① 如何让app应用的沉默用户重新活跃起来
1 首先提高用户活跃度:大多数用户下载以后都会变成沉默用户,现在应用类APP的活跃率平均是3%,试想如果能提高一个百分点的活跃率会对自己产生多么大的价值,维护一个老客的成本要远低于一个获取新客的成本。提高用户活跃度可以采用push,搞线上活动,做社区等多种方法,多试试手段
2 第二提高用户留存率:很多用户下载完以后很可能觉得不好直接就给删除了,这就和你的产品关系很大了,保证产品有亮点,后期才好维护。每天保证数据分析,如果某一时间段的留存率很低就要考虑是不是产品出现bug了或者渠道在作弊。
3 第三提供更多互动机会:在贴吧,Q群,微博微信上积累用户数,同时广泛收集用户的反馈建议,如果条件允许平时在这些社交平台上多做些小活动,我之前做的爽哥英语app,在上线之前我就做了很多用户运营在内测公测时吸引了很多用户,然后通过小礼品形式激励,让他们产生参与感,到产品上线以后这些人会成为你产品的病毒传播者,效果很好。
第四做社群经营:当用户群积累到一定规模时,在产品里融入社交功能,放眼各大app,几乎没有不融入社交功能的,人的本质的关系,只有满足了他的交往需求,才能给足他留下来的理由,就先将这些如果大家感兴趣以后可以给大家继续仔细分享。