美团app系统为什么崩溃

❶ 美团外卖崩了怎么回事

美团外卖崩了怎么回事

美团外卖崩了怎么回事，12月9日，据网友反馈，美团众包App系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。涉及全国多地。部分地区用户，无法正常登录。美团外卖崩了怎么回事。

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针对今日美团外卖系统崩溃一事，@美团外卖 发布道歉声明称，受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。

美团外卖表示，今早，美团外卖骑手App 因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的.用户提供10元无门槛红包。

商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导扮辩致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。

“我们向在故障中受到影响的用户、商家和骑手致歉，给大家添麻烦了，扑通！”

今天上午，大批网友在微博反映反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地。随后，#美团外卖崩了#话题登上热搜。

部分用户表示，外卖小哥使用的美团众包App系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），全国都是这种状况，下单到现在已经超过一个小时还没收到早餐。

随后，美团在APP中表示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。

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12月9日，据网友反馈，美团众包App系统暂时出现故障，骑手无法正常取单。美团方面对此表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地迹缺手区用户，无法正常登录。

也有用户表示，“害我超时姿嫌，点送达点不了，没地址，没电话，还好单子上有地址单元号，楼层，就是没写几号，给顾客说对不起，人家鸟都不鸟我。要是敢罚款，就罢工。”

财报显示，美团2021年三季度实现营收488.3亿元，同比增长37.9%，市场预估485.7亿元；第三季度净亏损99.9亿元，市场预估亏损70.4亿元，去年同期净利润为63.21亿元，由盈转亏；第三季度营业损失101亿元，去年同期营业利润为67.24亿元；经调整净亏损为55.27亿元，去年同期经调整净利润为20.55亿元。

其中，餐饮外卖分部的收入由2020年第三季度的207亿元增长28.0%至2021年同期的265亿元，主要归因于交易用户数目扩大及其黏性增强带来的交易金额增长29.5%。

用户方面，美团三季度交易用户数目为6.675亿，去年同期为4.765亿，同比增长40.1%；活跃商家数目830万户，去年同期为650万户，同比增长28.2%；每位交易用户平均每年交易笔数为34.4笔，去年同期为26.8笔，同比增长28.5%；餐饮外卖交易金额1970.98亿元，去年同期为1522.325亿元，同比增长29.5%；餐饮外卖交易笔数40.130亿笔，去年同期为32.127亿笔，同比增长24.9%。

针对上述情况，美团在APP中表示，目前因骑手APP无法登录问题，技术人员正在紧急处理中，请您不要担心，紧急修复后骑手将第一时间配送，给您带来不便再次致歉。

❷ 美团崩了3个小时仍未恢复，是哪里出现了问题

美团作为服务大众日常生活的一款生活类APP，为了保障居民能够按时按点点餐吃饭，本应该无时无刻不在正常运行，但是却出现崩了的现象，可能与突增的使用用户量有关。

软件平台经常会有崩掉的情况，例如豆瓣、新浪微博等等，但是像美团这种刚需软件出现此类情况还是较少的，毕竟作为与人们生活息息相关的软件，还是要时刻保证运行较好，也希望美团能够吸取这次经验教训，不时根据软件访问量和使用量对后台服务器进行更新和扩容，不然如果再发生崩掉的情况，很容易引起民愤。