A. 苹果手机软件付费怎么退款
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
B. 苹果不小心购买了app收费怎么退款
打开苹果自带的浏览器,点击进入苹果官方网站,找到技术支持,登陆苹果的ID账号,查找下最近购买过的应用,点击申请退款,然后在15个工作日通过审核之后,退款就原路返回到账了。
C. 苹果不小心购买了app收费怎么退款
首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。
D. 苹果app买错了如何退款
如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)
这些情况,其实都是可以申请退款的。
1 、打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称;
2、 点击购买历史记录,找到想要退款的软件,点击进去;
3 、点击软件名称,然后选择报告问题;
4 、选择你遇到的问题,写一下描述问题,然后点击提交;
提交之后iTunes顾问会在48小时内通过电子邮件联系到你,处理退款请求。
一般情况下,退款申请都会通过。但如果退款次数太多,会被判定为恶意退款,那你的申请就会被拒绝。
如果只是几块钱就不需过多折腾了,像我一样,经常不小心按指纹支付购买几百元的软件包,那么这个方法非常适合。
E. 苹果已付费app如何申请退款
苹果购买了付费项目但是不喜欢,可以在App Store中的订阅功能中申请退款。如下:
工具/原料:
iPhone11。
IOS14.4。
设置14.4。
1、点击个人头像
打开手机设置界面,点击个人头像。
F. 苹果手机不小心买了付费软件怎么退款
找到订单号拨打400客服电话,打开手机设置,点击上方头像,点击iTunes Store与App Store,点击Appple ID账号,查看Appple ID;
2.
在帐号设置页面点击“购买记录”,最后找到需要退款的APP,找到订单号,拨打人
G. 苹果手机误买了付费软件怎么退款
如果在App Store购买了收费软件,发现效果不如预期,或者是买错了软件,(比如我就经常不小心点击指纹支付)这些情况,其实都是可以申请退款的,下面就来告诉大家方法。
1 打开Apple Store,点击右上角的头像,再点击账户名称
H. app已经扣费了,怎么申请退款
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。
申请退款方法:
前往reportaproblem.apple.com。
使用您的 Apple ID 和密码登录。
如果在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮,请点按该按钮。
按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。
如果无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款。
如果收费处于待处理状态,暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。
如果有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。可能需要更新您的付款信息。
风险防范:
针对手机预置软件,给消费者建议如下:
1、安装可靠的手机安全防护软件,定期升级,以提升信息安全性。
2、尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载app,不要轻易点击app中的弹出广告和各种不明链接,不扫描来源不明的二维码。
3、通过安全应用查杀手机木马、管理app权限,阻止app收集隐私和通过各种途径上传。
4、养成及时关闭后台应用程序的习惯、关闭自动更新,使用手动更新、删除或减少耗电量高的预装软件。
I. 苹果app扣费如何申请退款能退吗
苹果app扣费申请退款方法如下:
1、首先打开系统自带的设置。
相关介绍:
iPhone支持电话会议、暂停通话、来电显示、合并通话等功能,并集成iPhone与其他网络功能,例如音乐播放时接到来电,此时音乐淡出,并于通话结束后音乐继续播放。近距感应器会因通话时脸部贴近电话时关闭屏幕和触感电路,以节省电源并防止无意触碰。
在iPhone4之前的型号并不支持视频通话或视频会议,后来苹果公司于iPhone4的设计上加装一个前置镜头,才开始支持视频通话。