回收app退款不退货怎么办

㈠ 遇到退款不退货的客户，我该怎么办

你只用跟他说你要收到货后检查确实是质量问题那么会立马退款并补贴邮费的，如果收到货后不是质量问题只能退货款，邮费自付，没收到退货之前一律拒绝退款就行了，让淘宝介入你也有证据，因为没收到退货。

㈡ 成功退款但不退货的后果

退款成功货不退的后果可能会被对方起诉退货或支付货款。成功退款但不退货是不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。在此行为之中，取得利益的人称受益人，遭受损害的人称受害人。受益人与受害人之间因此形成债的关系，受益人为债务人，受害人为债权人。如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式，如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
《中华人民共和国民法典》 第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。 第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
退货不退款可以起诉吗
退货不退款可以起诉，对于买家退款不退货的行为是违法。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。通常许多平台都有退货退款的保障，如七天无理由退货退款等，这些都是现平台很基本的促销手段。同实体店不同，顾家可以直接上门协商。在平台中，但有极个别的商家在经营中损害了消费者的正当权益，当遇到这种情况时，最正确途径是向法院起诉商家，因为商家不退款属于民事纠纷，法院一般的情况下都会受理。

㈢ 买家收到货一直申请仅退款不退货怎么办

卖家拒绝退款申请就可以了，如果买家一直不申请淘宝介入，卖家在退款申请发起后的第15天可以申请淘宝介入。小二介入后不会支持这类抢钱要求。

㈣ 买家恶意退款不退货，怎么办

若双方没有协商一致，买家直接发起不退货退款，建议卖家先与买家沟通不退货退款的具体原因，双方自行协商处理并且关注超时时间。

若与买家协商不了，卖家可以拒绝退款，后续可以要求客.服介入。

买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”：

• 实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；

• 虚拟：买家申请退款5天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；

• 在此期间，建议耐心等待，同时建议积极联系买家协商解决。

㈤ 转转卖家退款了买家不退货怎么办

这种情况申请仲裁转转不会处理，只能和买家协商。

根据《转转用户协议》

7.6.2出现以下情形之一，转转客服不予处理，交由买卖方自行协调：

1、因商品存在危机人身财产权、人身健康权的不合理危险，导致买家损失的；

2、买家逾期未根据协议约定或转转规定的退货时间内操作退货的；

3、商品在收退货过程中因物流公司的原因导致毁损、丢失的；

4、买卖双方采用当面交付的方式进行交易。

(5)回收app退款不退货怎么办扩展阅读

可以申请仲裁的情况

根据《转转用户协议》

7.6.1买卖双方出现争议，可申请客服介入协助处理，可能涉及的买卖双方争议包括但不限于以下几种情形：

1、卖家实物与描述不符合或出现质量问题；

2、由于发货或物流等原因，导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的；

3、约定不清，无法确定争议的责任归属的；

4、发起三次退款，而卖家一直拒绝的；

5、卖家收到退回的货物后，不确认退货，不予退款的；

6、买家恶意损坏商品并要求卖家退款。

㈥ 买家收到货后申请退款不退货怎么办

买家退款不退货是违法的。买家申请取得退款的，是应当返还货物，否则构成无权占有。根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。