① VC怎样注册多个命令行接口
一、安装易维VC客户端程序
在将要执行调用的目标PC或Windows服务器上安装VC客户端程序,并记录EweiVC.EXE主程序的路径。也可以在开发环境下安装VC,将VC安装目录下的所有文件到第三方应用的一个子目录下,与第三方应用一起生成一个安装包。
视需要在第三方应用程序界面上安排启动供用户发起远程协助请求的菜单或按钮。
二、命令行调用参数详解
命令格式:EweiVC.exe -from:Field0,[Field1],[Field2],[Field3] -via:RequetSource -toServiceDesk|toEngineer:[ID]
From: 发起请求的用户的信息,与在系统中配置的用户识别字段对应
VIA: 服务请求来源,比如调用者程序名,可根据业务需要自由约定
Toxxx: 服务请求的目的地,指向系统中已经存在的服务台(们),或者某个具体的工程师
***这三个参数都是必填项,不区分大小写
详细参数:
-from:Filed0,[Field1],[Field2],[Field3]
Filed0,1,2,3分别是系统的用户识别字段一、二、三、四,有关用户识别字段的解释详见《关于用户识别字段》
Filed0是必填项,Filed1~3可选,但必须与你在系统后台自定义的字段数量、是否必填、字段属性匹配。
Filed之间以“,”区隔。比如:-from:王小二,,,
-via:RequestSource
RequestSource即请求来源,请求来源用于申明请求从何处来,以便服务人员做出差异化的响应,也便于后续的统计分析。
RequestSource是必填项,不可为空,最长128位字符串,建议取值第三方应用程序的名字,比如:-via:myApplication。
-toServiceDesk/toEngineer:[ID]
服务请求目的地,toServiceDesk和toEngineer,分别指向服务台和工程师,但这两个参数只能二选一,不可同时提供,即不可既指向服务台又指向工程师。toEngineer只允许输入一个ID,toServiceDesk允许多个ID并列,但须以“,”为间隔。比如:
-toEngineer:张工 ;-toServiceDesk:abc,xyz,123
ID是服务台或者工程师的编号,此编号由第三方应用执行定义,但必须预先在易维帮助台后台管理中心设置好,调用时必须确保提交的ID已经存在于易维帮助台系统之中。
接口参数校验和错误提示
通过命令行调用,将立即启动VC,并在桌打开远程协助会话窗口。
如果参数错误,VC将直接在桌面抛出错误提示,然后自动退出。桌面不会出现会话窗口。
② 开机第一次打开VC时提示向程序发送命令时出现错误,关掉提示还能用,是怎么回事啊
LZ您好
现在有个办法:鼠标右击桌面word(或其他)的快捷方式,选“兼容性”,把以管理员身份运行此程序前的勾去掉,就一切ok 了。