❶ 智行火车票的客服电话和举报电话分别是什么
智行火车票这个软件属于第三方软件。如果你车票够买成功,不想在软件上退的话可以去车站退,代售点不能退票费。
❷ 智行机票退票手续费太高如何投诉
摘要 欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,商家在异地需商家所在地区号+12315
❸ 智行火车票退票没退钱应该怎么投诉
一、铁路官网买票退票后,金额会扣除手续费后在十五个工作日内退回原支付方式;
二、第三方网站买票退票后,官网扣除手续费后退回第三方网站,然后第三方网站在退回用户账户中;
三、如果在规定时间内还没有收到,需要联系第三方网站客服核实处理。
❹ 请问智行购火车票,怎样投诉这平台,退票成功,30天了未退款,平台号码
请通过12306进行购票,擅自使用第三方软件插件进行抢购票行为的,铁路不予处理。
可能会触碰不正当交易红线,铁路可能会通过技术分析这种不正当抢购票行为,严重的可能纳入180天限制乘车。
使用第三方购票,会存在隐形消费的问题,比如:手续费、占座费、出票费等。加价票面价格5元以上的铁路就可以认定为倒票行为。
❺ 智行火车票12306投诉电话
首先启动12306app,点击右下角我的按钮,打开我的页面,进行账号信息登陆。
总结
首先启动12306app,点击右下角我的按钮,打开我的页面,进行账号信息登陆。
找到投诉选项,点击打开进入投诉界面。
找到下方的投诉许可协议界面,点击右下角阅读已同意接收该许可协议并勾选此选项。
注意事项
只受理乘车日起30天内的投诉
针对网络质量与服务质量
❻ 投诉智行最狠的方法
请点击输入图片描述z
智行垃圾软件。这个软件我用了3年多,平均每个月都会买几十张票,平时没有事情的时候,大家都相安无事,一旦你遇到问题的时候没有任何人给你解决。期间3件事情让我决定卸载它。
1、预留错误电话给航空公司,飞机取消,我都到机场了,赶着出差,发现去不了票,重新高价购买一张当天的票,电话询问平台,认为自己毫无责任,致电航空公司核对,核对电话号码,告知错误,协商赔偿,各种刁难,前后耗时1个多月。
2、没有投诉机制,一家企业不允许客户投诉,有一次改签退票,被收取退票费,但是刚退完,系统显示航班取消,无需支付退票,要求协商处理,告知航空公司行为,需要用户自己对接,这是什么鬼,无法想象一个平台如此大义凛然说出如此不知羞耻的话,我反馈要投诉,告知没有投诉端口,我惊呆了。
3、有一次习惯性的用改平台买票,个人问题选择退票,要求开具退费发票,告知没有电子发票,需要支付20元快递费寄送发票,这一寄送就是1个月,期间电话咨询告知没有寄送,问我是否可以接受电子发票,这一次又重新刷新了我的认知,这是我遇到最嚣张的企业。期间要求退快递费用,告知当天可退,结果又是一周无果,电话咨询,反馈需要我告知发票可用后才退钱。我很想口吐芬芳
❼ 如何举报智行火车票这个app
直接拨打官网电话。
智行火车票是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票,可以查询、预定和购买。
还对12306购票流程进行大量优化,使用户购票更加快捷。软件还额外提供了智能查询和火车票监控功能 。
主要功能:
【自动抢票】使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单;
【余票监控】自动监控余票,一旦有票就会第一时间通知您;
【智能查询】分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率;
【在线支付】实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票;
【酒店机票】通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价;
【其他功能】购买 高铁,动车票,抢票,查询12306列车时刻。