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app被投诉怎么办

发布时间:2023-03-01 11:19:32

1. app违规去哪里投诉


投诉APP软件可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉,投诉网址:www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法,可以向工信部进行投诉。《人民检察院控告申诉检察工作细则》规定,对不予立案或不复查的控告申诉案,应将不立案、不复查的原因以书面或口头形式通知控告申诉人。控告申诉人如果不服,可予以复议。?对决定转出的应将转往单位和转出时间以书面或口头形式通知控告申诉人。
广大网民可向违法和不良信息举报中心、网络不良与垃圾信息举报受理中心等平台举报和反映不法行为。
步骤:
1、网络搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进入;
2、在被举报的类型的下拉列表中选择举报的类型;
3、填写举报的内容,这方面越详细越好;
4、举报的是有害信息的话,则要选择有害信息的类型;
5、上传能证明你举报的是事实的附件;
6、提交举报后会给你一个举报信息的查询码,可以根据查询码查询举报进度。
侵害个人隐私权处罚
根据民法典第一千零三十三条的相关规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,实施:以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;拍摄、窥视他人身体的私密部位;处理他人的私密信息等行为都属于侵害他人的隐私权。
侵犯个人隐私属于民事侵权,当事人有权要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。若是侵权人不停止侵权行为的,对被侵权人造成严重精神损害的,可以向人民法院提起诉讼,要求侵权人承担民事侵权责任。

法律依据:
《中华人民共和国电子商务法》
第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。

2. 怎么投诉app违法违规

投诉app途径:打开微信或网络搜索“国家网信办举报中心”,通过国家网信办举报中心进行投诉,投诉时要写明事实、理由和提供相应的证据,不能口说无凭。
步骤:
1、网络搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进入;
2、在被举报的类型的下拉列表中选择举报的类型;
3、填写举报的内容,这方面越详细越好;
4、举报的是有害信息的话,则要选择有害信息的类型;
5、上传能证明你举报的是事实的附件;
6、提交举报后会给你一个举报信息的查询码,可以根据查询码查询举报进度。
APP(应用程序,Application的缩写)一般指手机软件 。手机软件,主要指安装在智能手机上的软件,完善原始系统的不足与个性化。使手机完善其功能,为用户提供更丰富的使用体验的主要手段。手机软件的运行需要有相应的手机系统,市场常用的手机系统:苹果公司的iOS、谷歌公司的Android(安卓)系统、华为公司的(鸿蒙)系统、塞班平台和微软平台。
法律依据
《网络安全法》
第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
第四十九条
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。

3. app投诉举报平台

app投诉举报平台可以向12315投诉,也可以向各地网信办投诉。全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。2017年3月14日,全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日,全国12315互联网平台二期正式上线。
投诉应提交的材料有几种如下:
1、投诉书:应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况;由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话;被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况;投诉的【法律法规】和要求及投诉日期;
2、营业执照及复印件;
3、商标注册证及复印件;
4、侵权证据:包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等;
5、代理委托书。国内商标注册人可以委托他人投诉,但应提交由委托人签署的授权委托书。委托商标代理组织投诉的,应出示能证明该组织具有代理资格的有效证件;国境外商标注册人要求保护其商标专用权的应委托国家指定的商标代理组织代理投诉,并提交中文投诉文件及经认证或公证的代理委托书及相关的证明材料。
法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

4. app投诉归哪个部门管

手机APP由中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局共同监管。可以向12315投诉,也可以向各地网信办投诉。全国12315互联网平台,是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公众号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。
这一平台由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用。
2017年3月14日,全国12315互联网平台正式启动。
2018年3月15日,全国12315互联网平台二期正式上线。
工信部投诉app有用吗
有用。
1.进入工信部投诉官网;
2.选择我要申诉;
3.填写相关信息,例如要投诉中国移动填写中国移动即可。
4.勾选承认有效按钮,提交申请,等待结果即可。
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
投诉app诈骗欺骗消费者可以通过以下途径处理:
1、直接拨打110或者到当地的派出所报警,app诈骗属于犯罪行为,由警方依法处理;
2、可以到网络违法犯罪举报网站举报app的诈骗行为,进入该网站之后,进入在线举报页面,填写事件的情况和app的信息,最后填写个人信息提交即可。
诈骗常见情形有:
1、网络购物诈骗。犯罪分子开设虚假购物网站或淘宝店铺,一旦事主下单购买商品,便称系统故障需要重新激活。随后,通过QQ发送虚假激活网址实施诈骗;
2、低价购物诈骗。犯罪分子通过互联网、手机短信发布二手车、二手电脑、海关没收的物品等转让信息,一旦事主与其联系,即以“缴纳定金”“交易税手续费”等方式骗取钱财;
3、犯罪分子在微信朋友圈以优惠、打折、海外代购等为诱饵,待买家付款后,又以“商品被海关扣下,要加缴关税”等为由要求加付款项,一旦获取购货款则失去联系;
4、刷网评信誉诈骗。犯罪分子以开网店需快速刷新交易量、网上好评、信誉度为由,招募网络兼职刷单,承诺在交易后返还购物费用并额外提成,要求受害人在指定的网店高价购卖商品或缴纳定金的方式骗取受害人钱款等。

法律依据:
《网络信息内容生态治理规定》
第三条
国家网信部门负责统筹协调全国网络信息内容生态治理和相关监督管理工作,各有关主管部门依据各自职责做好网络信息内容生态治理工作。 地方网信部门负责统筹协调本行政区域内网络信息内容生态治理和相关监督管理工作,地方各有关主管部门依据各自职责做好本行政区域内网络信息内容生态治理工作。
第十六条
网络信息内容服务平台应当在显着位置设置便捷的投诉举报入口,公布投诉举报方式,及时受理处置公众投诉举报并反馈处理结果。

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