⑴ 如何提升APP push的转化率
那么如何有效的PUSH,PUSH背后的逻辑到底如何?
总结一下,就是一句话。在合适的时间,把合适的内容PUSH给合适的人。
三个要素:时间、内容、对象。
1、合适的时间
PUSH对用户而言,本质是一种打扰。不管是有益的还是无益的,都是打扰。所以PUSH的时间就非常关键。
试想一下,深夜12点,你正打算放下手机开始入睡,手机叮的一声收到了某非IM产品的PUSH。我想你大概率是会怒删APP的。
结合产品,从用户的使用场景出发,选择合适的PUSH时间。
例如天气类APP或者地图类APP,适合在早上出门前推送,因为用户在出门前想知道一天的天气或者选择合适的出行路线。
而资讯类的APP,可以在早高峰时段进行推送,把用户想知道的内容展示给用户。同理,午餐时段、晚高峰时段也是合适的推送时间。
所有的APP都应该避免深夜PUSH。资讯类APP的PUSH频次可以适当增加,尤其是有突发新闻的时候,可以即时PUSH,例如地震、火警、娱乐八卦等。
2、合适的时间间隔
工具型产品(如天气类APP),用户可能每天只会打开一次,但是IM类产品每天的打开次数会超过30次甚至更多。
不同类型APP的用户,对该APP的PUSH次数都会有一个心理平衡值。APP的PUSH的次数不宜太过频繁,否则容易引起用户的反感。
工具型APP按照用户的使用场景和使用频次进行推送,一般来说每天不超过一条;内容型产品则不必太在意时间间隔,当用户关注的内容有更新(例如微信的娱乐八卦、视频网站的内容更新等),可以第一时间给用户PUSH消息。
了解产品,了解用户,多从用户的角度来思考。做运营,最怕的就是拍脑袋。
3、内容
1、PUSH的内容
PUSH的内容多种多样,但是总结归纳下来,应该就是这几类。活动通知、信息咨询、产品推荐、系统提示。
活动通知,目的是告诉用户某项活动或者重要的事情即将开始,希望用户参与。这类通知的文案比较重要,需要专业修改调整,最大程度的吸引用户点击参与。
3、个性化文案
利用用户分层(下方会详细讲到),推送个性化内容,提高收益。避免千遍一律的推送信息,毕竟用户每天收到太多的PUSH,早已经对这些审美疲劳,新颖的消息才而会更加引人入目。
在内容的选择上一定要投其所好,反复揣摩测试用户需要什么样的内容,可以从用户的个人订阅、兴趣偏好、浏览记录等等,选择用户感兴趣的内容
慎用标题党!
APP push推送所以必须要限行发送频次,考虑去重问题。规定每个用户每天收到不超过1条PUSH。最大程度的减少用户骚扰。
⑵ 如何提高app用户体验
1、简化导航
相比于曾经所流行的大型导航设计,移动端设备和精简的导航更搭。当用户在使用移动端设备的时候,注意力和时间通常都是碎片化的,当他们打开应用和网站的时候,希望尽快找到想要的内容。所以,在设计移动端APP和网站的导航的时候,尽量根据分析和实际状况,保留最常用的的几个导航选项即可。
2、多考虑手势与触感
移动端的交互和桌面端是截然不同的,而你的UI和UX设计要有意识地为移动端进行适配。
在这个过程中,手势交互是很重要的组成部分,设计师应该充分利用手势,帮助用户更快更高效地完成交互。
3、创造对话
人们始终是希望通过语言交流来沟通的。也正是这种需求,使得对话式UI和聊天机器人能逐步走到台前,成为一种流行趋势。
4、动画化
如果你仔细观察近年来的网页,会发现动画特效已经无处不在了。动画效果能够让页面更加自然,更加漂亮,也更加引人入胜。动画不仅能够吸引用户关注,而且能够帮助用户展示如何更好的设计和交互。
5、善用新用户引导流程和表单
相比于网页,APP当中的新用户引导流程是相当关键的。
绝大多数的应用因为其中的功能、服务的独特性,设计师会在用户初次打开应用的提供快速入门的教程,引导用户熟悉其功能。这一点在游戏类应用中尤其普遍。
如果新用户引导教程做的足够有趣,很容易提升用户的忠诚度。确保引导教程足够简单,并且能够给用户以帮助,而用户看过之后,如果还能回过头来再次查看,就更好了。
⑶ 【弹窗】APP中如何更好的使用弹窗
设计师都会使用弹窗,但对于弹窗背后的分类及运用可能还不是特别了解,在写这篇文章之前,我查看了很多应用及资料,所以下面会有大量的案例,相信大家看完可以对弹窗的认识更明确,做设计规范的时候也能有自己的想法。
现在的弹窗分为两种,一种是模态弹窗(重提示),一种是非模态弹窗(轻提示)。
常见的模态弹窗:Dialog/Alert、Actionbar、Popover/Popup
常见的非模态弹窗:Toast/Hud、Tips、Snackbar
一、模态弹窗
Dialog/Alert 对话框
对话框是我们常用的弹窗,安卓开发语言是Dialog,iOS开发语言Alert,它通常出现在页面的中间,对话框/警示框的类别非常多,对用户的干扰比较大。前面之所以说模态弹窗是一种重提示,是因为它需要用户主动触发选择才可以继续当前的操作。
① 信息-选择确定
特点:这类弹窗通常是一些系统功能的授权、版本更新、消息通知、重要提示等,通常只有1~3个主按钮,只需要用户进行简单的选择。
② 信息-输入勾选
特点:这类弹窗通常是输入一些比较少的信息或者勾选信息,常用于备注输入、规格选择、分组选择等,通常只有确定和取消两个按钮。
③ 信息-传达展示
特点:这类弹窗通常是一些广告、红包优惠、节日活动等一些运营类弹窗,主要是吸引用户点击及参加活动,这类运营弹窗通常会设计的比较吸引人,造型各异,会突出领取、查看等大按钮,弱化关闭按钮。
Actionbar操作栏
Actionbar主要分为Action Views和Action Sheets。它们通常是由底部弹出,它的操作及信息会比对话框类型的弹窗更多更复杂。这种当前页面的下拉弹窗好处就是,可以让用户清楚的感知当前的操作,比跳转到新页面更加有安全感。还有一个特殊的抽屉式弹窗也顺便说一下。
① Action Views操作视图
特点:这类视图弹窗通常占屏比较多,以文字、图标等形式展示各种功能,也可以说这类的弹窗是一个小型的页面。它一般从底部弹出,不太强调归属,大多出现在购买、支付、分享等场景。
② Action Sheets 操作列表
特点:操作列表相对于操作视图,它更单一。主要是以文字展示功能按钮,重要敏感的功能操作一般会用主题颜色或红色显示,主要运用在一些日常控件、功能选择、删除、保存等场景。
③ 抽屉式弹窗
特点:这种抽屉式弹窗一般从左右两边弹出,经常运用在一些导航扩展和目录展示中,它能承载比较多的信息,基本上都是用来放一些不太常用的功能。
Popover/Popup 浮层
Popover是ios的开发语言,popup是安卓的开发语言,浮层是指,用户点击某个功能后浮出一个临时气泡对其作出补充,它通常会伴随着半透明的遮罩或者投影衬底,用户需要点击功能区域操作,或者点击空白处取消,才能进入下一步操作。它与上面操作栏的最大区别就在于,它更强调归属,可以出现在页面的任何地方,而操作栏一般只出现在底部,不强调归属。
① 指向浮层
特点:这类的浮层一般伴随有小三角指向,强调归属。气泡里面的功能通常以单一的文字或文字与图标结合的形式来展示,主要运用在顶部加号补充、复制、分享转发等场景。
② 导航筛选浮层
特点:所谓导航筛选,自然是与导航分不开的,再加上浮层是比较强调归属的,所以它通常会与导航连在一起,一般出现在顶部。
③ 引导浮层
特点:引导浮层的作用就是引导用户更好的使用产品及交互,降低用户的学习成本。它通常会出现在用户首次进入APP的时候,一般只会出现一次,点击空白位置或我知道了浮层就会消失。
二、非模态弹窗
Toast/Hud 提示框
Hud是ios的控件名词,Toast是安卓的控件名词,它们都属于一种轻提示,给予用户及时反馈,让用户知道自己当前所处的状态。
Hud一般只出现在屏幕的中央,以毛玻璃的样式表现,内容展示比较富丰富。
Toast可以出现在屏幕任意位置,通常以黑色半透明的小框来表现,内容一般是纯文字提示或者文字与图标结合提示。
① 状态提示
特点:状态提示的Toast,它们一般都是反馈用户当前操作的状态,只出现1到2秒就会自动消失,场景一般是关注成功、密码错误、音量提示、静音、清除缓存等。
② 按键提示
特点:按键Toast提示与状态提示不同,它们一般自动出现或者点击触发才会出现,用于对功能点的补充说明,让用户对功能有更深的了解。
Snackbar
Snackbar是Android中的一个控件。它一般会在超时自动关闭或者在屏幕上滑动关闭,它没有Toast那么轻量,设置出现的时间会比Toast长,而且可以点击按钮进行交互。
Tips提示
Tips与Snackbar最主要的区别就是:Tips它是内嵌在页面上的,而Snackbar则是浮在页面上的。Tips一般要让用户主动触发关闭按钮或点击进入下级页面才会消失,一般用于需要用户感知到的通知信息,或者植入广告。
规范总结
目前的弹窗样式非常多,你能想到的,你想不到的基本都可以技术实现。但这同时也带来一个问题,那就是“不规范”。以上提到的弹窗种类,你只需要选择符合你产品要求的几个类型,最好不要在一个产品中运用多个同种类型的弹窗,否则后期会很难规范及组件化,当然运营广告类弹窗可以另当别论。
差不多就写完了...大家觉得有帮助的话,记得点在看和转发~
⑷ 如何提升APP拉新的转化率
只是用运营手段 ,可以去做一些场景化运营及精准内容推送。当然利用技术开发工具,也可以实现转化。例如,游戏APP好友可获得金币奖励, 无需填写邀请码立即完成。不仅可以场景体验更丰富,还能大大简化用户体验。目前,MobTech旗下的SDK 就可以提供这种服务。与APP集成后,可以自动进行关系匹配,开发人员也无需开发、维护关系匹配系统、节省开发成本。