1. 恶意扣费app投诉电话
法律分析:向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2. app扣费投诉 监管机构
法律分析:可以向12321举报中心举报,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显着方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显着方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第三条 国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。
第四条 国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。
第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
3. app乱扣费去哪里投诉
法律分析:在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
4. 恶意扣款哪个部门投诉
法律分析:如果对方恶意扣款侵犯了的权益,可以向银监会投诉举报或者到法院起诉。
法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》
第三十条 用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。
第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
5. app乱扣费怎么投诉举报
法律分析:1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
6. 投诉app平台在哪里投诉
1.全国12315平台,这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2.违法和不良信息举报中心,由中央网信建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3.工信部电信用户申诉受理中心,工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
4.国家邮政局申诉网站,国内所有的快递行业遇到纠纷问题,可以在本网站投诉,效果很好
5.腾讯110,腾讯的举报平台,所有微信、qq出现的违法行为,钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。
合法依法维护自己的合法权益,不仅能给黑心商家警告,更能避免更多人上当受骗。
7. app恶意扣款去哪投诉
法律分析:1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
8. app乱收费去哪里投诉
法律分析:可以向保护消费者权益委员会投诉相关app行为。当保护消费者权益委员会收到消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内处理此次投诉。去消费者与经营者发生消费争议时,如果超过十个工作日,还没作出受理或者投诉人收到不受理的决定时,投诉人可以将投诉转交给有关行政管理部门处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。