㈠ 投诉app平台在哪里投诉
投诉APP软件可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉,投诉网址:www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法,可以向工信部进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。
㈡ 投诉京东金融平台投诉到哪里
投诉京东金融平台有以橡手厅下两种方法: 一、直接找金融客服
用户投诉时,可以直接在App里找金融客服。打开京东金融,向京东金融的客服请求帮助,我们可以在聊天框里发起聊天,看一下客服是怎么回答自己的问题的。如果客服回答说是因为自己操作不当等一系列的原因,那么我们可以通过询问客服来把这梁隐个问题解决,如果说这个问题是因为App软件咨询的问题薯迅,那么我们可以进一步地等待客服帮助我们解决这个问题。不过如果真的是这样的情况,解决问题的时间应该是比较长的,也需要用户要有耐心。
二、可以拨打打12315
用户投诉的问题如果多次都没有被解决,而且京东金融的客服也没有给予一个解决的办法,可以到官方网站12315平台进行投诉。