❶ 心动网络人工客服电话
心动网络客服电话:021-60727056 (工作日 9:30 ~ 12:00, 13:30 ~ 18:30)。
公司地址:上海市静安区万荣路700号A1 心动网络股份有限公司
注册地址:上海市闵行区东川路555号戊楼1166室
在线客服微信公众号:xindong_net
投诉举报邮箱: [email protected]衍生&授权业务: [email protected]
心动自研和代理的游戏主要包括:
休闲竞技手游《香肠派对》、MMORPG手游《仙境传说:守护永恒的爱》、平台格斗手游《派对之星》、3V3英雄射击游戏《T3 Arena》等等。
即将全球上线的游戏包括:授权 IP 游戏《火炬之光·无限》,战棋类手游《铃兰之剑:为这世界的和平》、Roguelike RPG《浣熊不高兴》、模拟经营手游《心动小镇》以及回合制RPG《伊瑟·重启日》。
此外,心动还发行及营运了多款着名买断制独立游戏,包括:《泰拉瑞亚》、《人类跌落梦境》、《去月球》、《艾希》、《喵斯快跑》、《恶果之地》、《部落与弯刀》等。
❷ 心动网络人工客服电话
0221 —61222400
❸ 心动网络怎么投诉退费
心动网络投诉退费具体步骤如下:
1.打开心动网络软件,点击进入客服中心。
2.在客服中心页面点击在线客服进入。
3.进入在线客服页面,输入未成年退款,点击发送。
4.进入页面后,输入申请退款的订单号,点击确认提交,等待客服人员审核退款即可。
心动游戏币充值服务协议:
1.表现形式:
心动网络的游戏币将根据不同的游戏表现为不同的游戏币,包括但不限于元宝、银子、钻石等,用户可通过心动网络所开设的各类充值渠道,以充值形式获得相应的游戏币。
心动网络的游戏币使用范围仅限于兑换心动网络自身所提供的虚拟服务,不用于支付、购买实物产品或兑换其它企业的任何产品和服务。
2.服务范围:
心动网络的游戏币可兑换的增值服务范围为心动网络网站(域名:www.xd.com)旗下《天地英雄》、《盛世三国》、《盛世三国2》、《神仙道》、《开天辟地》、《将神》、《深渊》、《仙侠道》等由上海心动企业发展有限公司自主研发或者独家代理运营的游戏。
❹ 心动网络怎么投诉退费
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。请联系心动客服,进入心动官网,选择人工客服服务进行咨询,进行退款服务。并关注退费情况。如果客服没有给你退款,或者一直没有给你退款,可以收集证据进行申诉...
首先需要确认是在什么时候冲的款,如果在两个月之内就可以退,但是只要超过了两个月就退不了了。
然后可以通过微信关注心动网络公众号,然后找到心动客服,选择在线咨询,和客服反映情况就能够退款了。
有的时候客服会叫你准备一些证据,比如身份证照片呀或者是支付截图什么的,只要审核通过就能够退款了。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
❺ 游戏心动网络怎么联系客服申请退款
1、打开浏览器,在搜索引擎(例如网络)搜索心动网络,进入官网。2、进入官网后拉到页面最下方,有心动网络的在线客服微信公众号、投诉举报邮箱等。3、找到“在线客服微信公众号“即可联系客服申请退款。
心动网络成立于2002年,是一家游戏公司。
现如今心动网络旗下的业务涉及广泛,除游戏外,还有动画制作、偶像娱乐等产业。
❻ 心动网络人工客服电话24小时
心动网络人工客服电话24小时021-60727072。
消费者在遇到退款问题时,可以选择拨打心动网络人工客服电话021-60727072。可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。请联系心动客服,进入心动官网,选择人工客服服务进行咨询,进行退款服务。并关注退费情况。
注意。
心动网络退款受理时间是60天。根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。