‘壹’ 用手机社保认证时出现服务器更新失败怎么办
用手机交社保认证时，出现服务器更新失败，说明你交费没有成功，你的服务器应该是过时了，没有的信息，你应该重新更新或重新安装服务器，然后再重新登录提交。
‘贰’ 手机登录社保为什么登不上
手机登录社保登不上的原因可能是以下情况：
1、社保卡系统升级；
2、社保卡消磁；
3、忘记社保卡的密码。
社保卡的使用方法：
1、社保卡交易查询，参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录，对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询；
2、社保卡余额查询，参保职工可通过拨打电话95566进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院，药店查询，也可以上网在社保查询系统登录查询。或者使用手机登录手机社保查询网查询医保卡余额；
3、社保卡使用范围，参保职工在定点医院，药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。
社保的功能主要包括以下几点：
1、稳定社会生活的功能；
2、再分配的功能；
3、促进社会经济发展的功能，社会保险制度作为需求管理的一个重要工具来发挥作用，从而对经济起正面的作用。社会保险基金的有效利用可以促进经济的持续繁荣。社保也是企业招揽人才的基本条件。
【法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第五条 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。