㈠ 马自达6马六去年修的空调不制冷今年又坏了,能不能索赔啊
去年四月,我购买了一辆马自达6,行驶里程已达到52000公里。然而,新车期间,空调的制冷效果就令人不满。我勉强维持到今年,但不幸的是,五月底,空调压缩机出现了异响。经过4S店的专业诊断,确认为压缩机损坏。
在等待替换配件的过程中,我经历了一波又一波的维修,包括更换了原厂的压缩机在内,总共更换了四个。虽然更换费用由厂家承担,但频繁的4S店往返路费就花费了我大约3000元,这让我感到颇为心疼。
目前,尽管异响问题已经解决,但空调的制冷效果并未有任何提升。我听说马自达6车型存在类似问题,这种情况是否在普遍范围内?作为消费者,我是否应该有权向厂家提出索赔?
我希望能得到专业的法律解析和消费者权益保护方面的建议,以帮助我更好地处理这个问题。毕竟,购买新车是为了享受良好的使用体验,而不是频繁的维修困扰。如果这确实是一个普遍存在的问题,我希望厂家能给出满意的解决方案。