天猫和商家对话用什么app

A. 淘宝与卖家聊天用什么工具 我是买家

淘宝买家只需要手机装有淘宝APP即可跟卖家联系聊天，无需使用其他工具，具体操作方法如下：

1、以小米5为例，首先打开淘宝APP，如下图所示：

B. 天猫商城怎样和商家聊天！！！！

如果没有下载阿里旺旺，那么你直接点击那个蓝色的小水滴就可以跟商家聊天沟通了，不过这样没有聊天记录。如果下载的话到淘宝网首页左上方有个阿里旺旺，点开选择买家版下载安装就行。

C. 在天猫里面要和卖家聊天，为什么不能自动启动旺信的APP，而是天猫内置的旺信啊

要先启动旺信

D. 天猫客服用什么软件聊天

做天猫客服，你需要下载一个阿里旺旺软件，因为阿里旺旺是一个聊天工具，主要用于客服的日常对话和聊天，如果对方要购买你店铺的东西，首先会通过旺旺对你进行沟通。

天猫客服阿里旺旺设置：

1、登录淘宝帐号。

首先我们需要打开淘宝页面，进行登录，在登录之后，进入卖家中心，打开卖家中心这样的一个界面之后，我们就能够找到店铺管理这样的一个选项，在这个选项里面也会有一个子账户管理，在这里我们也能够开通我们的子账户，如果你是第一次开通子账户的话，那么也能够获得3个免费的子账户。

2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
点击子账户这样的一个选项，在这个选项里面我们也能够发现一个新建按钮，点击这个按钮。

3、卖家中心页面左边，选择“子账号管理”选项，点击“子账号管理”。在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。点击了新建按钮之后，我们也就会进入一个信息填写界面了，在这里我们要注意所有带“*”的选项也是我们的必填选项，创建子账户这些账户信息也是必须要填，然后再给我们的子账户进行命名，因为子账户一旦命名之后就无法更改，所以我们也要注意这一点。

4、“填写其账户信息”，并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
当我们所有的信息都填写无误之后，那么我们也就可以点击确认新建，进行信息的一个保存了，这样一来我们的旺旺客服也就添加成功了。

阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑网版）三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，需要同时启动淘宝版与贸易通版。

贸易通帐号需登录贸易通版本阿里旺旺，淘宝帐号需登录淘宝版本阿里旺旺，口碑网对应登陆口碑版的阿里旺旺。以前贸易通的升级为阿里旺旺贸易通版版本后，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。

1、阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节。

2、阿里旺旺含有免费语音聊天功能。想和对方自由交谈，您只需拥有一个麦克风。

3、视频聊天影像耳听为虚，眼见为实。想亲眼看看要买的宝贝，您只需拥有一个摄像头。免费视频影像功能，让您安安心心买到心仪的宝贝。

4、离线消息即使您不在线，也不会错过任何消息，只要您一上线，就能收到离线消息，确保您的询问“有问有答”。

E. 淘宝卖家版 有手机客户端吗 叫什么名称

有的，叫千牛卖家工作台。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。

千牛-卖家工作台，阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

千牛几个简单实用的功能：

1、数据报表查看：

查看账户实时余额；

查看账户实时花费；

查看今日与昨日的展现量，点击量，点击率，平均点击花费。

2、推广数据管理：

查看标准推广计划指定时间（昨日，过去7天，过去14天，过去30天）内点击量，花费，ROI；

查看计划内推广组指定时间（昨日，过去7天，过去14天，过去30天）内点击量，花费，ROI；

查看推广组内关键词指定时间（昨日，过去7天，过去14天，过去30天）内点击量，花费，ROI；

可暂停开启标准推广计划；

可暂停开启，删除推广组；

可修改匹配方式，修改出价，删除关键词。

3、宝贝优化建议：

查看可优化的推广组；

可添加，删除建议的关键词。

(5)天猫和商家对话用什么app扩展阅读：

用手机千牛的几大优势：

一、里面有店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，让店铺运营一目了然。

二、提供丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，可以帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验。

三、有丰富的货源渠道，且基本都是48小时内发货，另外还有专属优惠价。

四、提供装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务，让店铺运营更轻，更快，更高效。

五、即使不在电脑旁边，也可以通过手机接单。

F. 天猫客服软件叫什么

天猫客服软件叫千牛。

天猫客服软件叫千牛，千牛是由阿里巴巴商家业务事业部推出的卖家端手机应用，支持商品管理、营销等功能，由于在功能上有重叠，并且更加强大，原先的手机旺旺卖家版也将不再更新，而这时千牛卖家的装机量已经超过了80万，日活跃用户也突破了40万。

千牛怎么上架商品：

在千牛的打开界面上点击设置，在设置界面上点击添加宝贝发布，添加好之后进入宝贝发布界面，点击发布宝贝，然后进入到宝贝界面点击添加宝贝主图，最多添加五张。

之后接着进入编辑标题的界面，编辑好宝贝的标题设置品牌，然后编辑价格数量等，还有宝贝的发货地，最后点击发布宝贝，这样商品就上架了。

G. 天猫app是什么

即天猫手机客户端，是一款天猫特别为手机系统研制出的购物客户端。版本有Android、IOS、windowsphone。

天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。具体提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。

(7)天猫和商家对话用什么app扩展阅读：

天猫发展历程

1、2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

2、2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。

3、2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。

4、2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位。2019天猫双11全天成交额为2684亿元人民币，超过2018年的2135亿元人民币，再次创下新纪录。

5、2019年12月12日，《2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三。

H. 在天猫网购时怎么和商家对话

1、第一步，打开手机淘宝APP，如下图所示。