‘壹’ 我从微云上下载了一个别人分享给我的文件，下好了安装时显示解析包出现问题，我该怎么办
软件安装对系统是有要求的，有时候只是细微的差别也会导致安装失败，既然你已经下了两遍了，再下载也不会有用。你可以找个别的版本的软件安装一下试试。
‘贰’ 微云zip太大无法解压怎么办
你好，教你一个小方法，打开和小号的聊天界面，发送文件时选择从微云发送，发送过去过，自己把那个压缩包另存为，这样就可以高速下载！
不懂就追问，满意请采纳！
‘叁’ QQ微云中，该视频文件已被损坏，请重新下载，是什么意思
是不是你好久没用了，可以重新下载的。
‘肆’ 微云的文件打不开怎么办
首先，下载手机端的腾讯微云，在它的“限时优惠”中有时候会有送容量的活动，比如之前的下载的微云APP送10T容量空间的活动，不过现在好像没有了。
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然后，开通会员，开通微云会员后会免费获得4T容量空间，一般来说4T足够我们使用了。
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然后，另外我们还可以花钱购买容量，购买的容量不同价格也不同，不过说真的不如直接开会员。
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然后，用手机QQ登陆微云所关联的QQ号：我的文件--微云文件--视频--编辑--分享给你的另一个QQ. 不要接收。
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然后，微云下载文件有时候会出现失败，然后服务器忙的问题，不过过一会儿就好了，微云的服务还是不太稳定。
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最后，用电脑登陆这两个QQ 随便一个，打开文件助手，就可以看到你分享的文件了，选中，批量下载到电脑上即可，下载速度超快。
‘伍’ 文件压缩包损坏怎么办
双击打开损坏的压缩文件，然后单击工具选项，找到修复压缩文件并单击打开。在弹出的修复窗口中，可以选择修复压缩文件的存储路径和修复为RAR或ZIP格式。当然，您也可以直接点击确定进行修复。修复后，会有相应的提示，修复后直接点击关闭即可。修复后的文件将被命名为rebuilt。
‘陆’ 微云打开后显示操作失败怎么回事儿
微云里的文件打不开了显示文件预览时发生错误是上传的文件损坏。
原因：
1）可能是由于网络原因暂时无法加载微云数据，请您换个时间段重新尝试。
2）上传过程中遭遇网络不明原因损坏。
3）系统没有打开文件需要的软件。
4）查看文件的软件版本不对。
5）源文件上传前已经损坏。
‘柒’ 请问我腾讯微云保存的文件为什么损坏
你以前用word什么版本上传的？现在用是一个版本吗?有可能转换不过来的，word2010对旧版本的很多东西都不同，如果实在打不开的话，你可以找一下一些word恢复软件，360和毒霸好像是有这功能，可以去看一下，不行的话，你可以把文件发给我，我看下能解决不，QQ1250662494，Q币就不要了，还是采纳吧
‘捌’ 微云里的文件好像损坏了
你上传的时候，没有把文件全部上完就退掉了微云，现在微云里的文件是不完整的，当然没法下载了
‘玖’ 微云下载的压缩包损坏
重新找官网下载。
从其他渠道下载会在下载过程中可能存在丢损，所以在正规平台或者官网上进行下载才不容易出现压缩包损坏的情况。