❶ 我下载宏杰加密软件锁了文件打不开了怎么办啊
首先建议您可以和这款软件的作者和客服人员联系一下，看是否有解决办法。
您以后可以选择专业的加密软件来给您的文孙行隐件和文件夹加密。
文件夹加密超级大师是文件加密软件中非常不错的选带局择。
文件夹加密超级大师是专业的文件加密软件，文件加密后如果需要使用，只需要输入正确密码，点击打开，使用完毕后，文件就自动回复到加密状态了。
文件夹加密超级大师的功能相当的强大，您可以到网络上搜索文件则厅夹加密超级大师给您的文件和文件夹加密试试，看看加密效果怎么样？
❷ 公司电脑下载了宏杰加密软件，前几天重装了系统，然后加密文件夹里的文件全都打不开了，请问这怎么办啊！
这个没有迅蚂核办法的，要不你试下吧，再下载宏杰加密软件，有可能能够把这些文件解密，
第二种，把这些物陪文件打成一个压缩包，好像在压缩模式下这些加密文件亩掘不能生效的，这样就能打开了。
如果两种方法都失败的话，这些文件就真的废了。