1号店app怎么退货

⑴ 1号店团购怎么退货

1.1号店提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。

⑵ 一号店买东西怎么退款退货

1号店退换货申请流程：
1. 1号店为您提供网上申请退换货的服务，登录后进入"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货的申请。
2进入自助退换货页面，选择您需要退换货的商品。
3.填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击"选择图片"进行上传；并选择您的处理方式、退货方式、退款方式并提交。
如何查询退换货状态
1登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请
2.点击"查看详情"，可查看商品申请的记录
退款时效（温馨提示）：
1银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准。
2如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。
3为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。
4退款时效从收到退货后1天起开始计算。
5如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日
6使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户
7使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中
8使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日
9万里通支付：
A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；
B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中

⑶ 1号店发货了要申请退款怎么操作

1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准。
2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。
3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照...

⑷ 在1号店上买的东西又不想要了，怎么可以取消订单退款

这个可以的，
您只要没有确认收货，都是可以取消订单，
点击申请退款即可。

⑸ 一号店退货怎么退

1、1号店承诺符合以下情况，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，顾客可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货"自助完成退换货申请
A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题；（《三包》见附件）
B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）；
C.商品外包装完整未损坏，商品及其标配配件、赠品（如购买时有赠品）、说明书、保修凭证和发票均齐全
D.如果成套商品（含赠品）中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品
2、运费说明：
自顾客收到商品起7日内因质量问题退货；15日内因质量问题换货，通过快递寄回商品而产生的运费将返还至顾客1号店账户中（不承担保价和当天件产生的费用）

⑹ 商家在1号店后台怎么给顾客已经付款的订单退货

1号商城订单取消及退款说明
订单取消
1.客户原因取消订单
A.客户由于自身原因取消订单，如此时距客户完成付款操作2小时内，且订单状态仍为“待发货”状态。客户可直接致电1号店取消订单。
B.客户由于自身原因取消订单，如此时距客户完成付款操作已超过2小时。请客户联系商家协商处理。商家同意后将为客户取消订单。
2. 商家缺货原因取消订单
由于商家缺货原因导致订单取消的情况。商家须先征得客户同意方可取消订单。如果客户与商家协商未果，请致电1号店协商解决。
退款说明
●订单取消退款说明
1.订单取消退款流程

订单取消导致的退款，客户与商家联系并协商一致后，商家通知1号店。1号店收到商家通知后为客户完成退款。
2.订单取消退款时效
1号店在收到商家退款通知后的三个工作日内将退款退入客户在1号店的帐户中。
3.订单取消退款方式
1号店默认的退款方式为将款项退至客户1号店账户。客户可用退至1号店账户的款项继续在1号店购物。如果客户需要退至其他渠道，请对商家说明。支持的退款渠道包含各银行借记卡，支付宝账户。
● 退换货商品的退款说明
1. 商品退换货需要退款，客户先与商家完成退换货后，商家通知1号店。1号店收到商家通知后为客户完成退款。
2. 退换货退款时效
商家在收到客户退换货商品后48小时内通知1号店为客户退款。1号店在收到商家退款通知后的三个日内将退款退入客户在1号店的帐户中。
3. 退换货退款方式
1号店默认的退款方式为将款项退至客户1号店账户。客户可用退至1号店账户的款项继续在1号店购物。如果客户需要退至其他渠道，请对商家说明。支持的退款渠道包含各银行借记卡，支付宝账户。