㈠ 双道命令系统是什么
矩阵制组织结构还具有如下特点:
(1)规避了直线职能制横向联系差、缺乏弹性的特点。
(2)有助于组织围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构。例如,组织为了从事新产品开发工作,可以临时组成一个专门的项目小组,在研究、设计、试验、制造等不同阶段,委派职能部门的人员参与其中,从而协调彼此的工作,保证工作任务的完成。
(3)组织比较富有弹性,组织结构虽然是固定的,但是项目小组和负责人却是临时组织和委任的,因此一旦任务完成后便可以解散项目小组,有关人员从事原来的工作。因此,矩阵制非常适用于横向协作和攻关项目。
矩阵制的优点如下:
(1)项目小组可随任务的开始和结束而成立、解散,组织的适应性比较强。
(2)将企业的横向和纵向关系相结合,有利于实现较高的绩效水平。
(3)组织根据特定的任务而配置人员,有利于个体发挥自身的优势,每个人各施所长地为完成任务作出最大的贡献。
(4)加强了不同部门间的沟通交流,增加了彼此了解和互相学习的机会。
矩阵制的缺点如下:
(1)项目一般涉及多项专业知识,这便要求项目负责人是一个多面手,综合素质较强,具有较高的协调能力和管理技能,而优秀的项目负责人比较难寻找。
(2)项目参与人员在项目进行期间,既要接受项目经理的委派,同时还要服从原部门上级主管的指示,这便容易对参与人员造成冲突压力,使他们感觉无所适从。
(3)项目参与人员来自各个职能部门,参与项目只是他们的临时性工作,这便可能导致他们不愿全力以赴地投入项目之中。
(4)由于实行双重领导机制,将难以界定绩效责任。
6.多维立体制
多维立体制组织结构结合了矩阵制和事业部制的各自优点,所谓多维,就是指在组织内部存在三类以上(含三类)的管理机制。多维立体制组织结构由三方面的管理系统组成:
(1)按产品(项目或服务)划分部门,以产品利润为中心。
(2)按市场研究、生产、技术、质量管理等划分部门,是职能利润中心。
(3)按地区划分的管理机构是地区利润中心。
多维立体制组织结构如图图4-13所示。
在多维立体制组织结构中,每一个系统都不能单独作出决策,而必须由三方代表通过共同的协调才能最终作出决定,因而,多维立体制组织能够促使各部门从组织整体的角度来考虑问题,从而减少了产品部门、职能部门和地区各部门之间的矛盾。即使三者间有摩擦,也比较容易统一和协调。这种组织结构形式的最大特点是有利于形成群策群力、信息共享、共同决策的协作关系。多维立体制组织结构适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。