① 论软件项目的质量管理
一、基于对软件质量管理的认识与分析
我认为，影响软件质量的因素有很多，通常有：人的因素、软件需求、质量问题可能出现在开发过程的各个环节上、测试的局限性、质量管理的困难、质量管理未能给予足够的重视、软件人员的传统习惯、开发规范、开发工具的支持不够等。对于象石化加油卡工程的核心软件之类的大型软件，涉及平台多，开发环境多，开发人员庞大，在全国尚无大规模的同行业省级应用模式可以参考。因此，我认为软件要能够恰合需求是最为首要的质量因素；其次，对于庞大的开发人员，对他们培养和树立软件质量意识，按软件工程标准规范开发流程，因此，质量管理和开发过程控制也十分重要；再次，该核心软件庞大、复杂、功能多、子系统多、接口多，我认为，要在软件开发生命周期内重视软件测试也至为关键。
目前，在业界影响较深的McCALL质量模型、ISO软件质量评价模型以饥携局及SSC软件质量度量模型，都比较共同地列举了软件的质量特性，如正确性、可靠性、完整性、优化与效率、可维护性、可测试性、容错性、文档完备性、复用性、健壮性等等，要想使提交的软件在各项指标方面具有较高的性能和度量指标，在软件开发过程中，须采用切实可行和有针对性的措施方可达到要求。以下结合我工作中针对提高石化加油卡核心软件质量谈谈具体的管理策略、思维和做法。
二、具体实施的管理策略及做法
1、质量管理策略的展开与实施
首先，我向公司的决策层强调了软件质量的重要性，并提交了具体的实施办法。从组织上，我公司成立了软件质理管理领导小组，下设办公室，有2名专职质量管理人员，我作为办公室主任。最主要开展了公司的集成资质认证和ISO9001软件开发质量认证的取证工作，并最终获得成功，同时开展了全体开发人员的软件质量意识教育，对开发人员进行了系统的软件工程软件工程开发规范和相关标准教育。这些工作都是全员行动，涉及到的每个部门、每个开发小组以及个人，都要按照质量管理规范要求开展各自的工作，这也是开发工作的基础准备工作。
2、高素质软件人才战略
我始终认识到软件行业中人才的重要性以及人才在软件质量的重要作用，通过各种渠道，我们招聘了大量高素质人员，但要使其发挥工作积极性，激发其工作热情和责任感，通过我的努力和建议，人事部门制定了比较公平、公正、有效率的薪金激励体系，例如建立了将开发人员分为系统分析员、高级程序员、程序员等五档次十个级差的工资体系，人员可达月薪25000元/月，最底为2600元/月，同时给予人员以晋升和发展的空间，由于软件开发行业的特殊性，我们还十分重视人员素质提高与技术学习和交流，积极提倡和鼓励人员参与中软考和各类认证考试以及职称评审，这样在公司内形成了十分良好的积极进取向上的科研与学习气氛。
3、系统分析方法与模型选择、开发平台的选择以及中间件开发平台的引入
对于石油销售行业，需求并不经常变动，只是各地的需求和销售策略有所不用，我认为宜采用传统的结构化分析方法为主，结合面向对象的分析方法，在需求分析前期，以结构化分析方法，摸清系统的原有业务流程以及数据流，在设计阶段，在充分理解需求规格说明书的基础上，应采用面向对象的分析与设计方法，这样方可提高软件的可靠性、复用性、可维护性等，也就提高了软件的质量。在开发平台的选择上，由于加油卡清费数据量巨大，首先是基本大型关系数据库的应用，我们选择了SYBASE，开发工具采用了DELPHI6、cylix分别用于WINDOWS平台和LINUX平台的开发，由于整个系统是采用集中式基于网络的应用，充值发卡为联机交易而加油站加油卡数据是在油站产生通过拨号上传的。为了保证操作事务的完整性，解决异构和跨平台的困难烂让，采用了现今流行的中间件(BEA TUXEDO)开发技术，利用交易中间件实现联机交易，利用通讯中间件解决加油站数据上传，通过隐谨中间件中的两阶段提交技术，合理地利用了网络带宽，不至于与联机交易相冲突，也保证了网络不易拥塞而使数据不能上传。
另外，我们还采用了各类CASE工具，用于软件的建模、文档管理、版本管理、方案演示等。
4、收集需求的多种做法
在软件从分析到编码设计以及测试的全过程，我们反复采用了"请进来、走下去"的做法，即分析和开发人员一定要亲临业务现场，切身体会其中的业务操作，我们甚至要求与他们与业务人员打成一片，我们称之为走下去，目的就是为了更准确地把握需求。在开发时系统有了初步的软件原型后，我们又将各地石油分公司的专业人员、业务人员请过来，请他们谈谈对新原型的看法和意见，并按照他们的意见再次对开发工作进行修正，我们称之?quot;请进来"，目的是使确保软件提交后能尽快地获得用户方满意。这个过程，是循环反复，螺旋演进的，通过这个过程，我们的软件逐步达到了功能丰富、操作简便易用、运行效率高、速度快的高质量要求。据我们不完全统计，我们采用的"请进来，走下去"的做法涉及到数百个人次，参与分析与开发的人员不但结交了很多朋友，而且也切身体会到这种做法对保证软件质量的重要之处。
5、基于"应用微内核"模块的可扩展开发模式和思维的全面贯彻
虽然系统庞大，我们认为软件中最为基础的是加油IC卡的核心支付模块，是整个系统核心的核心，我称之为大系统的"应用微内核"，是其他系统的数据源，其他模块如清算结算子系统、油站零售管理与数据分析子系统，都是基于其上的扩展开发。因此，我要求，在核心级应用内核采用最为严格的软件工程开发规范，并在其中留有足够的数据库的表中的数据元（字段），以便应付多需求情况以及将来需求的可变性，这样，可使应用内微具有较大的灵活性。例如，加油站累计消费优惠，在各市公司采用不用的优惠措施，有的是累计积分奖励礼品，有的是累计现金，各地分公司由于经营上的需要，还执行了不同的油品价格政策，利用应用内核中的扩展字段很方便即可解决这个各地不同需求问题。应用微内核的采用还为其他系统提供了清晰的接口，例如，石化系统目前是正在作ERP软件的试点，该软件作为ERP底层数据源，十分方便地溶入了ERP系统中。微内核还提高了系统的运行效率，微内核代码经过了系统中最为严格的测试，有的模块和代码段一般都经历了四版以上才定稿，有的甚至在经历了十次以上的版本。我们还在开发前开展了较为有趣的编程优化大赛，谁的程序效率高、算法优、速度快，就选其中的人员参与到微内核开发组，并在薪水和奖金给予这些人员适当的上浮。
6、加强测试
为了提高软件质量，我们还十分重视软件的测试工作，成立了专业的测试小组，用于测试开发的软件和厂商提交的加油机卡机联动样机、消费POS、充值POS等，由于为全行业工程，中国石化统一了加油IC卡卡规范、重新修订了加油机通讯协议，这些都需要进行测试，方可准予厂商进场作业，为此开发部门还编制了相关的测试软件，通过测试后，方可发证与厂商。对核心软件，除了我们内部进行单元测试和集成测试和初步系统α测试外，我们还委托中国计算机软件测评中心这样的专业测评机构进行最终确认测试。在试用版投入试点过程中，我们还与各地石油分司共同建立了测试维护制度与维护操作办法，落实了具体人员，收集了大量测试数据，全面地进行了β版测试，此举也从运行现场发现了很多开发环境下所没有发现的问题，对提高软件质量起到了重要的作用。
三、完成的效果与评价
加强软件质量管理的做法还有很多，对其中的一些细节本文也不再讨论。如上所述，其做法基本上源于我参与多年的软件开发项目和项目管理的经验所得，当然在这个项目中我们也有所创新，如"应用微内核"的开发思想和思维的实施。这些做法从总体上保证了软件的高质量。当然，质量管理的内容与做法也要与时俱进。
但由于自己不是公司的决策层，仅负责软件技术方面的工作，对部分骨干人员的出走以及因项目各方利益的关系，从而影响了软件的开发和进度也无能为力。从这个项目来看，软件的开发仍然是整个工程推进的瓶颈，其开发进度与提交对整体加油卡工程进度影响很大，传统的软件开发问题在这个项目中也依然遇到。近些年来，软件行业的CMM认证较为流行，可使公司软件过程能力成熟度得到较大提高，我想这也是将来在软件质量方面的努力之处。总之，对于软件项目开发，人的作用和质量管理的作用都十分的重要，我也期待着在将来能不断提高自已的技术与管理水平，也能够希望更多的专业人员投入到软件质量管理的研究中来，为提高我国软件产业的软件质量而奋斗。
② 现在的软件开发岗位分哪几类，它们之间又有什么区别和联系
现在市场上的软件开发主要分为前端开发工程师、后端开发工程师、测试开发工程师、数据分析工程师、算法工程师、运维工程师。当然还有一些嵌入式和网络安全相关的岗位等等。想问下这些岗位之间有什么区别和联系？
单纯从开发上讲,大致分为了前端开发,后端开发
这里包含了UI设计(单独拿出来分类也可以,毕竟抠图,调样式,改效果也是很费劲的)
这里分为了 后端开发 和 数据库开发 (这里的数据库开发指的旦弯绝是专业人员,进行数据库设计,存储过程,函数,脚本,数据库优化和问题解决)
算法工程师: 在我看来这是低级程序员进击高级程序员甚至是架构师的必经之路,尤其是在面向业务流程的算法设计上,能大大减少代码量和提高软件执行效率
数据分析工程师: 建数据分析体系,数据分析工具化，产品化,基本都是做大数据的,需要精通大数据库的操作和可以进行数据分析语言,比如Python(实现方式,各个语言都可以,只是那种更简单的问题,勿喷)
嵌入式工程师: 开发一些与硬件关系最密切的最底层软件,技能需要软硬件结合,不仅仅需要软件基础,也需要一定的硬件基础
然后下面就要说的是 测试工程师 ,和 运维工程师 了
简述一下就是: 对软件质量负责,进行各种测试,确保工程交付的准确,确保软件流程安全,编写测试用例,编写性能,自动化测试等
简述就是: 负责服务器的配置,维护,监控,调优,故障排除以及部署方案的制定及实施,哦,还包括数据库管理员(DBA)职能
中小型公司基本都没有的岗位 - -
负责预防网页篡改、计算机病毒、系统非法入侵、数据泄密、网站欺骗、服务瘫痪、漏模姿洞非法利用闹谈等信息安全事件
③ 软件工程 程序员保证代码质量的手段的先后顺序是怎样的
保证代码质量的顺序如下：
1）代码风格
在项目开发之初，往往会制定一个代码编写的规范，实际上，这个代码规范就包含了整个项目组的代码风格。由于软件开发人员的设计习惯不同，如果不统一代码风格，一个项目中的代码将五花八门，如变量和常量的命名、接口与实现类的注释、何时回车、怎样缩进等等。一个五花八门的设计风格，必将为日后的维护与改进带来困难。
通过代码复查，一方面督促开发人员按照规范编写代码，另一方面也使开发人员自身形成良好的编程习惯。代码风格的审查，由于内容比较单一，常常可以通过一些代码复查的工具来自动完成，提高复查的效率。
2）重大缺陷
在一些关于代码复查的文章中，列出了一个常常的单子，描述了代码复查应当着重注意的重大缺陷，它们包括：存在SQL注入、易受跨站点脚本攻击、缓存区溢出、托管代码等等。项目组可以不断积累重大缺陷的审查项目，并在每次审查中逐一检查。重大缺陷审查是一个繁琐而细致的工作，如果能编写或使用一些审查软件，可以大大提高审查效率。
3）设计逻辑与思路的审查
审查是代码复查中最核心、最有价值的部分。代码风格与重大缺陷的审查，虽然重要但简单而机械，可以通过软件自动检查；而设计逻辑与思路的审查，却是复杂而有深度的审查，需要有一定理论深度和编码经验的人才能完成，而且对新手尤其重要。前面提到，新手是任何项目组不可避免的问题。
通过代码复查，让老手去指导新手，让团队整体素质得到提高。具体办法就是，在新手完成编码以后，让老手去进行代码复查，指出新手的问题，指导新手设计。这样的过程最初可能需要重构，甚至重新编码。但经过这样的过程，新手将逐渐熟练，迅速成为老手，使整体团队素质提高。
④ 对于程序员，提高软件开发的质量和效率该从那些方面努力
1.提高代码的规范性。编码规范 可以提高代码的可读性，并且在代码修改的时候很容易。
2.对功能进行分类，并拆分。分析出几种处理逻辑。编写代码时，部分代码可以。可以提编码速度。
3.对功能进行分类，并合并。提出共通类。
4.不同的package对应不同的功能。
简单的说，每天写几百行代码。坚持半年或者1年，就知道什么方式是适合你的了。 不写代码，光想，十年也还是那个水平。每个人的逻辑思维是不一样的，写代码的方式也是不一样的。有时间问，还不如多写写。或者，自己模拟现实个场景（或公司管理制度之类的），然后实现。写几个，很自然的就知道自己该怎么写了。
⑤ 提高软件质量的决定性因素
决定软件可维护性的因素，主要有以下几个方面：
1.系统代码的质量。例如：软件的架构、代码的框架及程序员代码的规范问题。代码中结构是否合理，变量命名是否规范，代码中注释是否详细，这些都会影响到系统的维护成本。
2.系统文档是否完善。例如：概要设计文档、详细设计文档、数据字典、接口文档等。文档的有无及详细程度，这些都直接影响到软件的维护成本。
3.团队人员的稳定性。如果团队的人员流动比较大，新人接手项目，中间有个熟悉原有系统代码的成本，同时编码风格的差异，也会造成系统维护成本的变化。于整个饲料加工生产线来说，要想在成品库中得到混合均匀度达到标准要求的配合饲料，除了必须要配备一台结构和技术参数符合工艺要求，能在较短的时间内获得满意的混合均匀度的混合机外，前后工序的合理安排及混合机本身的合理使用均是决定性的因素。
1、物料的充满系数
不论哪种类型的混合机，适宜的装料状况，是混合机能正常工作，并且得到预期的混合效山备搭果的前提条件。在分批逗拿混合机中，卧式螺带混合机的充满系数在0.6～0.8较为适宜，料位最高不能超过转子顶部平面；分批立式混合机的充满系数，一般控制在0.8～0.85；单轴或双轴桨叶高效混合机充满系数为0.8～1。物料容重＞0.6时，按每批混合量计算；物料容重≤0.6时，可按容重范围。
他们说你高冷，却没发现只不过是思想的不同
广告
2、物料的混合时间
对于连续式混合机不存在这个问题，但对于分批式混合机，确定好混合时间对于混合物料的质量是非常重要的。混合时间过短，物料在混合机中没有得到充分混合便被卸出，产品的混合质量肯定会受到影响；混合时间过长，物料在混合机中被长时间混合，不但造成能耗增加、产量下降，并且会因为过度混合，造成组分的分离积聚，使混合均匀度反而降低。决定软件可维护性的因素有：
1）可理解性2）可测试性3）可修滚简改性4）可移植性5）可重用性
应该采取哪些措施：
1）提高可理解性：模块化·详细的设计文档·结构化设计·程序内部的文档和良好的高级程序设计语言
2）提高可测试性：良好的文档对于诊断和测试是至关重要的，此外，软件结构·可用的测试工具和调试工具，以及以前设计的测试过程也都是非常重要的
3）提高可修改性;模块结构良好，高内聚，低耦合。信息隐藏·局部化·控制域与作用域的关系等也影响软件的可修改性
4）提高可移植性：把因环境变化而必须修改的程序局限在少数程序模块中，从而降低修改难度
⑥ 程序和软件的关系是
软件—程序—算法之间的关系与区别
首先，要明白 软件 = 程序+
文档 = 数据结构+算法+文档（如右
图所示）
另外，软件是包含程序的有机
集合体，程序是软件的必要元素。
任何软件都有可运行的程序，至少
一个。比如：操作系统给的工具软
件计算器等，很多都只有一个可运
行程序。而Office是一个办公软件
包，却包含了很多可运行程序...... 严格来说程序指用编程语言编制的完成特定功能的软件．程序从属于软件．软件除包含程序外，一般把各种资料文档等也包括在内。 软件是程序以及开发、使用和维护所需要的所有文档的总称,而程序是软件的一部分。 算法就是程序的灵魂，一个需要实现特定功能的程序，实现它的算法可以有很多种，所以算法的优劣决定着程序的好坏。程序员很熟练的掌握了程序设计语言的语法，进行程序设计，软件开发的时候就是设计好的算法，加上软件工程的 理论才能做出较好的系统。
软件是包含程序的有机集合体，程序是软件的必要元素。任何软件都有可运行的程序，至少一个。比如：操作系统给的工具软件，很多都只有一个可运行程序。而Office是一个办公软件包，却包含了很多可运行程序
软件是程序以及开发、使用和维护所需要的所有文档的总称,而程序是软件的一部分。 一般一款软件具有起自身的各种各样的功能，而程序一般执行专一的命令。软件一般都是由很多程序组成的，每条程序在其中做着比较固定的工作。软件就好比是工程，程序就好比是工人
程序是通过计算机语言写出来的具有许多算法的摸板，是实现软件功能的底层推手（推手的意思可以理解为动力）。所以，程序是软件的内在因子，而软件是一个或多个程序通过编译器编译出来的成品。
打个比方，软件是一件衣服，那程序就是材料。软件是由许多能实现某些固定任务的程序的集合
也就是说，软件是由许许多多的程序组合而成的。程序是由编程人员通过某种编程语言，编写出来能实现某些固定任务的代码。
可这么说，编程人员能过 通过C语言或其他某种语言，编写出一些能实现任务某些固定任务的函数，再把这些函数集合起来，通过编译程序编成软件，也就是我们通常在电脑上用的各种软件了。
⑦ 程序员，软件工程师，系统分析员与开发者有什么联系吗
程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般将程序员分为程序设计人员和程序编码人员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。软件从业人员分为初级程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员，系统架构师，测试工程师六大类
软件工程师英文是Software Engineer，是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。
它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关。软件工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技术（SQL/ORACLE/DB2等）等，还有诸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING等前沿技术。此外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎。
系统分析员（system analyst）是 对大型、复杂的信息系统建设任务中，承担分析、设计和领导实施的领军人物。 要做好与客户之间的关系，同时对客户的需求要正确的理解，要选择合适的开发技术，同时做好与客户间沟通交流，学会说服对方。
开发者这个定义就比较广泛了，字面上上意思是创建者
⑧ 软件工程师和程序员到底有多大的区别
程序员主要是指写代码的人。
工程师着重在于设计。
程序员和软件工程师的区别是：软件工程师不但要有编写程序代码的能力而且更重要的是要懂得如何去开发一个软件，怎样去学习实际的UI的观念。
就是工厂里面技术员和工程师的区别。技术员是熟练工人，工程师是设计者。
⑨ 软件工程师和程序员的区别
软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。这些岗位的分工不同，职位和/或级别不同，但工作内容都是与软件开发生产相关的。软件工程师是IT行业需求量最大的职位，稳居IT行业职位需求TOP10的第一位（第二位是高级软件工程师）。
软件工程师的技术要求是比较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技术（SQL/ORACLE/DB2等）、.NET平台技术、C#、C/S
B/S程序开发，还有诸多如JAVA
SCRIPT、AJAX、HIBERNATE、SPRING、J2EE、WEB
SERVICE、STRUCTS等前沿技术。除此之外，关于网络工程和软件测试的其他技术也要有所涉猎，以利于操控全局。
软件工程师可谓是软件项目开发的掌舵者。一名优秀的软件工程师应当具有较强的逻辑思维能力，对于技术的发展有敏锐的嗅觉。虽然要求技术全面，但无须偏执于门门技术都精通，任何软件工程师都有自己的技术特长和偏向，对于自己手中的技术，可有精通-掌握-熟悉-了解之分，根据工作需要和职业发展的具体情况来划分。 程序员(英文Programmer)是从事程序开发、维护的专业人员。一般我们将程序员分为程序设计人员和程序编码员，但两者的界限并不非常清楚，特别是在中国。
知道了吗？小林凡