㈠ 联想网上报修是怎么服务的
作为联想“eCare”网络服务模式中的一大亮点，网上报修服务是时下最先进的服务模式之一。网上报修提供网络、电话及站端服务三位一体的整合服务，用户选择网上报修后，可选择与工程师在线对话或直接填写报修单的形式。生成维修单后，工程师会根据用户反映的问题情况进行邮件或电话回复，如确认是硬件问题，将转到当地维修站进一步服务。联想相关负责人指出，“eCare”服务平台的推出意味着联想用户可以最便捷的联系方式，根据客户需要的时间，依照客户需要的服务方式，提供客户需要的服务内容。
报修网址:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/think/