❶ 如何应对领导的错误命令
【出处】《晏子春秋》第二卷《内篇谏下》景公以抟治之兵未成功将杀之晏子谏第四
【原文】景公令兵抟治,当腊冰月之间而寒,民多冻馁,而功不成。公怒曰:“为我杀兵二人。”晏子曰:“诺。” 少间,晏子曰:“昔者先君庄公之伐于晋也,其役杀兵四人,今令而杀兵二人,是师杀之半也。”公曰:“诺!是寡人之过也。”令止之。
【译文】景公命令士兵抟土作砖,正是腊月,天气十分寒冷。百姓大多受冻挨饿,砖却未制成。景公十分生气,说:“给我杀掉两个士兵。”晏子说:“是。”一会儿,晏子说:“从前先王庄公攻打晋国,这一仗只战死四个士兵,现在命令杀死二个士兵,是那次出兵战死人数的一半。”景公说:“是,这是我的过错。”下令停止杀士兵。
【权术解析】职场最常见的问题就是,上级领导下达了一个错误的指令,作为手下该如何应对。这个经典的职场问题,很多人处理起来,会很棘手。但是晏子成功解决了这个难题。
一、面对领导的错误指令,普通人的三大错误处理方式
1、顺从听话
领导这样做出的指令,自有领导的道理,我们也不需要承担什么责任,领导让做什么就做什么,无过就是功。但是,这样顺从,你只是领导的执行工具,自己也会背负为虎作伥的恶名。甚至有可能,自己错误执行之后,事后被领导栽赃被黑锅。
2、当下反驳
面对领导的错误,当下,就给领导指出来,你这样做是不对的。你应该如何如何。通常来说,领导会直接发火。因为你没有尊重权力,没有给领导面子,不管你是不是好意,这让领导就无法接受,命令不被执行,这本身就是乱了上下级位阶的错误。
3、阳奉阴违
很多人有小聪明,面对错误的指令,会采用拖的办法,表面上,对领导顺从,是是是,内心完全不屑,采用阳奉阴违的办法。即给了领导面子,而又不插手错误命令。这个并不有利于纠正领导错误。而接下来让领导会在错的路上,越来越多的错。错越多,作为手下,工作就越难开展,最终还是害自己。
二、晏婴的高妙处理手法
1、首先迎合了领导的情绪
领导凭借意识的情绪,做出错误的指令,作为晏婴,首先顺应了领导的情绪。这是首先让领导的脾气发泄出来,人在不理智的时候,很难劝谏,只有等他情绪平复之后,才能够静下来谈理性问题,当场就反对领导的情绪指令,会让自己也受到牵连不说,还会加重领导的情绪。
2、没有在对错上互相纠缠
如果直接用自己的角度,去给领导说,你这样的处理方式不合适,你该如何如何的做。这样是方法,你会让领导的面子和自尊心受到挑战。这样给领导一个对你错误的看法,你在通过打压他,来显示自己的高明。你在把自己放在一个居高临下的位置。尽管你说的对,领导也不会做,因为,丢面子。
3、讲故事的方法暗示领导
晏婴不能,也没资格去评价领导的对错。这种时候,只能通过一个故事,来让领导自己去感悟。晏婴通过故事,暗示了,景公,你这样对士兵的苛刻,对未来的战争是有极大不利影响的。让领导自己感悟,自己纠正错误,这是最好的方法。
三、晏婴这件事情上处理,体现了什么官场智慧?
1、不要对抗领导的情绪
当领导发火的时候,千万不要,劝解,辩解,任何的非顺从型的交谈。都会是火上浇油。会激化矛盾,让失态恶化。领导发火的时候,要先应承下来,控制事态。等情绪平复。在做打算。
2、不要显得比领导高明
领导有错误,你直接一二三的指点出来,你会让领导下不来台。没面子。你没有维系好领导的权威。你会让自己显示的比领导高明。如果这样,权力尊严受到了挑战,你也不会有好果子吃。
3、先解决情绪后给参考
处理错误的指令,就是先解决领导的情绪,然后不要指出对错,这点很重要。很多人都会直接下对错的结论,这个让人无法接受,都会为自己辩解。而给出案例做参考,最好的就是让领导自己做判断。
无论是职场还是官场,权谋网认为,你做大的作用就是辅助领导做决策,要给他相应的案例和同类事情做参考。让他自己去感悟对错,他自己得出结论,我们即维护了他的权力尊严,也解决了我们执行错误的难题。给出参考,而回避对错指责,这是职场下属应对错误指令的大智慧。
❷ 如果公司的领导下达了错误的指令,你会怎么做
第一,你是否具备对问题的对或者错的分辨能力?不要以为你认为是错的就一定是错的!领导的判断可能会从多个角度来考虑。因此,你的判断是否正确?你是否有资格来判断?…… 第二,如果你具备判断的能力和资格,并且你的判断是正确的,在确认领导下达的命令是错误之后,应单独的、直接的与领导沟通,解释你的个人看法并争取得到领导的认同; 第三,如果你的领导执意要你去执行错误的指令,你可以在避免自身利益不受到损害且不会给组织(你的公司或单位)带来损失的前提下,申请领导提出书面指令,并且执行。保留证据以作为你只是在执行任务的的证明。如指令会给你或你的组织带来损害,你有必要拒绝执行并立即想上一级领导汇报。如指令发布者是最高管理者,你的终极武器是“辞职”……
❸ 对上级错误的任务命令怎么处理
首先,如果上级并不是不能沟通的人的话,建议将自己的想法、顾虑找个合适的时机与上级好好沟通一下;
然后,因为公司内每个人的级别不同,所知晓知识、信息的数量、广度与深度不同,所以可能出现对同一事物出现不同的认知甚至较大分歧,有时候下级看来错误的任务命令可能并不一定是错的。
当然也有存在上级疏忽错漏的时候,这时候,仍然需要好好地再次沟通以便能高效地执行命令。
再然后,双方间的沟通是否有效,就视乎双方的观点、沟通是否表达到位,沟通方式是否双方能接受的方式,相互之间的信任是否到位了;
当确认上级指令有误,我们可以先服从,再反馈;当上级下达命令后,如果当场直接问“领导,这个地方好像不妥……”上级可能会觉得面子上过不去,会认为:试都没试,就说不行?
所以我们可以犹豫下,然后说好。真的去执行后,再来找上级:“ 领导,刚按您的意思试了一下,我觉得我们这个地方用这个方法会不会更好一点?”委婉地去提意见,这样相信对方会更能接受一些。
如果充分沟通完,上级仍然坚持这样的命令,那就只能照办了,相信TA有TA的理由或考量(有的可能不便说透),只要不是违法犯罪的事,即便不能理解也必须执行,上级对自己的命令和其结果或后果负责,下级为自己的执行效率负责,也可以做好相应的记录备案。
❹ 接受上司指令的技巧有哪些
1.仔细聆听领导的命令
一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速记录工作要点,即弄清楚该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为了什么目的(Why)、需要做什么工作(What)、怎么样去做(How)、需要多少工作量(Howmany)。在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你就可以进入下一个环节。
2.与领导探讨目标的可行性
领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。
3.拟订详细的工作计划
在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟订一份工作计划,再次交给领导审批。在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。
4.在工作进行中随时向领导汇报
现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
5.在工作完成后及时总结汇报
经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了一项工作,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。至此,一项工作的请示与汇报才算基本结束。
千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次的请示汇报工作都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
❺ 总经理下达了任务怎么去执行
根据相关资料查询显示:按照要求执行。
1、指令明智的,一定要严格做,做出效果来。
2、可做可不做的,或者需要花一点小费用的,一定要做,尽量做出效果来。
3、带来损失的,要及时通知总经理,由他决断。
4、没有损失,但有障碍的,要用多种方式往下推行,障碍大的,需要来特权的,请示老板。
5、实在执行不下去的,给老板一个台阶下,在终止执行,千万别自己决定终止。
❻ 上司下达命令不清不楚,完全靠员工“领悟”,员工该如何应对
员工要多去发挥自己的主观能动性,同时提高自己的工作能力,并且改善自己跟领导的相处方式,尽可能多些主动跟领导沟通。
在实际的工作过程当中,因为每个领导的管理方式各不相同,领导本身的工作习惯也不一样,所以有些员工可能会不了解领导的具体指令。在这种情况之下,员工最好不要擅自做出工作选择,最好能够在明确指令之后再进行相关工作。
1.第1种方式是加强员工的工作能力。
从某种程度上来说,但员工的工作能力越来越强的时候,员工自然就可以领悟领导的指令了,这个时候也不需要领导在工作的问题上过分操心,员工也会受到领导的认可,这个员工甚至可能会成为领导的左膀右臂。
❼ 面对上司下达的命令除了回答好的还可以回答什么
可以先把命令内容理解后,再去寻求上司对你的理解的批示,还有可以对上司的命令原由及其可能结果,给上司查漏补缺。
❽ 领导下达的命令有错误的时候,如何巧妙地提醒他
可以直接告诉对方,也可以专门去对方的办公室和对方沟通和探讨,这样才会让对方有一个明确的了解,而且这样做不会让对方丢面子。
❾ 领导给下属下达命令后,下属不遵从安排,该怎么办呢
明白了下属不服从自己的管理方式的原因:下属很难和自己的上级作对,所以如果发现下属不服从自己的监督,首先要做的就是了解对方为什么要这么做。比如下属突然来了一个主管,不认可他的工作,或者为了考验他的道德,所以不服从他的工作方式;有些下属会因为某些行政决定损害自己的权益、信誉等,使自己不开心,之后渐渐不服从管理办法;有些下属会因个人不喜而有意不听组织的管理方式。
从管理者自身寻找原因,是管理者的首要任务,找出每个员工的需求点,进行对症治疗。 由于人的需求有多种多样、多层次,每个人的需求都不一样,找到漏洞后再给予适当的激励,从而激发员工的工作热情。 交流教育,世界上没有完美的人。 你应该给每个人机会。 在这里必须注意交流的方法。 从这个案例可以看出,此人对部门经理明显抱有敌意,直接沟通效果不一定很好。
❿ 对上级错误的任务命令该如何处理
建议采取 “先服从,再反馈。”
有些时候领导的命令不一定是正确的
但是,当领带下达命令之后,如果当场直接问“领导,这个地方好像不妥 ”领导会觉得面子过不去,他会认为:你试都没试,就来说不行?
所以你应该犹豫一下,然后说好。
真的去执行之后,再来找领导:“ 领导,我刚刚按照您的意思试了一下,我觉得我们这个地方用这个方法会不会更好一点?”
委婉的去提意见 这样相信他更能够接受。