有关工作、生活上的问题，增强员工对企业的依赖感、信任感和归属感。促进和谐劳动关系，进一步调动员工的工作积极性、创造性，以饱满的精神状态，全身心地投入到企业安全生产经营中。

C. 企业员工压力的解决方法

每个人都会有压力——特别是在竞争日趋激烈的今天，您的员工当然也不例外。当员工碰到不顺心的事情，或者对工作一筹莫展的时候，员工就会产生压力。压力到底是好事还是坏事？压力就像一把双刃剑，既是好事也是坏事。
您也许会认为：员工要是没有压力该有多好。实际上，没有任何压力会让人懒惰和颓废，您也不要指望完全没有压力的员工会有很高的工作效率。实际上，适当的压力会使员工产生工作的动力，但过大的压力会让员工精神颓废，无所适从。
在工作中给员工一些压力，有助于提高工作效率。但要注意，员工有很多压力是来自工作以外的，如果公司能够帮助员工解决了这些压力，无疑会增强员工对企业的信任和忠诚。

一、员工压力的种类和性质
1、什么是压力
当员工碰到不顺心的事情，或者对工作一筹莫展的时候，员工就会产生压力。适当的压力可以使员工产生工作的动力，但过大的压力反而会让员工精神颓废，无所适从。
从心理学的角度讲，压力是指员工个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。这种情绪会正向的或负向的影响到员 工的行为，当压力出现时，人会本能地调动身体内部的潜力来应付各种刺激因素，这时会出现一系列的生理和心理变化。
适度的压力对员工产生的刺激，可以使员工处于兴奋状态，增强进行某种活动的动机。在工作中，对员工保持适当的工作压力，可以使员工的工作更具有成效，并且员工本身也可以在工作中得到满足感、成就感等自我实现的感觉。当然，如果压力过大，员工经常无法完成自己的工作，员工的兴奋感会逐渐消失，随之而来的是挫折感和失败感。从而使工作效率低下，并对员工个人的心理产生消极的影响。
所以，在工作中保持适度的压力是非常重要的，这要求管理者能够体察到员工工作压力的状况，并积极地采取相应的措施。
2、员工压力的种类
企业的员工可能会面临着多方面的压力。从大的方面讲，可以分为家庭压力、工作压力和社会压力。
1、家庭压力
每位员工都属于一个家庭，家庭环境的和谐与否对员工有很大的影响。家庭压力一般来自于配偶压力、父母压力、子女压力及亲戚压力等。比如配偶感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不好等，都会对员工产生压力。
有时员工不得不为处理这些事情而请假。当员工因为这些压力而求助于企业的人事部门或管理者时，企业应该给予员工力所能及的帮助，比如帮助调解纠纷等。
虽然这些事情可能与员工的工作无关，但是企业只有协助解决了员工的这些压力，才能够让员工全身心的投入工作。同时，员工也可以感受到企业对他的关怀。
2、工作压力
工作压力是指在工作中产生的压力。
比如新员工刚上岗时就可能会出现不适应的压力。新的岗位的许多因素都发生了变化，新员工可能会担心自己是否能够适应这份工作，从而产生了压力。
另外，当打破了日常的工作流程和工作强度时，也会产生压力。比如当员工接受紧急任务或重大任务时，员工可能会担心自己能否按时完成，或者担心自己的失误会对全局产生严重的影响，从而会产生压力。
随着社会的前进，新技术层出不穷。当员工面对新技术时，也会产生压力。特别是年纪大一些的员工，由于自己接受新技术的能力不如年轻人，可能会担心自己无法掌握这些技术，面临着下岗、失业的危险。
工作环境中的人际关系压力也不容忽视。在工作中，每位员工都不可避免的要对自己的上级、下级、同事或客户打交道。如果这些沟通产生了障碍，或者被别人所误解，就会产生人际关系压力。如果该员工人际关系处理得较为融洽，这方面的压力就会小些。良好的人际关系可能还会对工作的开展提供不少便利。
3. 社会压力
每位员工都是社会中的一员，自然也要体会到社会的压力。比如住房问题，由于我国的住房紧张，能拥有一套自己的房子，是很多人的梦想。如果没有合适的住房，自然会影响到员工的心情。
另外，如果员工的社会地位处于较低的层次，也会产生压力。当员工将自己的职业、收入、开支等与社会中的其他成员进行比较之后，也会产生社会压力。
3、员工压力的性质
员工压力是员工个体与环境相互作用或相互影响的结果。从本质上讲，压力来自于员工的需求，而需求是由环境所引起的。
员工的需求可分为生理需求和心理需求两大类。这些需求就是压力的来源，简称压力源。当员工感到自己的需求可能会超过自己的能力时，就会产生压力或潜在的压力。
在工作中，员工是否能体会到工作压力，主要取决于以下几个方面。
1、员工对环境的感受
虽然是相同的环境，但不同的两位员工的感受可能会完全不同。
小王和小章都是软件开发人员，由于公司成立了新的开发组，开发经理准备把他们调入新的组里。开发经理把这个想法告诉了他们，但他们的反应却完全不同。小王认为，“开发经理之所以这么做，是因为比较看重自己，说明自己的工作比较出色，在新的开发组中，要学习很多新的技术，这是一次难得的学习机会。另外，在新的组里，自己的发展空间会大一些。”而小章却觉得，开发经理是想将他从现在的组里排斥掉，难道是自己的工作不如人意？
小王和小章截然相反的态度，为他们带来的压力也是不同的。小王会在今后的工作中更加努力，变压力为动力，很可能会取得更大的成绩。而小章如果沉迷在消沉的压力中不能自拔，很可能工作能力会真的不如人意。
2、员工的个体差异
每位员工由于个性不同，对压力的体验和反应也会有所差别。另外，个人的价值观、兴趣爱好、职业发展倾向不同，也会影响到员工对压力的不同体验。比如，对于活泼开朗的员工组织一些员工活动和讨论会，可能没有任何压力，但对于一个性格拘谨，不善与人交往的员工来说，这个工作对他带来的压力将是巨大的。
3.员工过去的经验
员工过去的经验对压力的影响也是非常巨大的。当员工在过去的经验中遇到过某种的压力再次出现时，压力就会比上次有所缓解。如此反复几次，压力可能就会完全消失。所以，在员工培训时，采取一些情境训练或模拟训练可以有助于缓解员工在工作中遇到的压力，从而提高工作效率。
反复的练习对缓解压力有很大的帮助。比如，某员工要进行一次对外的技术演讲。由于是第一次，他可能会非常紧张。这时不妨可以让他先在公司内预讲几遍，这样就可以有效的缓解压力。
4.员工之间的相互影响
员工之间的相互作用也可以对压力产生影响。实际上，压力是可以传染的。当一位员工把他的心理压力告诉其他同事时，该员工的观点可能会引起其他员工的认同，有些以前没有压力的员工也可能会产生压力。同样，在一个积极向上、自信进取的团队中，由于受团队气氛的感染，团队成员的压力都可以得到不同程度的缓解。

D. 要正确的舒缓压力，企业如何有效舒缓员工压力

第一，管理者以身作则，自己时刻散发正能量。

领头人的作用太关键了，作为团队领导，如果自己身上都充满负能量，那么员工身上肯定充满压力紧张不安。所以，要想舒缓员工压力，请从消除自己身上的负能量做起。这是最基本、最起码的要求，没有商量的余地。如果你作为领导，身上时刻散发着正能量，员工们在你的长期感染和熏陶下，自然而然地就近朱者赤了。

第四，定期对员工进行培训，增加心理疏导。

把员工心理疏导纳入员工培训课程计划之中，定期开设相关课程，对员工进行心理辅导、缓解员工心理压力，提高员工对企业文化的认同感。

E. 如果企业的工作压力大，应该如何适应这样的环境

工作场所的压力是一个常见的话题，在工作场所没有压力是不可能的， 有压力是正常的， 适当的压力可以激发我们的潜力并创造更多价值。 但是，如果压力太大，那不是一件好事，很容易引起各种心理问题，因此，为了我们的健康，我们必须学会释放压力，如何应对职场压力？ 您需要做这些事情。

另外，当您有许多其他事情要等待时，请不要担心，在执行此操作之前，我们必须首先列出任务列表，整理所有要完成的事情，然后逐个标记它们。 重要和不重要的项目， 这将根据重要情况一一完成，并且在表格之后将每个已完成的项目划掉，这样做可以帮助您有条不紊地完成工作，而且还可以避免因进行更多工作而感到混乱，并且无形地增加了压力。对此你有什么看法，可以留言和评论。

F. 企业应如何帮助员工解决或缓解压力求答案

在当前的经济环境下，企业采取裁员降薪等操作是为了控制人工成本，从而使企业更健康的运营，这也无可厚非，但作为人力资源管理者在采取具体操作时要注意方式及方法。首先要加强与员工互动，让员工了解企业当前的困境，既不要夸大可能的危害和影响，也不要隐瞒，使员工感觉到企业还在尽最大努力为他着想，这样可以减少不必要的心理恐慌使员工与企业成为一个整体。其次，近期人力资源管理者要多给决策层一些顾及员工心理的建议，做好员工与企业高层之间的沟通的桥梁，争取让员工安心踏实的工作。还有，在进行降薪等操作时，人力资源管理者要保持足够的耐心和合理的工作方式。既要与员工单独沟通也要与工会或员工代表大会进行相应协商，在合法的前提下，和员工达成协议。
帮助员工调整心态，适当放松
一般来说，不同心理素质的员工面对压力的反映也各不相同，企业人力资源管理者在采取减薪等行动时对心理素质不好的员工该多一些考虑，做一些心理疏导工作。近期可以指导员工以肌肉放松、静思冥想等方式缓解压力，也可以组织员工做一些体育运动，组织员工春游来接近自然，鼓励员工多和家人相处，找员工进行谈话沟通等，通过让员工合理宣泄减少压力对员工心理的影响。
可以考虑引入EAP
近些年越来越多的企业形成共识，单靠企业人力资源管理者来解决员工心理问题往往会捉襟见肘，而对于员工来说，与人力资源沟通总是心存顾忌，他们迫切需要通过向第三方的倾诉等方式来缓解心理压力，在这种背景下，我们可以考虑通过EAP(员工援助计划)来有效的解决问题。EAP近年来被我国企业逐渐接受，通过专业咨询公司的心理顾问团队深入企业，对员工关系进行人性化的心理管理，改善员工的职业心理健康状况，可以减少裁员的成本和风险，更可以提升员工的工作效率。有些企业自身就设有心理咨询师，但员工针对这些咨询师总是有话不敢说，所以也就达不到更好的缓解心理压力的效果。而EAP通过心理健康测评、心理咨询服务、员工心理培训及辅导等方式，可以帮助员工做出职业生涯规划及处理好各阶段的员工心理管理
，可以使人力资源管理者头疼的问题迎刃而解。
最后需要指出，经济当前的金融危机对人力资源管理者本身形成更大的压力，这种压力来自于企业高层和员工两个方面，一些员工往往把对公司的不满情绪宣泄在人力资源身上。这就需要企业人力资源管理者也做好心理调节，要保证工作方式的合法性也要尽力让员工感觉到人力资源是他们的朋友。总之，跨越了当前金融危机的考验，我们人力资源管理者也就在职业技能方面有了进一步的升华。