得物app为什么不能换货

① 得物购买的鞋子可以换货吗

编辑：阿粥
得物可以说是当下最受欢迎的购鞋APP之一，受到了不少网友们的欢迎和喜爱。不过因为鞋子的尺码有时会偏大有时会偏少，所以这也就导致买家在买鞋的时候可能会出现鞋子买大了或者买小了的情况。那么在这种情况之下，得物鞋子可以退换吗？一起来看看吧！

得物鞋子买大了或者买小了怎么办 得物鞋子不合适可以退吗

得物鞋子买大了或者买小了怎么办
得物鞋子如果买大了倒是可以尝试穿厚袜子将鞋撑起来，如果是鞋子买小了，穿不进去，那么就只能退换了。不过如果是购买球鞋的话，一般来说球鞋都会有些偏紧，穿几次就会好许多了。如果实在不行可以和客服沟通，看可否更换。

得物鞋子买大了或者买小了怎么办 得物鞋子不合适可以退吗

得物鞋子不合适可以退吗
得物一般是不支持7天无理由退换的，具体看商家吧，如果商家支持是可以退换单，如果商家不支持，就很难退换。一般来说，鞋子如果是全新的，没有任何损坏，而且是在半个月以内的，一般都是允许可以退的，但是如果损坏的话就很难退，并且要保有发票。如果不支持退换的话，可以自己再挂上去卖，不过这样至少损失少一些，可以挂咸鱼上卖。

得物鞋子买大了或者买小了怎么办 得物鞋子不合适可以退吗

得物鞋子怎么退
如果商家支持退换的话，可以直接和商家申请退换。如果不支持的话，直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

② 得物尺码小了能换货吗

分两种情况。

第一种是要看得物卖家是否支持7天无理由退换,如果支持的话,是可以直接退换。第二种是如果不支持,需要和商家协议一下。此外如果可以退换的话,一定要保存好鞋子的发票并且让鞋子保持完整,千万不要损坏鞋子,否则是无法退换的。

得物：

得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。得物App开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。

得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。

作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。

以上内容参考：网络——得物

③ 得物上的东西能退换货吗

④ 得物买的东西不合适怎么办

在得物平台买的东西，觉得不合适的话，是可以退的，目前，得物退货、退款只能通过联系平台客服操作。具体退货步骤如下:首先找人工服务说要退货，然后说明退货的原因，如果是商品有什么问题的话，也是需要拍照说明的。得物上的卖家不是所有的都支持七天无理由退货，如果商家不同意退，那么可能就退不了，所以在购买的时候就要事先咨询好，尽量购买七天无理由退货的商品，如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家出邮费，如果只是个人原因换货，那可能需要自己承担运费

⑤ 我在得物上买了一双鞋子在3个月之内鞋子鞋面有断裂得物不给退换货怎么办

得物上面买东西确实不支持退货，你可以打消费者协会投诉电话，投诉他们，如果商品质量无法保证又不支持退换货，那平台肯定是违规的

⑥ 得物可以退货换货吗

目前，得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

(6)得物app为什么不能换货扩展阅读：

其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促。

得物APP可以退货但很麻烦，一是先联系客服，很多网友反应找不到客服，售后极差，二是就算你找到客服联系上了，还需要联系卖家，当卖家同意，协商一致后，才能够申请退款。三是申请退款后，得物app会收取一定的服务费，根据鞋子价格收费，大部分都是扣除199元。

⑦ 得物可以退换货吗

⑧ 得物尺码小了能换货吗

要看得物卖家是否支持7天无理由退换,如果支持的话,是可以直接退换。如果不支持,需要和商家协议一下。此外如果可以退换的话,一定要保存好鞋子的发票并且让鞋子保持完整,千万不要损坏鞋子,否则是无法退换的。

注意：

一般来说得物的鞋子是不支持7天无理由退换的，其实这侵犯了消费者的庇护费，消费者有权自收到商品之日起七日内退换货。在得物上买鞋子，买回来之后发现尺码穿着不适合，是不能换的。如果是买的码数和收到的码数不一样，可以留开箱视频找客服。

如果买错了，你可以和商家协商一下，瞧瞧商家是否支持。如果不支持的话，可以找客服。另外也可以在闲鱼、nice等二手平台挂售，这样至少损失少一些。另外在买之前你也可以提前询问一下，如果尺码不适合是否可以退换，这样也好有个心里准备，避免后期退换麻烦等问题。

在得物上买东西换货的话是需要看你买什么东西的，如果是衣服的话是可以七日内可申请换货的，可是如果是鞋子的话就不支持7天无理由退换的，所以这也是在一些平台上买东西不好的一点。

⑨ 得物不支持七天无理由退货怎么办

首先你得确认这个7天无理由退货，是商家决定的还是平台决定的。
如果是商家，那么你找平台来解决。
如果是平台决定的，
那么只能通过换货来达到一个相对的解决办法。

⑩ 得物怎么申请退换货

得物是一个第三方的电商平台，不支持换货只能转售，部分商家支持七天无理由退货。华为P40
Android10，得物 4.64.5.0退货流程如下：

第一步：在手机桌面上打开“毒”APP。

注意事项

1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

4、其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。

所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。