⑴ macbook开机白屏出现文件夹问号，怎么解决
应该是系统丢了，
我记得按住command+r键可以在线安装系统，
你也可以打电话找苹果客服（网络一下就有），一般苹果客服会很好的给你解决。
⑵ mac出行一个文件一个问号
mac出行一个文件一个问号原因：
MacBook Air开机出现文件夹抄问号，其原因是系统的文件丢失，例如升级Mac时候下载的系统包不完整(或者有损)针对上面的问题请按照下面的步骤解决。
通过 macOS 恢复功能启动步骤：
一、使用组合键启动Mac
macOS 恢复功能会根据您在电脑启动时按下的组合键来安装不同版本的 macOS。在按电源按钮打开 Mac 后，立即按住以下组合键之一。然后在看到 Apple 标志或旋转的地球时松开；
二、实用工具
当看到“macOS 实用工具”窗口时，请继续查看下一部分，以确定是要抹掉您的启动磁盘还是要开始安装 macOS。