㈠ app上怎么申请退款
如果你的软件是按几或者按年付费的话,可以在你的订阅项目当中申请退款
㈡ app怎么退款
app怎么退款,步骤如下:
一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址;
二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号;
三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;
四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;
五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;
六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;
七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;
八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
㈢ app消费游戏道具怎么申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
㈣ app退款教程必成功
没有必定成功的几率。
退款要有合理的退款理由,ios退款即使不成功也不会有重大后果,但ios玩家如果想投机取巧,用ios退款机制谋私利,很可能被起诉。
手游退款或者APP退款请求通过审核,一般会在10个工作日之内收到退款,支付宝微信支付的话,成功之后就能收到通知,如果通过支付宝微信绑定了银行卡或信用卡,收到的退款通知会告知到账的时间,一般不会不到。只需耐心等待即可。
退款需注意事项:
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。
但是申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思。
㈤ 如何在App Store应用商店申请退款流程
首先,打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”.在下拉菜单中选择问题类型,并详细描述你的情况后点“提交”.
填写之后,,点击“请求退款”进入到下一步。
接下来就是等待退款了
㈥ 在苹果手机app上怎么申请退款
1:进入Apple官方技术支持页面
地址:http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/ 如下图:
进入Apple官方技术支持页面
2:点选:通过 Express Lane 获取 iTunes 支持。
如下图:
点选按钮
3:新页面如下图,请按照图片进行操作:先选择:iTunes ,然后选择iTunes Store ,最后选择:购买 账单与兑换,继续下一步~
如图操作
4:继续后进入如下图页面,并填写理由,此处,各人建议选择:已购内容的质量 为理由,当然,如果您文笔不错,可以可以选择最后一项,写一个您觉得ok的理由 ~
选择理由
5:继续输入相关的信息 ,如下图所示:
填写相关信息
连接设备随意 iPhone iPad Mac都ok
版本的话建议选择最高的版本
国家根据您的Apple ID填写
项目标题 可以不用填写
订单号:这个要说一下,每一次您购买软件的时候,Apple都会给您一个邮件到您Apple ID对应的邮箱里面,里面的Order Number号码就是您的订单号码~此外 在Appstore里面的购物历史里面也会有这个订单号码,随便您方便寻找填写就ok了 。最后继续以进行下一步。
6:继续以下步骤:(因为我手里也没有什么合适的理由,所以就不截图了,我会尽量将细节描写清楚,请大家自行对照)
a:登陆Apple ID,这一步的时候您可以不登陆,但是后面还是要登陆,所以尽量登陆吧。
b: 填写您的联系信息的,建议用您的Apple ID对应的邮箱,(如果之前没有登陆,这里则必须登陆)
c: 填写您的退款理由,这里说一下,关于理由通常建议选择例如:应用下架,应用太差,应用跟设备兼容性不好,应用经常崩溃等理由,或者说错误购买,只要您觉得ok就行。这个地方怎么说呢,我身边一个朋友用过这样一个理由:买的应用太2B。。。。最终确实退款了,哈哈哈 不过建议大家选择一个正当的理由吧。
7:耐心的等待Apple的回复邮件吧~~通常 24小时左右都会有回复,很快~
最后 有几个要点要强调一下:
1:无论您在什么区退款,在填写理由的时候,您都可以用中文,或者说用您会的语言。
2:没事别找事,确实有问题的去退款就好,要是抱着闹着玩的心态去做,结果未必会如您所愿。
3:原则上90天内购买的应用都可以获取退款,但是也要尽量早退款为妙~~
㈦ app如何退款
首先退款前,您需确认购买的App是否符合退款规定:
1.欲退款App 没有免费试用版。
2.为购买7天之内的App。
[您得自产品收受之日起七日内,取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下,iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。] -本文来自(App Store购买条款与约定)
下面是(中国区等)中文账户的退款操作,英文(美国区)账户请到这里
若要进行购买项目的退款,请按下列步骤操作:
选取 Store > 显示我的帐户。
在购物记录这里点“查看全部”:
点按一个你想退款的软件前面的箭头,进入
点按这个软件下面“报告问题”按钮。
点按您要报告问题(退款)的购买项目旁边的“报告问题”链接。
注:您无法对免费内容或应用程序内购买的项目使用“报告问题”。有关免费应用程序或应用程序内购买的问题,将需要与开发人员联系。开发人员联系信息位于 App Store 的应用程序信息页上。要报告免费歌曲的问题,请联系 iTunes Store 支持。
在这里选择退款原因:
“Problem”下拉选项翻译:
I didn't receive this application.我没有收到此软件。
I inadvertently purchased this application.我不小心购买此软件。
This application does not function as expected.此软件功能不如预期。
This application is not compatible with my device.此软件与我的设备不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的购买或下载相关问题。
选择最能说明问题的选项。如果没有适合您问题的选项,请选择“其他的购买或下载相关问题”。