游戏程序员怎么激怒

❶ “黑客”具体是干什么的

---什么是黑客?

Jargon File中对“黑客”一词给出了很多个定义，大部分定义都涉及高超的编程技术，强烈的解决问题和克服限制的欲望。如果你想知道如何成为一名黑客，那么好，只有两方面是重要的。（态度和技术）

长久以来，存在一个专家级程序员和网络高手的共享文化社群，其历史可以追溯到几十年前第一台分时共享的小型机和最早的ARPAnet实验时期。 这个文化的参与者们创造了“黑客”这个词。 黑客们建起了Internet。黑客们使Unix操作系统成为今天这个样子。黑客们搭起了Usenet。黑客们让WWW正常运转。如果你是这个文化的一部分，如果你已经为它作了些贡献，而且圈内的其他人也知道你是谁并称你为一个黑客，那么你就是一名黑客。

黑客精神并不仅仅局限于软件黑客文化圈中。有些人同样以黑客态度对待其它事情如电子和音乐---事实上，你可以在任何较高级别的科学和艺术中发现它。软件黑客们识别出这些在其他领域同类并把他们也称作黑客---有人宣称黑客实际上是独立于他们工作领域的。 但在本文中，我们将注意力集中在软件黑客的技术和态度，以及发明了“黑客”一词的哪个共享文化传统之上。

另外还有一群人，他们大声嚷嚷着自己是黑客，实际上他们却不是。他们是一些蓄意破坏计算机和电话系统的人（多数是青春期的少年）。真正的黑客把这些人叫做“骇客”(cracker)，并不屑与之为伍。多数真正的黑客认为骇客们是些不负责任的懒家伙，还没什么大本事。专门以破坏别人安全为目的的行为并不能使你成为一名黑客， 正如拿根铁丝能打开汽车并不能使你成为一个汽车工程师。不幸的是，很多记者和作家往往错把“骇客”当成黑客；这种做法激怒真正的黑客。

根本的区别是：黑客们建设，而骇客们破坏。

如果你想成为一名黑客，继续读下去。如果你想做一个骇客，去读 alt.2600 新闻组，并在发现你并不像自己想象的那么聪明的时候去坐5到10次监狱。 关于骇客，我只想说这么多。

---黑客的态度

黑客们解决问题，建设事物，信仰自由和双向的帮助，人人为我, 我为人人。
要想被认为是一名黑客，你的行为必须显示出你已经具备了这种态度。要想做的好象你具备这种态度，你就不得不真的具备这种态度。但是如果你想靠培养黑客态度在黑客文化中得到承认，那就大错特错了。因为成为具备这些特质的这种人对你自己非常重要，有助于你学习，并给你提供源源不断的活力。同所有有创造性的艺术一样，成为大师的最有效方法就是模仿念亮大师的精神---不是仅从理智上，更要从感情上进行模仿。

So，如果你想做一名黑客，请重复以下事情直到你相信它们：

1 这世界充满待解决的迷人问题

做一名黑客有很多乐趣，但却是些要费很多气力方能得到的乐趣。 这些努力需要动力。成功的运动员从健壮体魄，挑战自我极限中汲取动力。同样，做黑客，你必须
要有从解决问题，磨练技术，锻炼智力中得到基本的热望。如果你还不是这类人又想做黑客，你就要设法成为这样的人。否则你会发现，你的黑客热情会被其他诱惑无情地吞噬掉---如金钱、性和社会上的虚名。

（同样你必须对你自己的学习能力建立信心---相信尽管你对某问题所知不多，但如果你一点一点地学习、试探，你最终会掌握并解决它。）

2. 一个问题不应该被解决两次

聪明的脑瓜是宝贵的，有限的资源。当这个世界还充满其他有待解决的有趣问题之时，他们不应该被浪费在重新发明轮子这些事情上。 作为一名黑客，你必须相信其他黑客的思考时间是宝贵的---因此共享信息，解决问题并发布结果给其他黑客几乎是一种道义，这样其他人就可以去解决新问仔握宽题而不是重复地对付旧问题。

(你不必认为你一定要把你的发明创造公布出去，但这样做的黑客是赢得大家尊敬最多的人。卖些钱来给自己养家糊口，买房买车买计算机甚至发大财和黑客价值也是相容的，只要你别忘记你还是个黑客。)

3. 无聊和乏味的工作是罪恶

黑客们应该从来不会被愚蠢的重复性劳动所困皮敬扰，因为当这种事情发生时就意味着他们没有在做只有他们才能做的事情---解决新问题。这样的浪费伤害每一个人。因此，无聊和乏味的工作不仅仅是令人不舒服而已，它们是极大的犯罪。 要想做的象个黑客，你必须完全相信这点并尽可能多地将乏味的工作自动化，不仅为你自己，也为了其他人（尤其是其他黑客们）。

(对此有一个明显的例外。黑客们有时也做一些重复性的枯燥工作以进行“脑力休息”，或是为练熟了某个技巧，或是获得一些除此无法获得的经验。但这是他自己的选择---有脑子的人不应该被迫做无聊的活儿。）

4 自由就是好

黑客们是天生的反权威主义者。任何能向你发命令的人会迫使你停止解决令你着迷的问题，同时，按照权威的一般思路，他通常会给出一些极其愚昧的理由。因此，不论何时何地，任何权威，只要他压迫你或其他黑客，就要和他斗到底。

(这并非说任何权力都不必要。儿童需要监护，罪犯也要被看管起来。 如果服从命令得到某种东西比起用其他方式得到它更节约时间，黑客会同意接受某种形式的权威。但这是一个有限的、特意的交易；权力想要的那种个人服从不是你的给予，而是无条件的服从。)

权力喜爱审查和保密。他们不信任自愿的合作和信息共享---他们只喜欢由他们控制的合作。因此，要想做的象个黑客，你得对审查、保密，以及使用武力或欺骗去压迫人们的做法有一种本能的反感和敌意。

5. 态度不能替代能力

要做一名黑客，你必须培养起这些态度。但只具备这些态度并不能使你成为一名黑客，就象这并不能使你成为一个运动健将和摇滚明星一样。成为一名黑客需要花费智力，实践，奉献和辛苦。

因此，你必须学会不相信态度，并尊重各种各样的能力。黑客们不会为那些故意装模做样的人浪费时间，但他们却非常尊重能力---尤其是做黑客的能力，不过任何能力总归是好的。具备很少人才能掌握的技术方面的能力尤其为好，而具备那些涉及脑力、技巧和聚精会神的能力为最好。

如果你尊敬能力，你会享受提高自己能力的乐趣---辛苦的工作和奉献会变成一种高度娱乐而非贱役。 要想成为一名黑客，这一点非常重要。

---基本黑客技术

黑客态度是重要的，但技术更加重要。态度无法替代技术，在你被别的黑客称为黑客之前，有一套基本的技术你必须掌握。 这套基本技术随着新技术的出现和老技术的过时也随时间在缓慢改变。例如，过去包括使用机器码编程，而知道最近才包括了HTML语言。但现在明显包括以下技术：

1 学习如何编程

这当然是最基本的黑客技术。如果你还不会任何计算机语言，我建议你从Python开始。它设计清晰，文档齐全，对初学者很合适。尽管是一门很好的初级语言，它不仅仅只是个玩具。它非常强大，灵活，也适合做大型项目。

但是记住，如果你只会一门语言，你将不会达到黑客所要求的技术水平，甚至也不能达到一个普通程序员的水平---你需要学会如何以一个通用的方法思考编程问题，独立于任何语言。要做一名真正的黑客，你需要学会如何在几天内通过一些手册，结合你现在所知，迅速掌握一门新语言。这意味着你应该学会几种不同的语言。

如果要做一些重要的编程，你将不得不学习C语言，Unix的核心语言。其他对黑客而言比较重要的语言包括Perl和LISP。 Perl很实用，值得一学；它被广泛用于活动网页和系统管理，因此即便你从不用Perl写程序，至少也应该能读懂它。 LISP 值得学习是因为当你最终掌握了它你会得到丰富的经验；这些经验使你在以后的日子里成为一个更好的程序员，即使你实际上可能很少使用LISP本身。

当然，实际上你最好四种都会。 (Python, C, Perl, and LISP). 除了是最重要的四种基本语言，它们还代表了四种非常不同的编程方法，每种都会让你受益非浅。

这里我无法完整地教会你如何编程---这是个复杂的活儿。但我可以告诉你，书本和课程也不能作到。几乎所有最好的黑客都是自学成材的。真正能起作用的就是去亲自读代码和写代码。

学习如何编程就象学习用自然语言写作一样。最好的做法是读一些大师的名着，试着自己写点东西，再读些，再写点，又读些，又写点....如此往复，直到你达到自己在范文中看到的简洁和力量。

过去找到好的代码去读是困难的，因为很少有大型程序的可用源代码能让新手练手。这种状况已经得到了很大的改善；现在有很多可用的开放源码软件，编程工具和操作系统（全都有黑客写成）。这使我们自然地来到第二个话题...

2 得到一个开放源码的Unix并学会使用、运行它

我假设你已经拥有了一台个人计算机或者有一个可用的（ 今天的孩子们真幸福 :-) ）。新手们最基本的一步就是得到一份Linux或BSD-Unix，安装在个人计算机上，并运行它。
当然，这世界上除了Unix还有其他操作系统。但它们都是以二进制形式发送的---你无法读到它的源码，更不可能修改它。尝试在DOS或Windows的机器上学习黑客技术，就象是在腿上绑了铁块去学跳舞。

除此之外，Unix还是Internet的操作系统。你可以不知道Unix而学会用Internet，但不懂它你就无法成为一名Internet黑客。因为这个原因，今天的黑客文化在很大程度上是以Unix为中心的。（这点并不总是真的，一些很早的黑客对此很不高兴，但Unix和Internet之间的共生关系已是如此之强，甚至连微软也无可奈何)

So，装一个Unix---我个人喜欢Linux，不过也有其他选择。（你也可以在同一台机器上同时运行DOS,Windows和Linux）学会它。运行它。用它跟Internet对话。读它的代码。试着去修改他。你会得到比微软操作系统上好的多的编程工具（包括C,Lisp, Python, and Perl），你会得到乐趣，并将学到比你想象的更多知识。

关于学习Unix的更多信息，请看 The Loginataka.

要得到Linux，请看： 哪里能得到 Linux.

3 学会如何使用WWW和写HTML

大多黑客文化建造的东西都在你看不见的地方发挥着作用，帮助工厂、办公室和大学正常运转，表面上很难看到它对他人的生活的影响。Web是一个大大的例外。即便政客也同意，这个巨大而耀眼的黑客玩具正在改变整个世界。单是这个原因（还有许多其它的）， 你就需要学习如何掌握Web。

这并不是仅仅意味着如何使用浏览器（谁都会），而是要学会如何写HTML，Web的标记语言。如果你不会编程，写HTML会教你一些有助于学习的思考习惯。因此，先建起自己的主页。

但仅仅建一个主页也不能使你成为一名黑客。 Web里充满了各种网页。多数是无意义的，零信息量垃圾。

要想有价值，你的网页必须有内容---必须有趣或对其它黑客有用。这样，我们来到下一个话题....

---黑客文化中的地位

象大部分不涉及金钱的文化一样，黑客王国的运转靠声誉维护。你设法解决有趣的问题，但它们到底多有趣，你的解法有多好，是要有那些和你具有同样技术水平的人或比你更牛的人去评判的。

相应地，当你在玩黑客游戏时，你知道，你的分数要靠其他黑客对你的技术的评估给出。（这就是为什么只有在其它黑客称你为黑客是，你才算得上是一名黑客）这个事实常会被黑客是一项孤独的工作这一印象所减弱；它也会被另一个黑客文化的禁忌所减弱（此禁忌的效力正在减弱但仍很强大）：拒绝承认自我或外部评估是一个人的动力。

特别地，黑客王国被人类学家们称为一种精英文化。在这里你不是凭借你对别人的统治来建立地位和名望，也不是靠美貌，或拥有其他人想要的东西，而是靠你的奉献。尤其是奉献你的时间，你的才智和你的技术成果。

要获得其他黑客的尊敬，你可以做以下五种事情：

1. 写开放源码的软件

第一个（也是最基本和传统的）是写些被其他黑客认为有趣或有用的程序，并把程序的原代码公布给大家共享。
（过去我们称之为“自由软件-free software”，但这却使很多不知free的精确含义的人感到不解。现在我们很多人使用“开放源码-open source”这个词）

黑客王国里最受尊敬的大牛们是那些写了大型的、具有广泛用途的软件，并把它们公布出去，使每人都在使用他的软件的人。

2. 帮助测试并修改开放源码的软件

黑客们也尊敬也那些使用、测试开放源码软件的人。在这个并非完美的世界上，我们不可避免地要花大量软件开发的时间在测试和抓臭虫阶段。 这就是为什么任何开放源码的作者稍加思考后都会告诉你好的beta测试员象红宝石一样珍贵。 (他知道如何清楚描述出错症状，很好地定位错误，能忍受快速发布的软件中的bug，愿意使用一些简单的诊断工具) 甚至他们中的一个能判断出哪个测试阶段是延长的、令人精疲力尽的噩梦，哪个只是一个有益健康的玩意儿。

如果你是个新手，试着找一个赶兴趣的正在开发的程序，作一个好的beta测试员。从帮着测试，到帮着抓臭虫，到最后帮着改程序，你会不断进步。以后你写程序时，会有别人来帮你，你就得到了你当初善举的回报。

3. 公布有用的信息

另一个好事是收集整理网页上有用有趣的信息或文档如FAQ。许多主要FAQ的维护者和其他开放源码的作者一样受到大家的尊敬。

4. 帮助维护基础设施的运转

黑客文化是靠自愿者运转的。要使Internet能正常工作，就要有大量枯燥的工作不得不去完成----管理mail list，newsgroup，维护大量文档，开发RFC和其它技术标准等等。做这类事情的人会得到很多人的尊敬，因为每人都知道这些事情是耗时耗力的苦役，不象编码那样好玩。做这些事情需要毅力。

5. 为黑客文化本身服务

最后，你可以为这个文化本身服务（例如象我这样，写一个“如何成为黑客”的初级教程 :-) ）（hehe,象我这样把它翻成中文 :-) ） 这并非一定要在你已经在这里呆了很久，精通所有以上4点，获得一定声誉后后才能去做。

黑客文化没有领袖。精确地说，它确实有些文化英雄和部落长者和历史学家和发言人。若你在这圈内呆的够长，你或许成为其中之一。
记住：黑客们不相信他们的部落长者的自夸的炫耀，因此很明显地去追求这种名誉是危险的。你必须具备基本的谦虚和优雅。

---黑客和怪人(Nerd)的联系

同流行的传说相反，做一名黑客并不一定要你是个怪人。然而，很多黑客都是怪人。做一个出世者有助于你集中精力进行更重要的事情，如思考和编程。
因此，很多黑客都愿意接受“怪人”这个标签，更有甚者愿意使用“傻子(geek)”一词并自以为豪---这是宣布他们与主流社会不合作的声明。

如果你能集中足够的精力来做好黑客同时还能有正常的生活，这很好。今天作到这一点比我在1970年代是个新手是要容易的多。今天主流文化对技术怪人要友善的多。甚至有更多的人意识到黑客通常更富爱心，是块很好的做恋人和配偶的材料。 更多信息见 Girl's Guide to Geek Guys.

如果你因为生活上不如意而为做黑客而吸引，那也没什么---至少你不会分神了。或许以后你会找到自己的另一半。

---风格的意义

重申一下，做一名黑客，你必须进入黑客精神之中。当你不在计算机边上时，你仍然有很多事情可做。它们并不能替代真正的编程（没有什么能替代编程），但很多黑客都那么做，并感到它们与黑客精神存在一种本质的关联。

阅读科幻小说。参加科幻小说讨论会。（一个很好的寻找黑客的场合）
研究禅宗，或练功习武。
练就一双精确的耳朵，学会鉴赏特别的音乐。学会玩某种乐器，或唱歌。
提高对双关语的鉴赏。
学会流畅地用母语写作。（令人惊讶的时，我所知道的所有最棒的黑客，都是很不错的作家）

这些事情，你做的越多，你就越适合做黑客。至于为什么偏偏是这些事情，原因并不很清楚，但它们都涉及到了左-右脑的综合技巧，这似乎是关键所在。（黑客们既需要清晰的逻辑思维，有时也需要强烈的跳出逻辑之外的直觉）

最后，还有一些不要去做的事情。

不要使用愚蠢的，过于哗众取宠的ID
不要自称为网络崩客(punk) ，也不要对那些人浪费时间
不要寄出充满拼写和语法错误的email，或张贴错误百出的文章

做以上的事情，会使大大损害你的声誉。黑客们个个记忆超群---你将需要数年的时间让他们忘记你的愚蠢。

---其它资源

Peter Seebach为那些不知如何同黑客打交道的经理们维护了一个非常精彩的黑客FAQ。

The Loginataka 有许多关于如何正确培养一个Unix黑客的态度的材料。

我也曾写过一篇“黑客文化简史”。

我还写过另一篇文章，“大教堂与集市”，解释了许多Linux和开放源码文化的运做原理。我还在它的续集“开拓智域”一文中有更直接的论述。

---FAQ（常问问题解答）

问：你会教我如何做黑客吗？

自从第一次发布此页，我每周都会得到一些请求，要我“教会他如何做黑客”；遗憾的是，我没有足够的时间和精力来做这个；我自己的编程项目已经占用了我110%的时间。
甚至即便我想教你也不可能，黑客基本上是一项需要你自行修炼的的态度和技术。你会发现即使真正的黑客想帮助你，如果你乞求他们填鸭一样教你的话，你不会赢得他们的尊敬。
首先去学习。显示你在尝试，你能靠自己去学习。然后再去向黑客们请教问题。

问：你会帮我“黑”掉一个站点吗？或者教我怎么黑它？

No. 任何在读完FAQ后还问此问题人，都是愚不可及的家伙，即使有时间我也不会理睬。 任何发给我的此类mail都会被忽略或被痛斥。

问：哪里能找到真正的可以与之交流的黑客？

最佳办法是就近参加一个Unix或Linux的用户组，参加他们的会议。

问：我该先学哪种语言？

HTML, 如果你还不会的话.
但它不是一个真正的编程语言。当你准备编程时，我建议你从 Python开始. 会有很多人向你推荐Perl，它比Python还受欢迎，但却难学一些。

C 是非常重要的，但它却是最难学的。不要一开始就尝试学C。

问：开放源码的自由软件不会使程序员饿肚子吗？

这似乎不大可能---到目前，开放源码软件产业创造了而不是消灭了大量工作机会。
如果写一个程序比不写一个程序只是个纯粹经济上的收益的话，无论它是否免费，只要它被完成，程序员都会从中得到回报。而且，无论软件是由多么的free的方法开发的，对更新的软件应用的需求总是会有的。

问：我从何学起？哪里有免费的Unix?

本页的其他地方指向最常用的免费Unix。要做一名黑客，你需要自立自强，以及自我教育的能力。
参考资料：国内着名安全站点：http://www.chinesehack.org/#

❷ 程序员的代码洁癖在什么情况下是一种恶习

当你把【代码清洁】当作目的时，就是恶习了。为什么会存在代码洁癖，究其根本，是我们对“维护代码”这种让人抓狂的事情的实际需求，让我们越来越注意到清洁的重要。比如说 1 == a 这个，如果从来没有把 a == 1 写错成过 a = 1 导致你调式很长时间过，恐怕这个人能难把这个纳入到他的洁癖范畴内，即使他对空格的使用要求近乎苛刻。在我的圈子里面，一直有很多搞单片机的的。这些人主业是做电子甚至是机械的，当需要一个控制器的时候，会用单片机写一些非常小的程序来实现控制。我发现在这个圈子里面，就几乎没有代码洁癖的人，别说洁癖了，代码的基本清洁都看不到，即使这个人在做电路板的时候一板一眼。为什么？因为没有需求，代码本身长度都很小，而且都是写过无数遍的基本套路，甚至大段大段的代码都是用辅助工具直接生成的；这些代码对他们来说，多乱都很难写错，并切，最重要的，这些代码几乎都不需要维护，因为功能简单，程序就是可以做到没有BUG，需要升级的时候也很少。混乱的代码，于他们的工作效率，几乎没有什么影响；相反，由于开发环境难以想象的简陋，整理代码会浪费他们大量时间。既然代码洁癖是由需求引起的，那么我们来反思一个问题：我们做的和我们需要的一致么？其实问题问出来的时候，相信大家有答案了，既然用到了“洁癖”，肯定代表“做多了”，《编程之道》这本故事书里面有个有趣的小故事：一个初学者被要求编写一个财务软件。他疯狂地工作了很多天，但他的主管检视他的程序时发现，它写了一个编辑嚣，一个图形程序集，和人工智能的界面，但是看不到任何跟财务有关的东西。主管要求解释时，程序员被激怒了：你太没耐心了，我会在最后写财务的部分。这就是一个典型程序员在干的事情，所有的优秀程序员都要经历这样的阶段，过度设计、过度优化、过度使用技巧等等等等，因为我们就是这样的群体，对这些的追求就是我们学习编程提高自己的动力，所以我们必然会经历这样的事情

❸ 一个差客服毁掉半个运营：说说那些缺乏“人情味”的游戏客服

有求必应的“机器人”，并不惹人喜爱，有时，会遭人反感。

文/菲斯喵

“我们宁可多‘肝’几天代码，也不想再做一分钟的客服。”

某M曾与葡萄君诉过苦。那时，他主导的 游戏 刚刚上线Steam，遭遇了几多差评。“我们总共也没几个人，只能把开发人员调去做客服。可那些天，玩家可能太激动了，我们兼职做客服的程序员都被‘骂抑郁’了。”

但对于长期处在客服岗位上的人来说，扛着负能量，冲到第一线，去解决玩家的问题，去挽救失陷的口碑，已经成为了工作日常。这么一帮对 游戏 发展、用户留存起到重要作用的人，却常常 被玩家当成了“机器人” ——葡萄君还曾见过有玩家惊呼，“这个和我聊天的，居然是 真人 ！”

一位客服从业者在知乎上分享的个人经历

客服的这种固有印象，在哪一行当，都是存在的。究其原因：绕不开这项工作本身有机械办事的特点；近几年AI客服的盛行；以及客服在实际工作中，会用比较定式、套路的交流话术去回应海量用户的问题。

没有人情味 的客服，自然会被玩家视为机冲枣器人。尽管他们有求必应，却 并不惹人喜爱 ； 有时，反而会遭人反感 ，无益于 游戏 的运营。葡萄君觉得，这或许是一个还未被多数厂商所重视的问题。因而在本文中，我们将会试着呈现那些让玩家觉得 “你是机器人” 的几种情况。

我们是如何判断客服缺乏人情味？

这次的观察对象，是TapTap社区中的评论区——我们主要想看看， 在不同 游戏 底下，客服们，是如何针对情况不同的负面评价，去和玩家做互动和交流 。根据回应方式和话术，我们会做出自己的判断：这些 游戏 的客服是否有人格化的特征，以及，他们是如何让人体会不到人情味。

我们觉得，即使是在这种线上公共空间里，客服针对玩家负面评价的回应，也有必要让对方享有愉悦的体验。值得一提的散州拆是，文中讨论的“客服”，并不是专门指处在这个岗位的工作人员，他们也许是运营，也许是开发人员，也许还会是公司的CEO，但 都深度参与到与玩家的沟通工作中 。

另外，葡萄君还想强调一点，我们没有试图去主张， “有人味”就该是各家 游戏 公司在客服工作上，必须追求的方向。 我们也不保证，恪守“有人味”的客服工作标准，就能让 游戏 公司获得非常好的回报。毕竟，具体情况需要具体分析。

我们没有针对谁，也没想说在座的都是如何。只是在此想提醒各家 游戏 厂商， 客服在言行上的无个性、无脑化，也许会造成比较尴尬的情况。

最近我们看到了一例典型：TapTap上有位用户对某款 游戏 进行了一顿吐槽，结果该 游戏 的官方客服，留下了一句“ 感谢支持 ”。当时就有人质疑客服是机器人，另外还有人觉着回复来得毫不过脑。还有句话，我印象特别深刻： 玩家都已经骑到你脸上了，怎么还跟人家说谢谢。

这并非客服与用户的常态交互场景。但留言区中的每一处客服细节，到底还是能让玩家感受到 游戏 厂商的用心程度。

“装死”的客服，或许比机器人更糟糕

有时候，某些 游戏 厂商面对负面评价的处理方式，是“ 无为 ”。在这种思路之下，落到客服层面的具体工作，便是减少回应，甚至是不做回应。由此，让玩家的消极情绪随时间去了。

但葡萄君认为，玩家可能会不喜欢“缺乏人味”的客服，但一定会把“没有人”的客服，拉黑。 我们不倡导冷处理的回应方式，此为下下策 。当问题出现后，玩家需要的，是官方的释疑和态度——这是诚意的体现，也是人情味的流露。但更重要的，客服需要出面引导舆论，避免舆论被意料之外的节奏带走。

我们发现，TapTap上有一款安装量超过90万的放置手游，近期在客服工作上，没有让玩家感到十分满意。被服务的一端，认为官方没有正面回应自己问题和需求，甚至严格管控论坛，禁止负面言谈。这让玩家觉得，这个 游戏 的客服质量有所下降。

游戏 的官方在后来登了一条帖子，对玩家的吐槽做了回应，并希望大家能理性看待客服的工作。但葡萄君觉得，他们的工作做得或许还不够到位，至少，放着评论区中的消极情绪任意发酵了几天，总归是不好的。

回头看看过去，便有前车之鉴：曾经有些 游戏 ，运营上出了事故，结果客服回应冷淡，官方动作缓慢，导致玩家集体被激怒，最后做出“开发票”或是“举报”等比较极端的行为迹饥。

把话说得极好听，却未必有人情味

葡萄君在生活中，并不喜欢礼貌的、漂亮的场面话—— 这些话用词用字很精挑细选，却总给人一种逢场作戏的意味。 而我们要说的第二种缺乏人情味的客服回应，就存在于这种修饰感极强的话术中。

此前有一个例子，是在 游戏 葡萄编辑部有过讨论的。这个例子说的是一款知名IP改编的SLG。 游戏 上线时，它的玩法内容不合粉丝的预期，因此 游戏 在这方面，损失了一些口碑。但官方客服的积极性，是让人看得见的，几乎每一条负面评价下，都有客服人员的身影。 但回应的话术、语言、句式，在我们看来，有欠人情味。

其中有些话，在选词用句方面太过刻意了。以上图为例，从“感谢领主反馈”到“我们的希望”再到“ 一一 记录”和“争取加油”—— 我没法说出这番回应哪里有不妥 ，它的字斟句酌很是漂亮，但僵直的回答逻辑和各种修饰性的描述用上去之后，会让人觉得它 流于场面 。

往重了说，便是 “有点假” 。

这番答复形式，在成为不少 游戏 客服的惯用套路后， 玩家更是对其产生了抵抗力 。还是同样的一款 游戏 ，客服对一位打低星评价的玩家进行了百般恭维，称呼其为“领主大人”。但这位玩家，在其他 游戏 中当够了领主大人之后，这回没有产生很舒适的体验。

这里举出另外一个例子，同样是满篇的漂亮话，看起来没什么问题。但深究起来，却让我觉得它是出于模板的套话。这个例子说的是上架TapTap的某款二次元 游戏 ，有位玩家就 游戏 太“肝”这个问题给出了不高的评价，而后官方客服做出了一个篇幅不小的回应，行文中用足了有网感的词句和符号，而且内容似乎也切中了玩家的问题。

但底下有位玩家，绕开了客服花里胡哨的表述， 直指对方“不说人话” 。

葡萄君认为，自然的、真诚的回应，是 不需要使用太多包装性的东西 。有些客服自然生发的回应，看起来也许和玩家有冲撞，但我会觉得，这种在生活里稀松日常的对话情境，放到虚拟网络中，也依旧会让人感到鲜活。

这番回应，用的则是比较朴实的文字

频繁回应，并不等于说是有人情味

有些客服工作者，态度很认真。例如在TapTap中，这样的客服人员，会逐条扫过差评，回应每一个人的问题。看上去，客服的存在感很高，与玩家的互动工作做得十分到位—— 如果是仅看回应的数量，而不看回应的质量的话。

实际上，葡萄君以为的，那些没有人情味的客服，他们在高频率的互动中，往往只是甩下一句简单、闭环的留言，而 没有给人充分的对话空间 。这种情况之下，难免就有玩家会质疑：这家客服是不是外包的啊？懂不懂 游戏 呢？是不是只会 CRTL C + CRTL V地完成着自己的日常工作呀？ 。

某 游戏 客服，在回应玩家问题时，回复风格比较短平快

葡萄君 没有否定这类客服工作风格的意思 。只是想说，在认真和勤勉的基础上，他们或许有做得更好的空间，而这个上升空间，应该就是更深入的了解玩家的需求，与玩家 进行有来有回的沟通 。这番互动尽管会加大客服的工作量，但着实会让人觉得，我是在跟一个鲜活的人进行对话。

相比短平快的客服风格，这类回复会更具交流感

十天前，某手游公司的CEO，在深夜里仍在和TapTap的一个用户进行互动。玩家对该公司旗下的卡牌 游戏 无感，故抛下一星差评。这位CEO见之，没有放弃让对方留下，主动和对方沟通。一来一回的互动中，双方从 游戏 聊到了家庭，聊到了工作。对方可能还是要流失了，但最初有些粗暴的态度为之一转，并对这位CEO夸赞道 “你们官方说话真的强，服务真到位。 ”

你能发现，这位CEO在互动中没说什么漂亮话，只是在夜深人静的时候，试着让对方理解自家 游戏 的乐趣。但就是一些简单的、接地气的文字， 让对方从中感受到了态度和真诚 。

这位CEO把自己的心得了 朋友圈 。他说： “每一条差评，我都会跟他唠嗑唠到天荒地老，能救一条是一条，这是我们的心得，无关岗位职责。”

让开发人员来充当客服，也许更显真诚

有时候，客服之所以显得不真诚，没有人情味，就在于回应让人觉得没有交流的欲望。而其中的原因，或许是出于客服所能掌握的信息不充分，而无法与玩家进行深度沟通。

比如说，同样是面对玩家的负面评价，注重效率的客服回应，通常只是说 “感谢支持，会考虑建议” ；而比较有人情味的客服，会把玩家提出的问题展开，掏出官方自己的思考，说明其中不到位之处，并给出日后的调整方向。

且不论字数多寡，这样的回复是有信息量的。 而言之有物的内容，对比场面话来说，显然是更具人情味。

但有一个矛盾点，在于 不是所有客服都那么了解 游戏 。如果他们只是来收集玩家的反馈，那么便很难代入自己的 情感 。出于这类情况，客服便无法很好的起到桥梁的作用，因为他们未能掌握问题的核心，又不清楚开发人员的真正想法，以致于留给玩家的答复，往往显得不痛不痒，说起话来，也像是在跟人踢皮球。

如果情况允许，为何不让开发参与客服工作中，从中解答一些触及核心，或者是专业性比较强的问题呢？前不久，葡萄君曾与一位CEO聊起这番话题，他们公司发行的 游戏 ，多数属于细分领域。他告诉我：“有些时候，玩家很需要开发者出来发声。你在看这些回复时，会发现一个特点： 开发者的回应通常都很真诚、热情和努力。”

一名 游戏 制作人向玩家提供建议

相比一个某某 游戏 客服的头衔来说，某某 游戏 制作人的头衔，或许更具有说服力。当开发人亲自出现出马与玩家进行沟通，玩家的建议，或许也更容易被听取和吸纳。

做 游戏 ，或许就是做服务

“装死”、“说场面话”、“缺乏交流感”、“有量无质”、“没有触及痛点”等，便是葡萄君在本文中，想就客服工作的“人情味”问题，提醒各个 游戏 厂商需要注意的几点情况。而我们之所以想强调这些问题，也是因为愈发觉得， 游戏 产业与服务行业几乎无异，它讲究的就是良性互动。

葡萄君曾撰文讨论过 游戏 行业到底是不是服务业，当时有位读者如此回复

上述那些被人忽视的情况，未必会影响 游戏 的正常运营。但想做长期效应的企业，一定会把自己的品牌，当做一个“人”来经营。而要经营一个人，便是要树立起他的品格和气质，那么对于 游戏 厂商来说，要做这些，产品是一方面，服务则是另一方面。

❹ 有没有游戏公司的程序员累不累工资情况怎么样

程序员的工资都还不错，当然也看个人能力了。在游戏行业相对来说会更高一些，除了工资之外还会有些分红的。刚入行大概4k-5k，做到主程的话8k起步再加分红，还是很可观的。而且，付出和收获是成正比的，比如想做一个游戏程序员，心里就要想着做最好的那个，即使最终达不到，也会远远超出原来的预想。17xuee游戏学院带你开启游戏开发梦想旅程。

❺ 我想成为游戏开发程序员,要学些什么

1.游戏程序员很显然要会编程，面向商业大型游戏都是建立在DX基础上的，需熟练掌握C,及数据结构知识。关于画面你可以面向两种api接口一个就是前边的DX,再者是openGL，不过目前的市场已被微软淹没，省时的话建议看看DX

2.游戏引擎不用你去开发，现在的国产mud都是引进的引擎，建议看看这方面的书。有一本虚幻引擎的翻译书籍不错。

3.游戏机的游戏开发先不要想，除非你有钱到自己去买开发机。

4.编程是一项技能，可以是你在计算机上实现任何想干的事。例如：写个木马盗你女朋友的（黑客）。实现图书管理系统（工程）。

5.程序员都想着不可能一辈念袜子都干这，要不然发型就成了葛优了。有了资历可以搞架构，销售，游戏开发的话可以做策划。等等总之人必须得以一技之长闯荡，才并高拿能有人要，不可能没经验让你就让你做管理。

6.如果是那样的话，那你将会对webgame的开发具有先绝搭天优势。看看相关的书籍

C#编程很高效，对webgame的开发得天独厚，多看相关的书一定很快入门。

❻ 如何用一句话激怒机器人

Chatgpt真的是拿笑高情商，可以写小说、写诗、写代码，写稿会是底层的程序员失业。

第一，面对提问，ChatGPT做出了高情商回答。

在回答“你是否会抢走我的工作”时，ChatGPT回复：我不会抢走人类的工作，而是将为人类工作带来更多的便利。

第二，在回答“ChatGPT是否无所不能”时，ChatGPT回应：我仍然有很多局限性和不足，例如，我无法判断一个人的诚意。

那么ChatGPT作为一个“聊天机器人”，为什么能有如此多的功能？其实，我们一直都理解错了。

严格来讲，ChatGPT并不只是一个“聊天机器人”，而是一个以自然语言为界面的机器人。这是两码事。

虽然大多数人都只是将ChatGPT视为一个聊天机器人。但实际上，聊天机器人只是它的一个表现形式。它实际上是大语言模型（LLM）的一个代表，一个“以自然语言为界面”的机器人。这是不同的两件事。
“作为一种服务的自然语言界面”，这并不是一个常见的概念——然而，这件事每天都在发生。
一个人受教育的过程就是如此：我们不停地训练自己，把书本上的内容翻译成自己可以理解的自然语言。

但是你有没有想象过这样一种场景呢——看书的时候，突然有一个精灵浮现李尘在书本上，对你说：“我是这本书里的结构化知识的对话界面。我了解这本书的全部内容。关于这本书，你有什么问题都可以问我。”接下来，你就可以通过深入的沟通（聊天）逐步了解了这本书中所包含的知识。
在把这消扰含些知识投入实际应用的过程中，你也可以随时通过“聊天”的方式，引入这个“精灵”的帮助。

❼ 哪些话一说出来就会惹怒你所在行业的从业人员你知道吗

其实每个职业都是有每个职业的用处，不然就是不会有这个职业的产生了，像是老师这个职业，我真的觉得是一个非常神圣的职业，但是也是有人会去侮辱这个老师的职业。

我记得是在我高二的时候，那个时候学校是举行集体春游，我们是徒步去往离我们学校较近的一个香园，那个时候走过去的时候会路过很多很多的人家，像那些善良的爷爷奶奶都是会和我们聊聊天，并且叫我们去路上的时候小心一点。

这个时候，是一个中年男子出来在那边说话，现在都是什么垃圾学校，我们把孩子送去学校就是让孩子出来玩的，还有这几个老师，钱么拿的那么轻松，就是这样在教教学生的，上梁不正，教出来的学生怎么会好。这个时候是有很多老师听到的，就过去找他理论了，说让他为自己的行为道歉，但是那个人反而没有道歉，还是开始破口大骂，这个时候我们的老师是拿他没有办法，教导主任过来就说，不用管他，我们管自己走吧，随他去说好了。

那个时候我们的学生也有很多为老师抱怨不平的，觉得这样对老师不公平，那时候我们的班主任就说了，我猜想他的孩子在学校成绩肯定是很差，然后他肯定是把这一切是怪到学校，怪到老师的身上去了，没有想想他们自身的原因，那个时候我们都觉得我们班主任分析的是有一定的道理。

❽ bug是什么意思

英文单词，本意是臭虫、缺陷、损坏等意思。现在人们将在电脑系统或程序中，隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题统称为bug(漏洞）。
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英文单词
“BUG”的由来
程序设计方面的解释BUG对应的中文含义
游戏BUG解释
BUG无可避免
网络热鼠
特殊姿势英文单词
“BUG”的由来
程序设计方面的解释 BUG对应的中文含义
游戏BUG解释
BUG无可避免
网络热鼠
特殊姿势

[编辑本段]英文单词
n. 系统漏洞 臭虫; [美口]虫, 头虱 [口]微生物, 病菌 (机器、设计等的)缺陷; 瑕疵 着迷, 热衷于(某事)者 名流, 要人 窃听器; 暗设警报器 (=asterisk)星号 杀毒 小型汽车 干扰, 损坏 [俚]雷达位置测定[指示]器 刮管器; 清管刮刀 a lighting bug [美]萤火虫 have a bug about sth. 热衷于某事 a bug on ecation 热衷于教育的人 a big bug [贬]大亨, 大人物, 要人 vt. 装窃听器，打扰 习惯用语 as snug as a bug in a rug 非常舒适地, 极其安逸地 go bugs [美俚]失去理智; 发疯 on bug 热衷于...; 给...迷上 put a bug in sb.'s ear 事先给某人暗示[警告] bug off [美俚]停止打扰; 走开, 匆匆离开, 滚开 bug out [美俗](眼球)凸出 [美俚]龟缩; 溜走; 撤退 bug up [俚]激动起来, 被弄得稀里糊涂 bug walk [俚]床
[编辑本段]“BUG”的由来
Bug一词的原意是“臭虫”或“虫子”。但是现在，在电脑系统或程序中，如果隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题，人们也叫它“Bug”，这是怎么回事呢？ (原来，第一代的计算机是由许多庞大且昂贵的真空管组成，并利用大量的电力来使真空管发光。可能正是由于计算机运行产生的光和热，引得一只小虫子�Bug 钻进了一支真空管内，导致整个计算机无法工作。研究人员费了半天时间，总算发现原因所在，把这只小虫子从真空管中取出后，计算机又恢复正常。后来，Bug这个名册谨嫌词就沿用下来，表示电脑系统或程序中隐藏的错误、缺陷、漏洞或问题。) 1947年，计算机还是由机械式继电器和真空管驱动的、有房间那么大的机器。体现当时技术水平的MarkⅡ，是由哈佛大学制造的一个庞然大物。当技术人员正在进行不整机运行时，它突然停止了工作。他们爬上去找原因，发现这台巨州手大的计算机内部一组继电器的触点之间有一只飞蛾，这显然是由于飞蛾受光和热的吸引，飞到了触点上，然后被高电压击死。 与Bug相对应，人们将发现Bug并加以纠正的过程叫做“Debug”(中文称作“调试”），意即“捉虫子”或“杀虫子”。 后来就直接用bug 在现在很多的软件测试中 都用Bug来说明那些问题。 “Bug”的创始人赫柏的报告格蕾丝·赫柏（Grace Murray Hopper），是一位为美国海军工作的电脑专家，也是最早将人类语言融入到电脑程序的人之一。而代表电脑程序出错的“bug” 这名字，正是由赫柏所取的。1945年的一天，赫柏对Harvard Mark II设置好17000个继电器进行编程后，她的工作却毁于一只飞进电脑造成短路的飞蛾。在报告中，赫柏用胶条贴上飞蛾，并把“bug”来表示“一个在电脑程序里的错误”，“Bug”这个说法一直沿用到今天。
[编辑本段]程序设计方面的解释
◆ 所谓“（Bug）”，是指电脑系统的硬件、系统软件（如操作系统）或应用软件（如文字处理软件）出错。硬件的出错有两个原因，一是设计错误，一是硬件部件老化失效等。 软件的Bug，狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷，广义概念除此之外还包括测试工程师或用户所发现和提出的软件可改进的细节、或与需求文档存在差异的功能实现等。仅就狭义概念而言，软件出现Bug的原因有： 1、对各种流程分支考虑不全面； 2、对边界情况的处理不到位； 3、编码时的手误。 任何软件在发布时都不可能是绝对的零Bug。目前在晌谈软件过程管理中通行的CMM（能力成熟度模型）中规定的软件质量标准是（Bug个数/千行源码）： CMM1级 11.95 CMM2级 5.52 CMM3级 2.39 CMM4级 0.92 CMM5级 0.32 从电脑诞生之日起，就有了电脑BUG。第一个有记载的bug是美国海军的编程员，编译器的发明者格蕾斯·哈珀（GraceHopper）发现的。哈珀后来成了美国海军的一个将军，领导了着名计算机语言Cobol的开发。 1945年9月9日，下午三点。哈珀中尉正领着她的小组构造一个称为“马克二型”的计算机。这还不是一个完全的电子计算机，它使用了大量的继电器，一种电子机械装置。第二次世界大战还没有结束。哈珀的小组日以继夜地工作。机房是一间第一次世界大战时建造的老建筑。那是一个炎热的夏天，房间没有空调，所有窗户都敞开散热。 突然，马克二型死机了。技术人员试了很多办法，最后定位到第70号继电器出错。哈珀观察这个出错的继电器，发现一只飞蛾躺在中间，已经被继电器打死。她小心地用镊子将蛾子夹出来，用透明胶布帖到“事件记录本”中，并注明“第一个发现虫子的实例。” 从此以后，人们将计算机错误戏称为虫子（bug），而把找寻错误的工作称为（debug）。 程序中隐藏的功能缺陷或错误。由于现在的软件复杂程度早已超出了一般人能控制的范围，如Win95、Win98这样的较成熟的操作系统也会不定期地公布其中的Bug。如何减少以至消灭程序中的Bug，一直是程序员所极为重视的课题。
BUG对应的中文含义
在汉语中，BUG通常称为“缺陷”。 而且，“缺陷”一词更能反映事情的本质。因为“臭虫”是从外面飞进去的，并非程序本身有问题。而程序当中存在的问题，是程序本身具有的。因此，称为“缺陷”更合适。
[编辑本段]游戏BUG解释
在现在一些网络游戏中也可能出现漏洞，大家都管它叫"BUG" 这些漏洞可以导致玩家比如获利而运营公司赔本或者状态以及效果消失等。为了减少这种情况的发生，游戏运营商们制作游戏补丁(不一定是网络游戏，单机游戏也有升级和补丁)(网络游戏可以自动更新,单机游戏就必须手动下载并安装)。很多玩家利用这些漏洞牟取利益,突显个性.运营商有权利给玩家封号 例如: 问道有复制装备bug 魔兽世界卡拉赞副本原来的馆长BUG. 美服WOW玩家10分钟内成60级帐号BUG. 比如惩戒骑士秒人就是个bug 穿越火线也有bug 奥法无脑biubiu也是bug！ 尊严贼无脑剔骨也是BUG！ QQ三国无限刷魂也是BUG 盗贼对术士的压制则是有史以来最大的BUG! 完美的梦幻诛仙春节的刷饺子也是个BUG！！ 其实，几乎每个游戏都有BUG，只是玩家还没有发现而已，当发现BUG时，他们会在互联网上进行发布。然而， 游戏运营商会在最短时间内为游戏打补丁会自动升级。 如果BUG非常严重,网络游戏运营公司会采取回档处理,以减少玩家利用BUG或者玩家因为BUG而造成的损失
[编辑本段]BUG无可避免
至今还没有100%完美的硬件,系统软件,或应用软件,所以BUG无可避免,一个看来无可挑剔的游戏,还是有可能存在BUG,只是你没发现而已,尽管BUG无可避免,但是工作人员在努力地修复它,这也是电脑界面对的一个问题:可以永无BUG吗?
[编辑本段]网络热鼠
18岁的杰西卡－佛罗伦斯是这只网络热鼠“Bug”的主人。在她13岁时，决定喂养一只小老鼠作为宠物，但是她的这个想法一开始遭到了父母的反对，他们花费口舌来试图说服她，但未能动摇杰西卡的主意。 杰西卡对这只小老鼠颇有好感，称Bug有教养很聪明。它不仅爱干净，而且能辨别杰西卡母亲的声音。 热爱摄影的杰西卡为Bug摆出可爱的姿势，供她尽情拍照，并将其放在自己的博客中，很快杰西卡就收到了Bug粉丝的电子邮件，为老鼠疯狂。 杰西卡说，她会继续拍下去，因为她相信Bug就是老鼠T台上的超模凯特－摩丝。
[编辑本段]特殊姿势
BUG 也为某种剧烈运动的一种特殊姿势的简称，全称为BOY UNDER GIRL

扩展阅读：
1.网络知道

2.《Inventing The Computer》 by Marsha Groves

开放分类：
程序，电脑常识，英语单词，系统问题
[我来完善] “bug”相关词条：
更多
外挂Biu超玛一代

“bug”在英汉词典中的解释(来源：网络词典)：
bug
KK: []
DJ: []
n.
1. 【美】虫子[C]
2. 【口】病菌[C]
3. 臭虫[C]
4. 【俚】窃听器[C]
5. 【口】故障,毛病[C]
6. 【口】(短暂的)热衷,着迷[the S]
7. 【口】迷(对某事狂热的人)[C]
8. 【电脑】(程序中的)错误
vt.
1. 【俚】在...装置防盗警报器
2. 【俚】在...安装窃听器
3. 【俚】烦扰;激怒

❾ 程序员最不愿意听到哪些话

10句话立马激怒程序猿：
第十名：“加油!我先下班了啦~”

作为一个需求方，我提醒你不该说这样的话……
第九名：“你造嘛，我新电脑的内存有1TB!”

内存和硬盘有啥区别，你造吗?
第八名：“能帮我黑XXX的QQ吗?”

不能!不能!不能!
第七名：“尽快做完，好伐?”

用邮件发这句话杀伤力更大……
第六名：“你先大概弄一个，让我参考看看。”

请问，什!么!叫!大!概?!
第五名：“帮我加10个功能先，明天就要，拜托!”

拜托，我又不是变魔术的!
第四名：“太好了，你还没回家，帮我个忙，很快的!”

和第一句连在一起说，你会死得很快~
第三名：“为什么今天网速这么慢?”

怪我咯?
第二名：“这个应该很简单的吧?”

我不想给你解释，解释了你也不懂，心累。
第一名：“这里改一下就好了啊!”

YOUCANYOUUP!

❿ 注意力不集中怎么办

#什么是注意力？

所谓注意力，就是你决定输入工作记忆的数据，用以激活程序，从而实现近期的各种目标。

这个定义有点枯燥，我用大白话解释一下。

简单来说就是大脑从外界环境中，有选择的获取信息，然后结合过去的知识和经验进行处理，以实现某个目标。比如，你现在专注看我这篇回答的内容，吸收进入大脑，为了学习如何集中注意力做事。

以上，你知道了什么是注意力，什么样的注意力有害，什么样的注意力有益。还知道怎样排除外在和内在干扰，集中注意力。

不过有一点，如果你对做的事情本身就提不起兴趣，该怎么集中注意力呢？

以下这个方法，会让你像玩游戏一样轻松喜欢上你做的事情。

#创建让你上瘾的习惯

习惯是什么？认知心理学家认为习惯就是一种，“在情境暗示下产生的无意识行为”，换句话说，就是你没有经过思考，自动按照指示完成的动作。

比如，早上起床去刷牙，上班前自动检查带没带手机，拿到手机就想刷。这些都是由某件事触发的行为。

上瘾的习惯，除了引发行为，还会提供一些让你上瘾的反馈。抖音里的小哥哥小姐姐，微博里的各种新鲜事。这些又变成了奖赏，让你大脑分泌多巴胺，喜欢上做这件事。当你对一件事投入越多的时候，你就会越不舍得放弃，越在意这件事。

因此，这个上瘾模型是：触发——行动——奖励——投入。

举个我读书的案例：

1、触发：每天早起我会准时6点起，然后喝一杯水，带着一本书，不带手机。
2、行动：出门跑步30分钟，到指定地点，开始读书。这个指定地点就是阅读这个行动触发器。
3、奖励：读书时，会用笔画上一些关键词句和段落。晚上下班的时候会写一篇书评。发布到知乎回答或者整理成原创文章。发布之后可以得到点赞，或者赞赏，或者投公众号得到金钱奖励。
4、投入：在开始读书前，我都会随便翻翻一本书，这样一个小小的投入，都会促使我想读完这本书。当对一件事有一个微小的开始后，你就想把这件事做完。

我用这种方法已经读了不下500本书，也写了大约有100万字。虽然，长时间专注一件事不可能，但我们可以通过一些技巧和方法，辅助大脑，持续的把这件事做下去。

如果你做不到，长时间专注，也根本无需担心。你可以制定一个目标，把实现过程具体化，具体到时间，地点，原因和方式方法，这样你面临这种情况的时候，就能自动将注意力调整到你要做的事情上。