⑴ APP总是后台自动关掉，怎么回事
若手机后台程序自动关闭，建议您：
1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。
2.查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此操作）。
3.打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。
4.如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
⑵ 手机为什么应用老是停止运行，怎样解决
如果使用的手机，提示应用程序已停止运行，可能是手机下载的软件，或者内部应用程序出现错误。建议你设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。若是下载的软件，建议卸载该软件，重新安装，或下载安装此软件其他版本尝试。
手机用久了，有时候会卡顿或内存空间不足，甚至死机的状况。这时候就会用到恢复出厂设置，将手机恢复到最初未激活的状态，这样仍能继续使用手机。
那么恢复出厂设置对手机有影响吗？答案是不会对手机有任何影响，但会对手机里存储的内容和软件方面有影响，毕竟恢复出厂设置会清除掉手机上的所有数据。
所以在你使用恢复出厂设置之前，手机里的数据都要做好备份，特别是通讯录和一些工作上的重要文件。另外，恢复出厂设置还会让你手机上的自带软件版本降低。需要花时间去手动更新软件，以及还要下载一些平时常用的软件和游戏。
恢复出厂设置之后会不会对手机有影响呢？相信有很多人都想知道这个问题，尤其是经常使用恢复出厂设置的人。答案就是恢复出厂设置是不会对手机有任何影响的，但会对手机里存储的内容和软件方面有影响。
大家都知道手机卡顿或者是内存不足的时候使用这个功能会让手机里的所有存储的内容全部丢失，包括存的照片、号码、短信、软件等等，同时也无法恢复。这样手机的内存就会提高很多，使用起来也比较顺畅，但放应速度还是无法和新手机相比的，毕竟手机用久了，某些配件还是会被磨损的。
在你使用恢复出厂设置之前，手机里的一切东西都要事前备份好，手机号码以及一些重要文件全部导出来备份，然后再恢复出厂设置。其实这个功能还会让你手机上的自带软件版本都会变低。那么你就要花更多的时间去手动更新软件，以及还要下载一些平时常用的软件。
手机恢复出厂设置虽然不会对手机有什么影响，但每一次恢复出厂设置都会比较耗时间，如果手机频繁卡顿出现内存不足的话，还是建议换一部手机比较好，即使再把手机恢复出厂设置也用不了多久又会变卡的，就不用再费时间了。