❶ app乱扣费怎么投诉举报
法律分析:1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
❷ app恶意扣费向哪里投诉
法律分析:在消费过程中,如果移动公司或APP存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
❸ 伴鱼不退费如何投诉
摘要 《中华人民共和国消费者权益保护法》
❹ 谁知道伴鱼客服电话呀
没有客服电话。
伴鱼是北京读我科技有限公司在国家商标总局申请注册的商标名称。
商品服务:教学; 教育; 培训; 辅导(培训); 职业再培训; 教育信息; 安排和组织培训班; 在线电子书籍和杂志的出版; 函授课程; 安排和组织专题研讨会。
《伴鱼绘本》是北京读我科技有限公司开发的英语启蒙教育的APP。2019年12月24日,《伴鱼绘本》通过教育部备案,备案号为教APP备1100116号。
伴鱼绘本是一款通过听外教读绘本&自己读绘本的方式对儿童进行英语启蒙教育的APP。
伴鱼绘本精选全球高品质绘本,将其开发为有声读物便于孩子阅读,同时进行科学合理的分级。通过国外原版绘本分级阅读的方式,对孩子进行英语启蒙教育。让孩子在听绘本、读绘本中享受阅读的乐趣,不知不觉提高英语能力,打好英语学习基础。
作为新时代父母带娃必备的利器,“伴鱼绘本”将经典绘本、儿童故事、睡前故事、童话故事、英语故事等通过手机和Pad免费呈现于孩子们面前。让有趣的绘本故事陪伴孩子,让孩子的童年充满快乐。
以上内容参考 网络——伴鱼
❺ app乱收费去哪里投诉
法律分析:可以向保护消费者权益委员会投诉相关app行为。当保护消费者权益委员会收到消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内处理此次投诉。去消费者与经营者发生消费争议时,如果超过十个工作日,还没作出受理或者投诉人收到不受理的决定时,投诉人可以将投诉转交给有关行政管理部门处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
❻ 网上自动扣费找谁投诉
摘要 1、如果是快捷支付出现乱扣费的现象,可以找银行负责。