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京东app买贵了保价怎么操作

发布时间:2022-08-15 07:18:25

A. 京东价保怎么申请

申请京东价保的方法有三,方法一就是登陆京东商城,找到我的订单。找到右侧客户服务,点击价格保护。在价格保护系统下找到需要价格保护的商品,点击申请后,系统会对商品是否符合价格保护条件进行审核,等待约60秒即可回复审核结果.第二个方法是直接点击在线客服,进行咨询。第三种方法,拨打京东客服电话4006561000,拨打客服电话之后,向客服说明自己的保价诉求,然后根据客服的方法,去进行合理的价格保护。
京东价保就是京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,将如数退还多付货款或返还相应的余额到相对应京东账户中.
京东价保这个政策的出现,就是为了应对一部分消费者在购买商品之后,商品价格突然降低的情况。我觉得这个政策对于消费者来说能够很好的提升购物体验,因为在这个时代,网购还是比较普遍的,所以出现购买后降价的可能性还是比较大的。如果没有这个政策,很多消费者可能就吃了哑巴亏,没有办法去向任何平台申诉。所以这个政策很好提高的提升了消费者的购物体验感。这个政策对于京东来说也能够留住自己的客流量,更好的去服务消费者,也算是一种互惠互利的政策。
但是值得注意的是,京东价保是有时间期限的。如果在规定的时间里发现购买的商品降价了,可以向平台去申请赔偿,经过快速的核实,差价就可以直接返回支付的账户。并且向限购或者有特殊说明的也不支持价保的这个政策。所以如果想要通过这种途径来保证自己的权益,那就要去查看具体的规则,看自己的商品是否在价保的范畴内。

B. 京东保价是找京东客服还是店铺客服

京东保价是找京东客服,可以通过京东APP操作。以下情况可以申请保价:

1. 京东自营商品。

2. 在规定的时效内:IT数码、通讯、日用百货类自营商品在订单商品妥投之前及妥投7天内可申请价保;家用电器则是30天内可申请价保。

3. 当前你的账号可以以更低的价格购买到同款商品(发现这句话都是重点)。简单点就是你用自己的账号下单购买同款,提交订单但不付款即可(不包含支付优惠、无门槛京券等)。

提交订单后你就可以获得订单编号,可进行人工申请价格保护。

申请保价流程:

1. 路径:京东APP——我的——客户服务——价格保护——价格保护申请,在 “ 客服服务 ” 页面,自助服务内找到 “ 价格保护 ”。

2. 点击 “ 价格保护 ” ,找到要申请价格保护的商品,点击下方 “ 申请 ”。

系统自动会核实当前商品是否有降价,一般都是会提示无降价现象,拒绝申请价格保护(系统不会计算用券等优惠方式)。这个时候需要看下面一招。

3. 系统申请价格保护失败时可联系在线客服人工申请价格保护。同样在客服服务页面底部有个“在线客服”按钮,点击即可,一般价格保护会帮你申请专员处理。

你需要做的就是把你以更低价格买到这款商品的订单编号提交给客服就可以了。只要提供订单编号,千万别付款哦!

C. 京东申请保价在哪里

京东申请保价在京东APP中客服服务界面可以找到,具体操作方法如下:
1、首先在手机桌面找到京东APP,并点击进入;
2、进入京东主界面之后,点击右下方的“我的”选项;
3、在我的界面点击“工具与服务”菜单下方的“客户服务”;
4、跳转到客户服务界面之后,点击“价格保护”,即可进入“价保申请”界面,在此界面用户可以看到还能申请保价的商品,点击右边的“申请记录”可以查看之前申请过的保价商品。


在京东上一般商品申请保价的时间为7天,也就是说用户从收到此商品之后,在7天内可以进入客户服务界面申请价保,但是一旦超过7天,此商品将无法继续申请价保。一般来说,用户所购买的每一种产品都有价格保护申请。申请价保后,系统会给出相应的反馈,以诊断产品是否符合用户的报价规则。如果是的话,将会在1-7个工作日内弥补损失。

D. 京东保价是怎么回事

京东保价是指:在京东商城购物后,为了更好的提升您的购物体验,如商品出现降价情况,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额以客户实际支付金额计算。

一、京东保价什么条件

1、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品

可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付。

(4)京东app买贵了保价怎么操作扩展阅读:

不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保;

2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;

4、先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保;

7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

11、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

E. 手机京东怎么申请价格保护

具体申请步骤如下:

1、打开京东,点击右下角“我的”。

F. 京东保价在哪

京东保价需要在客服里的自助服务里找到价格保护,进入页面后,选定一键保价即可,
拓展资料:
京东价格保护规则是什么?
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
保价计算公式是什么?
按照规定,价保计算公式为:单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。
“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等)。
“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。产品保价是电商平台特有的福利,能够让消费者获得真正的实惠,这一点与实体店铺有很大的不同,毕竟电商店铺的经营模式是比较特殊的。
并不是所有的类目都支持保价,用户在申请保价的时候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情况下,家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品都可以申请保价服务。
可在订单商品签收之前申请价保。如申请成功,未付款的订单,您可按照申请通过后的商品价格支付。已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。
京东保价对于消费者来说是非常有用的功能,有时候错过了店铺的营销活动,也可以挽回一部分损失,但是申请之前,要确认支持才可以哦。

G. 京东买电脑过了一个月怎么申请价格保护

京东买电脑过了一个月不能申请价格保护
价格保护只支持京东自营商品,而且是在购买之后一个月内申请有效。
如何申请价格保护?
1、如果消费者发现商品降价,可以打开京东APP,登录京东账号,点击下方菜单中的“我的”并选择“客户服务”。
2、在客户服务中,选择菜单中的“价格保护”。
3、进入价格保护后,会显示出最近的订单信息。这时,我们在需要申请差价的订单上点击后面的“申请”按钮。在申请前,必须保证该商品已经降价且在价保时效期内,才可以申请成功。
4、点击申请后,系统会自动核实是否符合价格保护的范围。大概需要1分钟左右的时间,然后会给出结果。如果不符合价保规则,则无法申请成功。
5、如果符合规则,系统则会自动计算差价,并退还差价。差价退还到原支付方式中,比如使用的是银行卡则直接在规定时间内返还到支付账户内。但是大家要注意的就是:
1、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;
2、已经申请售后的订单不支持价保;
3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;
4、先款订单未支付的,不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
申请价保时,商品无货、正在参与京东秒杀、限购的,不支持价保。
当用户在京东购买商品没多久后,发现商品降价了,可以在京东app中点击“我的”并选择“客户服务”,最后选择价格保护就可以进行申请了。

H. 京东商城的保价是怎么弄的

先要看看自己买的商品是不是符合价格保护的条件

如果适合

可在手机APP端依次点击我的

选择需要申请价保的订单即可。

拓展资料:

京东价格保护详细规则:

京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,京东出于消费者利益考虑,特针对自营商品推出价格保护服务。

I. 京东保价在哪里申请

在手机上打开“京东”app,在京东首页的最下方,点击“我的”进入。在“我的”的界面中间,找到“客户服务”,然后在客户服务的自助服务里,找到“价格保护”,点击价格保护。 设备小米10S,版本MIUI,京东V11.0.0,步骤如下:

1、在手机上打开“京东”app,在京东首页的最下方,点击“我的”进入。

以上为京东保价步骤。

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